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Reseñas de RSM Salesforce Consulting y detalles del proveedor

Usuario verificado en Consulting
OC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

The discovery was excellent, we layed the project out end-to-end at the beginning which made the overall process smooth Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Nothing. Unfortunately, I don't have any constructive feedback. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

We partnered together on several projects over the past year, amazing results on each engagement which I attribute to the team we worked with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Bryan Boroughf de RSM Salesforce Consulting

Gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia con nuestro equipo. Sé que ellos también disfrutaron enormemente trabajar contigo. Agradecemos tus comentarios y esperamos colaborar contigo en futuros proyectos.

Descripción general de RSM Salesforce Consulting

¿Qué es RSM Salesforce Consulting?

RSM es la organización profesional líder en América del Norte enfocada en el mercado medio. RSM es la quinta firma más grande de consultoría, impuestos y auditoría en el mundo y ofrece una gama completa de servicios en América del Norte y alrededor del mundo. RSM es un socio líder de Salesforce Platinum (Summit) con más de 100 reseñas independientes en Salesforce AppExchange y una calificación promedio de 4.9 CSAT. RSM impulsa el éxito para nuestros clientes a través de compromisos que incluyen transformaciones digitales de cotización a efectivo, portales de autoservicio de experiencia del cliente y chatbots, iniciativas de servicio de campo a efectivo y fusiones, adquisiciones y desinversiones. RSM ha desarrollado mejores prácticas y aceleradores y tiene experiencia no solo en la plataforma Salesforce, sino en casi todos los sistemas con los que interactúa, incluidos ERP, CLM, Inventario, Facturación, Reconocimiento de Ingresos, Aprovisionamiento, IoT y más. La práctica de Salesforce de RSM trabaja en cualquiera de los más de 20 sectores en los que RSM tiene experiencia, pero tiene una experiencia particularmente fuerte en alta tecnología, software, organizaciones sin fines de lucro, asociaciones, manufactura, distribución, servicios profesionales, construcción y más.

Detalles RSM Salesforce Consulting
Sitio web del proveedor
Idiomas admitidos
English
Servicios ofrecidos
Quote-to-Cash, ERP Integration, Optimization, Implementation, Org and Data Migration
Ubicaciones de servicio
Canada, United States
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Descripción del Proveedor

MondayCall es un socio de Salesforce especializado en proporcionar servicios de consultoría e implementación de mejores prácticas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

RSM está en una posición única para empoderar a las empresas del mercado medio en todo el mundo para que tomen el control del cambio. Servimos a clientes que son el motor del comercio global y el crecimiento económico. Nuestro profundo entendimiento del mercado medio nos permite ofrecer perspectivas relevantes y soluciones innovadoras adaptadas a las complejidades de un mundo cambiante. Operando en más de 120 países, RSM infunde confianza al entregar todo el poder de nuestra firma para tener un impacto duradero en los clientes, colegas y comunidades.


Detalles del vendedor
Vendedor
RSM US LLP
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1926
Ubicación de la sede
Chicago, Illinois
Twitter
@RSMUSLLP
10,636 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
18,728 empleados en LinkedIn®
Descripción

RSM US LLP is a leading provider of audit, tax, and consulting services, specializing in serving the middle market. With a strong commitment to understanding clients' unique challenges, RSM offers tailored solutions to enhance business performance and drive growth. The firm leverages deep industry knowledge and a collaborative approach to deliver innovative insights and strategies. RSM operates across various sectors, including manufacturing, healthcare, technology, and financial services, and is part of the global RSM network, which spans over 120 countries. For more information, visit their website at https://rsmus.com/.


