Pros y Contras de Ruddr

Simplicidad y paneles de control. Excelente incorporación por parte del equipo de Ruddr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, estoy seguro de que encontraremos funcionalidad adicional a medida que avancemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The User Interface of Ruddr is great - simple and intuitive enough to use that our team required little to no training in order to start using the system to track time, log expenses, allocate resources to projects, and create and send invoices. However, the best part about Ruddr is their team. The customer service throughout the implementation was top notch. Their team checked in regularly without appearing aggressive, walked our team through the features, and was quick to respond each time we had an inquiry about a feature or when we were looking for guidance on the best practices when setting up or using the system. Highly recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cannot think of any. There were some features that we were looking for (such as the mobile app) that are not currently available, but it's in the works and our team looks forward to its launch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda la experiencia fue excepcional. Desde la demostración y selección de proveedores hasta la migración de datos, implementación y soporte posterior al lanzamiento, el equipo de Ruddr ha hecho un trabajo ejemplar. Ruddr fue diseñado por profesionales de PS y se nota. La interfaz de usuario es fácil de seguir y durante el proceso de evaluación, el equipo de Ruddr habló continuamente sobre la interfaz de usuario como una de sus características más importantes a medida que implementan funcionalidad adicional. Permisos de seguridad flexibles pero sólidos para varios roles eran importantes para nosotros y funcionan muy bien. Las aprobaciones de tiempo multinivel también son una buena característica, ya que se pueden tener múltiples roles que reciben aprobaciones de tiempo. Algunos de los informes son dinámicos en el sentido de que puedes hacer clic en un número y te permite profundizar e incluso actualizar los datos, como una entrada de tiempo que se ingresó incorrectamente. Nuevamente, esto se remonta a la sólida interfaz de usuario. Precios: solo se cobra por licencias para aquellos usuarios que solo ingresan tiempo. Los administradores y gerentes que solo aprueban el tiempo y generan informes no son cobrados por una licencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que faltan, pero Ruddr es muy claro sobre su hoja de ruta futura.

La creación de informes personalizados y el repositorio de informes es probablemente la característica más grande que falta. Aunque los informes preescritos son buenos y bien diseñados, a veces tienes que ejecutar múltiples informes para obtener los datos que deseas. Por ejemplo, el presupuesto inicial, las horas consumidas, las horas pronosticadas futuras para obtener tu presupuesto neto restante no están en un solo informe. Sin embargo, la creación de informes personalizados está en la hoja de ruta para finales de este año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ruddr is one of the few pieces of software we looked at that allows you to view scheduling form an individual employee perspective, and from a project perspective. Other software seems to force you into one or the other.

Over all, Ruddr covers all the basics of what we're trying to do, without a lot of nonsense that we don't use (but still would have to pay for). On top of that, the pricing model is very reasonable and the Ruddr team is very responsive to emails and feedback. The software is early stage, but I expect it to keep getting better with this team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Right now our biggest issues are around how manual the data entry is. Everything seems to take a lot of time to set up. If you get behind on time entries there's no bulk entry option, you're just stuck clicking through each and adding time one by one. Projects don't convert to "in progress" when the start date is reached. Projects also don't auto close (or prompt you for to close) when the project end date is reached. Its not the end of the world, but anyone who has run a business knows that getting people to consistently do new manual processes is a challenge.

Our other pain point is integration with Xero. It would be nice to have revenue recognition come from our actual accounting system. That feature is on the backlog though, so it should be resolved soon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The time entry and reporting in Ruddr are great but it is their customer service that is truely excellent. We found that the team was very supportive and really tried to help make our conversion from our old program to Ruddr as seamless as possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The review of invoices and timesheets together and seeing what is being sent to the client has quite a few steps, especially with multiple jobs being invoiced. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ruddr ha permitido la transparencia financiera en nuestros proyectos de precio fijo para ayudarnos a comprender y gestionar el P&L de proyectos, clientes y empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchos inconvenientes y la mayoría de los deseos que teníamos para la solución se han compartido con el equipo de desarrollo para su implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ruddr es increíblemente intuitivo. El diseño de la interfaz de usuario está muy por encima de cualquier otro sistema PSA que hemos utilizado. La capacitación fue muy sencilla gracias al video de capacitación producido por Ruddr grabado desde nuestra instancia configurada. Usar Ruddr redujo nuestros costos de plataforma PSA en más del 70% por asiento mientras ofrecía un conjunto estelar de funcionalidades en constante mejora.

Somos una firma de servicios de consultoría, y pudimos migrar 16 meses de datos de registro de tiempo de nuestro sistema antiguo a Ruddr y poner en funcionamiento toda la plataforma en poco más de un mes. Implementamos Ruddr en tres fases, comenzando con poco menos de 50 usuarios y creciendo a más de 150 en los primeros tres meses. Ahora estamos expandiendo nuestro uso de Ruddr para incluir asignaciones para apoyar la previsión de ventas y las funciones de ingresos y contabilidad para ayudar a mantener todo alineado con nuestro sistema financiero de registro.

El soporte al cliente de Ruddr es excepcional en todos los sentidos. Nuestras preguntas fueron respondidas el mismo día, y nos ofrecieron apoyo completo durante nuestros esfuerzos de implementación y migración. Todavía recibimos servicio el mismo día en casi todas las consultas. Ojalá todos los proveedores de plataformas pudieran operar más como Ruddr. Si pudiera calificar a Ruddr y a todo su equipo, les daría una A+++. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No poder hacer ediciones/movimientos masivos. La auditoría y actualización de las entradas de control de tiempo se realizan actualmente una por una, en lugar de poder mover varias horas y usuarios al corregir entradas incorrectas. Sin embargo, con toda la otra funcionalidad que Ruddr nos ofrece, sigue siendo mucho mejor que lo que estábamos usando anteriormente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ruddr is very intuitive. Implementation was easy and customer support is best in class. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I haven't come across a downside to the tool yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Ruddr platform has a very intuitive interface. We recently migrated to Ruddr from another tool and just 2 weeks in we are seeing higher adoption of the tool. The reporting features and filters available have proven to be very useful and give us better visibility into utilization and financials. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing I can comment at the moment about a dislike at all! It would be helpful to be able to see the billing rate in the time detail report within the platform. That said it's not a deal-breaker as you can easily download this view to see the billing rate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precios competitivos. Gran servicio y apoyo de Jason Barrett. El equipo responde a todas las preguntas en días, si no en horas. Personalmente, me gusta cómo está evolucionando la herramienta y las características que planean lanzar son impresionantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he visto ningún inconveniente de la herramienta. Cualquier lista de deseos que se presenta generalmente se incorpora como una característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.