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Alternativas de Salesforce Health Cloud Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Salesforce Health Cloud

Descripción general de Salesforce Health Cloud

¿Qué es Salesforce Health Cloud?

Health Cloud es la plataforma confiable y conectada para impulsar el negocio de la salud y las ciencias de la vida. Al reunir datos clínicos y no clínicos en una única fuente de verdad, Health Cloud te ayuda a elevar experiencias centradas en el cliente, mejorar la eficiencia operativa e influir en los mejores resultados.

Detalles Salesforce Health Cloud
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Descripción del Producto

Salesforce Health Cloud ayuda a poner a los pacientes en el centro de cada decisión al proporcionar una experiencia conectada en cada punto de contacto desde la adquisición hasta la coordinación del cuidado.


Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:CRM
Teléfono
+1 (800) 667-6389
Ingresos totales (MM USD)
$21,252
Descripción

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Salesforce Health Cloud

Vikas S.
VS
Vikas S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Revisión de Salesforce Health Cloud"
Un paquete general para el perfil de pacientes, registros de salud y planes de tratamiento. Facilidad de uso de su interfaz de usuario.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Satisfactory"
It's scalable and easy integrations with applications
Mahesh C.
MC
Mahesh C.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"1 lugar para todo el sistema de gestión de salud"
El formato es fácil de leer, menos fatiga visual. Los colores son fáciles de distinguir del color de la fuente. Buena interfaz de usuario, sin duda.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Salesforce Health Cloud

Demo Salesforce Health Cloud - Health Cloud Timeline
Gain a bird’s-eye view of clinical and non-clinical patient and member interactions such as encounters, prescriptions, barriers to care, and completed or outstanding care plan tasks.
Demo Salesforce Health Cloud - Health Cloud Utilization Management
Review and evaluate medical care requests, communicate about clinical policies, and help health plan members ensure they receive the right care in the right setting at the right time.
Demo Salesforce Health Cloud - Health Cloud Care Programs
Maximize the impact of life sciences programs with enrollment and management tools to help drive patient adherence and improve outcomes.
Demo Salesforce Health Cloud - Health Cloud Sales Account Forecasting
Track account and product specific volume and revenue forecasts to improve sales predictability and drive strategic growth.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Salesforce Health Cloud
¿Has utilizado Salesforce Health Cloud antes?

35 Salesforce Health Cloud Reseñas

3.8 de 5
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35 Salesforce Health Cloud Reseñas
3.8 de 5
35 Salesforce Health Cloud Reseñas
3.8 de 5

Pros y Contras de Salesforce Health Cloud

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Salesforce Health CloudPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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KD
DC Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Health Cloud?

Herramienta muy fácil de aprender e implementar, obteniendo actualizaciones y características oportunas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Health Cloud?

Cuando se compara con SAP, es más como una herramienta web y las recuperaciones de bases de datos no son tantas como en SAP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Health Cloud:

ANTES DE DECIDIR LA HERRAMIENTA SOLICITE LA DEMOSTRACIÓN PROPORCIONADA POR SalesForce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Health Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Así que mi trabajo anterior se centra principalmente en ERP de un proyecto de ciencias de la vida para un cliente farmacéutico. SHC se utiliza principalmente para mantener la configuración para una gestión efectiva de las relaciones con los pacientes, como CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Health Cloud?

Actually, it is really very easy to use also it is easier to access this application anywhere as it is cloud-based also it gives many details. It is not complicated at all. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Health Cloud?

As it is detailed too much sometimes it's difficult to find certain items and its time consuming. simply say "TMI" (Too much Information) for navigation also. sometimes its slow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Health Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Sometimes providing too much information is also not possible to focus on all the information that has been included better to make it simple as such to understand better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SI
Nutrition Program Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea Salesforce Health Cloud Ayudado con:

Usamos Salesforce para ayudar a rastrear clientes potenciales, inventario y documentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Health Cloud?

Me gusta que sea tan versátil. Realmente puede hacer cualquier cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Health Cloud?

No me gusta que no pueda guardar automáticamente las notas. He perdido documentación en el pasado por eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Health Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Funciona para todos los departamentos. Clínico, Ventas, Éxito del Cliente. Es fácilmente adaptable y rico en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Describir el proyecto o tarea Salesforce Health Cloud Ayudado con:

I work as a Contact Tracer for my local health department. We use SalesForce to do our job, and it stores all the positive covid cases information and close contacts. We can use it to look up past cases. It helps us communicate to other coworkers as well. You can leave comments and it logs your name as well when you complete any tasks in the program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Health Cloud?

I like how simple it is to understand. While there are many changes to the program monthly, it's not hard to learn. I love how it works in conjunction with Twilio to make calling people easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Health Cloud?