Andy Y.
AY
Resumen proporcionado por:
Principal at RSM US LLP

Reseñas Recientes de RSM Salesforce Consulting

James B.
JB
James B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"great partners, very professional, timely."
expertise of team, organization , professionalism
TC
Trevor C.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"RSM es un socio fantástico."
RSM no solo es técnicamente competente en las herramientas que utiliza nuestra organización, sino que poseen una gran cantidad de líderes de pensam...
Usuario verificado
O
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Great experience. John and Noelle were amazing partners"
The discovery was excellent, we layed the project out end-to-end at the beginning which made the overall process smooth
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10 de 11 Reseñas totales para RSM Salesforce Consulting

4.5 de 5
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Pros y Contras de RSM Salesforce Consulting

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
TC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

RSM no solo es técnicamente competente en las herramientas que utiliza nuestra organización, sino que poseen una gran cantidad de líderes de pensamiento internos que ayudan a nuestro equipo a alinearse en el mejor diseño y arquitectura de sistema posible para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Hemos estado muy satisfechos con nuestra asociación con RSM y no tenemos ninguna queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

RSM posee un conocimiento técnico interno tremendo de varias aplicaciones de Salesforce. Han ayudado a nuestra organización a reflexionar sobre procesos complicados y han construido soluciones que permiten una plataforma fácil de usar para nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Bryan Boroughf de RSM Salesforce Consulting

Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de RSM y que el trabajo beneficia a tu equipo. Es un placer trabajar contigo.

James B.
JB
Chief Financial Officer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

expertise of team, organization , professionalism Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Expensive, paying high rates for project managment Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando RSM Salesforce Consulting:

More strategic recommendations instead of just doing what we say Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

salesforce integrations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Bryan Boroughf de RSM Salesforce Consulting

James, apreciamos tus comentarios positivos sobre la experiencia y organización de nuestro equipo. Entendemos las preocupaciones sobre las tarifas, y trabajaremos para proporcionar recomendaciones más estratégicas a medida que continuemos trabajando juntos. Gracias por compartir tu experiencia; sé cuánto ha disfrutado el equipo trabajando contigo.

Ethan J.
EJ
Manager, Technical Support
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Disfruté del pdf "Alcance del Trabajo" que me enviaron después de nuestra primera reunión. Pensé que presentaba bien el plan de acción y me ayudó a entender cuál era el papel de cada persona con la que hablaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

No me gustó todo el proyecto de principio a fin. Mi parte menos favorita fue que nos dejaron con un sistema sin terminar que parece poco profesional y tuve que aprender a arreglarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando RSM Salesforce Consulting:

No utilice esta empresa. Estoy seguro de que hay muchos otros consultores más calificados en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

RSM dice que ofrecen una solución llave en mano para configurar Salesforce Live Agent Chat y Knowledge Articles. Esto está lejos de la verdad, ya que el proceso de trabajar con ellos para configurar estas soluciones me obligó a pasar numerosas horas cada semana revisando la ortografía, revisando la gramática, diseñando y probando la solución que estaban construyendo. La "capacitación" que proporcionan deja mucho que desear. Básicamente te proporcionan un PowerPoint lleno de capturas de pantalla y notas. En ningún momento pudieron proporcionar capacitación sobre cómo funciona realmente el sistema. Lo que te lleva a depender de ellos para corregir errores que surgen con su trabajo. (Sí, hay muchos que romperán el sistema)

En general, siento que desperdicié más de $30K en algo que debería haber hecho yo mismo. La solicitud de ayuda adicional para entender el sistema fue rechazada a menos que les pagáramos tarifas adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jess H.
JH
Community Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
Describir el proyecto o tarea RSM Salesforce Consulting Ayudado con:

Monday Call ayudó a actualizar nuestra comunidad de clientes a Salesforce Community Cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Comenzamos nuestro proyecto con otro equipo de consultores, pero no cumplieron con nuestras expectativas. Monday Call entendió que necesitábamos recuperar la confianza. Comenzaron a trabajar con nosotros para crear un cronograma sólido con entregables para el proyecto. El gerente de proyecto fue considerado y nos mantuvo en el camino correcto, tanto al personal de MondayCall como a nuestro equipo.

Nuestro proyecto tenía algunos aspectos que eran técnicamente desafiantes. El ingeniero en nuestro proyecto fue fácil y divertido de trabajar y colaboró sin esfuerzo con nuestro equipo de ingeniería interno.

Había algunos componentes personalizados en nuestro proyecto y el equipo de MondayCall descubrió trucos o soluciones ingeniosas para lograr lo que estaba solicitando. Me encantó lo creativos que eran y llegué a confiar en que cualquier cosa que imaginara, ellos encontrarían la manera de hacerla realidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

No había nada que no me gustara de trabajar con MondayCall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando RSM Salesforce Consulting:

Por supuesto, recomiendo MondayCall. Son un gran equipo y trabajan contigo para asegurar el éxito de la implementación de tu proyecto. Disfruté tanto trabajar con ellos que ya estamos planeando más proyectos para trabajar con ellos en un futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitábamos una comunidad de clientes que fuera estable, con inicio de sesión único y visiblemente alineada con la marca. La comunidad mejorada ya está generando más participación que la plataforma anterior. Actualmente, no podemos realizar nuestros eventos presenciales habituales, por lo que la comunidad está ayudando a llenar esa brecha de conexión con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LP
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
Describir el proyecto o tarea RSM Salesforce Consulting Ayudado con:

Monday Call gestionó nuestra compleja conversión de una plataforma personalizada de Salesforce al estándar Non Profit Success Pack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Su experiencia técnica, conocimiento empresarial, gestión de proyectos y servicio al cliente es inigualable. Nuestra migración de datos e integración con nuestros otros sistemas internos se realizó sin problemas y fue prácticamente sin esfuerzo de nuestra parte. Monday Call superó nuestras expectativas en todos los aspectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

No nos disgustó nada de trabajar con Monday Call. Su servicio al cliente fue excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

Pudimos simplificar los procesos desde que los datos se ingresaron originalmente hasta que se ubicaron en el contenedor correcto. Como resultado, ahorramos una cantidad sustancial de tiempo de procesamiento del personal. También logramos una mayor precisión con obstáculos mínimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nick D.
ND
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea RSM Salesforce Consulting Ayudado con:

Compramos Salesforce ya que buscábamos una herramienta de gestión de ventas más robusta a medida que nuestro negocio crecía, y rápidamente nos dimos cuenta de que estábamos sobrepasados en cuanto a la implementación y personalización. También buscábamos utilizar Salesforce para llevar a cabo una campaña de marketing por correo directo sostenida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Nuestro gerente de proyecto hizo un gran trabajo al profundizar y hacer las preguntas correctas para identificar claramente nuestras necesidades. Me impresionó mucho el conjunto de habilidades del consultor con el que trabajamos, quien propuso una excelente solución que superó nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Tuvimos una gran experiencia con MondayCall y no tenemos absolutamente ninguna queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

Aparte de la implementación inicial de Salesforce, nuestro objetivo principal era lanzar una campaña de marketing por correo directo que habíamos estado luchando por poner en marcha durante algún tiempo. La solución de MondayCall fue un ajuste perfecto para lo que buscábamos lograr. La campaña inicial fue exitosa y no habríamos podido realizar el aumento en los ingresos de la campaña sin su ayuda, y nos servirá bien en el futuro a medida que continuemos con nuestros esfuerzos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tom S.
TS
Ecommerce Incubation Leader
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea RSM Salesforce Consulting Ayudado con:

El objetivo del proyecto era una implementación general del CRM de Salesforce, con el objetivo secundario de madurar nuestros procesos de desarrollo empresarial en torno a nuevos modelos de negocio.

Después de firmar con MondayCall, llevamos a cabo un proceso de recopilación de requisitos para asegurarnos de construir nuestra instancia de Salesforce de la manera que más beneficiara a nuestro equipo. Después de eso, MondayCall realizó llamadas extensas para revisar cada parte del software y la configuración, ofreciendo sugerencias y aplicaciones del mundo real para asegurarse de que sacáramos el máximo provecho de nuestra herramienta. Finalmente, nos ayudaron con la capacitación de nuestro equipo de jugadores de desarrollo empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

MondayCall fue un gran socio para nuestra implementación de Salesforce. Fueron, sobre todo, muy flexibles con nosotros, respetaron nuestros objetivos para el proyecto y terminamos ANTES del plazo y POR DEBAJO del presupuesto. ¡No estoy seguro de qué más se podría pedir como propietario de un proyecto! Los recomiendo altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