I don't particularly appreciate how they are consistently changing things on the program. Sometimes a change will happen, and you have to figure it out on your own. I wouldn't say I like how getting help for problems in the program takes a long time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Health Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

We use this program daily in the covid department. We use it to tackle the covid 19 rises in cases. I have learned a lot using this program. The benefits of using it are it's very accurate and easy to navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mahalingam S.
MS
Lead Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Health Cloud?

Vista del hogar donde ves a todos los miembros unidos según el plan de miembros con roles primarios y secundarios. Formas intuitivas de unir a los profesionales, proveedores y sus redes con los planes de miembros. Excelente integración con plataformas CTI ya que está construido sobre la nube de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Health Cloud?

El cifrado de la plataforma Shield ralentiza el rendimiento para la carga masiva de datos; paquetes gestionados y no gestionados para ser instalados. Mejorará cuando esté completamente integrado con Vlocity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Health Cloud:

Necesitar trabajar con el equipo de Producto de Salesforce sobre las mejores prácticas y los límites estrictos antes de diseñar la solución en torno a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Health Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Servicios para miembros de una compañía de seguros de salud. Proporciona una vista de 360 grados del miembro y reduce el tiempo para el representante de servicio al miembro al manejar las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Describir el proyecto o tarea Salesforce Health Cloud Ayudado con:

I use salesforce for telemed Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Health Cloud?

It's pretty reliable. In the rare times it crashes, it still is smart enough to resume where I left off Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Health Cloud?

Would appreciate a more Mac-friendly interface Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Health Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Very efficient and intuitive to use for telemed Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Pharmaceuticals
CP
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Health Cloud?

The way Salesforce's Health Cloud connects the care plans to recovery plan dates and the view of a Patient's journy via timeline and also the view that was used to map a patient's circle. These easy to see dashboard/report kind of tools help in assessing a patient's risk level at a glance. I had previously worked on a custom solution for a Patient Onboarding and Adherence for a Big Pharma company - we had to do a lot of custom work to get what we desired but with health cloud more than 70 % of what is required is built in as a standard. The risk segmentation is one of the core features which has been implemented in a very organised manner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Health Cloud?

The care plan templates can be better, they can do better mapping to Problem/Goal vs time scale. I would say some of the features are obsolete or not valid in a health case scenario however that is what you get when the software wants to be a jack of all trades instead of specializing in one - but in the context of heath cloud it actually works well in it's favor. I would say most of the smaller dislikes I had like the association between a pharmacy and physician and the benefits investigation module have already been fixed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Health Cloud:

Please plan your implementations before hand and do a scrutiny of data points - integrations which are complex need to be at the top of your list. Consider the limitations of data and data types in integration requirements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Health Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

When I worked on the health cloud we built multiple risk segmentation modules and patient survey modules which are dynamically assigned based on the initial assessment. From our data we were able to analyze that using this model increased the patient adherence levels when we used the risk segmentation and survey results in conjunction. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anya P.
AP
Occupational Therapist
Health, Wellness and Fitness
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Health Cloud?

Me gusta cómo la plataforma nunca se cae. Es una forma eficiente de llevar un registro de las notas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Health Cloud?

Desearía que hubiera una función de "copiar de la última nota". Eso ayudaría a ahorrar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Health Cloud:

Es un poco excesivo para la industria de la terapia, pero los beneficios son sustanciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Health Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Salesforce Health Cloud cumple con HIPAA, lo cual es muy importante para un proveedor de atención médica. Me he dado cuenta de que un beneficio adicional es que el sitio nunca se cae. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
PH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Health Cloud?

Our organization has a concentrated effort to improve care coordination and they provide a platform that has improved that initiative. The ease of use and overall integration of information in a central location has helped us to become more efficient. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Health Cloud?

Sometimes feels like there is almost too much information to navigate, but really comes down to their being more functionality available than what we are utilizaing. Occasionally runs slow, but not a frequent issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Health Cloud:

Their full suite of products is robust. Be sure you utilize everything you are paying for to get the most value. Personally, their customer service is top notch. Received personal training on different modules that we were under utilizing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Health Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Improved care coordination across different departments. Easy to see and understand where a patient has been seen or could benefit from additional care. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohammad S.
MS
Senior Network Engineer
Hospital & Health Care
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Health Cloud?

Como siempre, las plataformas de Salesforce son muy detalladas y permiten la integración con otros proveedores y aplicaciones de terceros. El soporte de Salesforce también es óptimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Health Cloud?

Requiere demasiada configuración y personalización para que la plataforma sea funcional y operativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Salesforce Health Cloud:

Solicite una prueba de concepto antes de usar realmente este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Salesforce Health Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

El negocio requiere la necesidad de rastrear todas las transacciones, archivos relacionados con la salud, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.