No hay críticas en este momento, este es un gran equipo con el que trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando RSM Salesforce Consulting:

Ten claros objetivos y metas, te impulsarán en eso (lo cual es algo bueno). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

Primero, el proyecto se completó por debajo del presupuesto, lo cual fue un gran logro para nosotros. Además, el equipo entregó el proyecto varios días antes de lo previsto, lo cual también fue muy crítico para nosotros ya que estábamos lanzando un proyecto crítico y queríamos que el CRM estuviera en su lugar antes de ese lanzamiento. Salesforce es un sistema enorme, pero nos sentimos razonablemente bien equipados para manejar nuestras necesidades de BD en el sistema, y eso es gracias a la capacitación de MondayCall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Frederico M.
FM
Director, CRM Administration (Salesforce – Business System Analyst)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea RSM Salesforce Consulting Ayudado con:

Contratamos a MondayCall para desarrollar un calendario de reservas personalizado que permita a nuestros gerentes de ventas y a nuestro socio del recinto Moscone investigar y reservar adecuadamente el espacio disponible dentro del Moscone Center. La nueva solución será un reemplazo de una aplicación heredada que ya no será compatible. También utilizamos sus servicios como socios de implementación, desarrollo de páginas de visualforce personalizadas, integraciones de API, implementación de políticas de privacidad de datos y otros proyectos relacionados con Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

El equipo de MondayCall es capaz de comprender procesos empresariales complejos y traducirlos en requisitos funcionales en Salesforce. Su equipo tiene una sólida base de conocimientos en muchas áreas diferentes de Salesforce, lo que los convierte en grandes socios al determinar la solución adecuada para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Actualmente no tengo ningún desagrado con MondayCall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando RSM Salesforce Consulting:

Recomiendo encarecidamente MondayCall a otras organizaciones. En ningún momento me han fallado, y siempre han sido puntuales, lo que los convierte en un socio confiable para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

MondayCall y San Francisco Travel han construido una relación sólida a lo largo de los años. Hemos trabajado en múltiples proyectos en un lapso de 4 años. Los beneficios de trabajar con MondayCall son que tienen un fuerte entendimiento de nuestra organización de Salesforce y los procesos de negocio relacionados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Management Consulting
PM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
Describir el proyecto o tarea RSM Salesforce Consulting Ayudado con:

We needed help building out our entire sales and marketing operations , starting with almost starting over for our SFDC instance. They were able to come in cold, diagnose, and implement what we were looking to accomplish based on our requests. They had to undo what other consulting companies had done poorly. They even found things we were unaware of and helped get everything setup correctly and back on track. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

They are precise, efficient, and a pleasure to work with. They communicate clearly and are very responsive. I've used them at multiple companies I've worked at and always been very pleased with the result. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

The only downside is the cost. It can be a bit pricier than other options, but you get what you pay for. Quality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando RSM Salesforce Consulting:

If your budget can support it, do it. Building something right from the start is more cost efficient than trying to repair it as you go,. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

We lack a sales ops team and MondayCall has stepped in to help in a big way. They not only help you accomplish your goals, but also have the foresight to understand how things will work as your company evolves. They grow with you as a part of the team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dan E.
DE
Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea RSM Salesforce Consulting Ayudado con:

Tuve un período de 3 meses para crear, transferir datos, probar y desplegar una solución de CPQ de Salesforce para mi organización de ventas. Tenía habilidades administrativas bastante fuertes pero cero experiencia en CPQ. Marcus estuvo allí desde el principio hasta el final e hizo un trabajo espectacular creando, asesorando y ayudándome a lanzar nuestra solución. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Marcus o MondayCall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Su paciencia, creatividad y rapidez. Ningún problema era demasiado desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RSM Salesforce Consulting?

Ningún problema en absoluto. Todo fue increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RSM Salesforce Consulting ¿Y cómo te beneficia eso?

CPQ y algunos enfoques bastante creativos para la gestión de etapas de oportunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.