172 Rocket Matter Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Rocket Matter
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- Being able to use it wherever I am
- customer service cannot be beat, I rarely have to wait for someone to answer, and they solve my problem quickly and completely and also follow up. And everyone is so nice!
- multiple timers when tracking time to bill clients
- invoices can be sent directly to clients Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish I could use more short-cuts with my keyboard. Like when entering multiple time entries in a row, I wish I could accept a time entry by hitting tab to get to the "save..." button. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz web tiene que ser la mejor característica sin duda. Me gusta la capacidad de personalizar y el panel de control, por supuesto. Mi característica favorita tiene que ser los atajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La aplicación es bastante deficiente. No tiene todas las funciones de la versión de escritorio y eso puede ser un poco frustrante cuando estás en movimiento. Por lo demás, desearía que hubiera más integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What do I like best about Rocket Matter? Probably just how simple and easy it is. There is no confusion because it's all mostly common sense. Even if you don't know how to do something, RM will teach you! Step by step! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Although I don't have anything negative to say about the site, one thing I will say is that it is a little slow sometimes, but that could also just be my computer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Rocket Matter is very user friendly. The timer and billing functions help me maximize my billables by making it easy to accurately and quickly record my hours in real time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
My least favorite part of Rocket Matter is in the Calendar function. When you're in a month, you can only click on the days in that actual month shown in the small calendar on the side. If the month changes in the middle of a week, you can't click on the prior day to quickly toggle to those events. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los hipervínculos dentro del sistema son muy útiles. Además, la vinculación de contactos (empresas a empleados, etc.) hace que intentar localizar a alguien sea más fácil. Sin embargo, lo mejor son las plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lista de cosas menos favoritas (sin ningún orden en particular):
- No poder editar facturas después de que se procesan (¡todos cometen errores!)
- No poder tomar un mensaje telefónico para vincularlo al asunto en un lugar que sea fácilmente visible en el panel de control del asunto
- No hay forma de buscar y eliminar o combinar contactos duplicados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta el diseño de RocketMatter. En la página principal del tablero, puedes ver todo, desde el calendario, la agenda, el tiempo de facturación y las tareas. Me gusta que todas las funciones estén listadas en el lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Había algunas funciones a las que no teníamos acceso a menos que contactáramos con el soporte. Hubo algunos problemas con la facturación cuando se trataba de generar facturas que causaron cierta confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La parte más útil es poder facturar todo en un asunto y establecer ciertas tareas para ese asunto también. También me gusta que puedo vincular todos los contactos para un asunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi único disgusto es que siento que hay ciertas partes de Rocket Matter que no sé cómo usar y la capacitación para ese programa no es realmente comprensible para personas con poco conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Rocket Matter es muy fácil de usar. Hacen mejoras regulares en la funcionalidad. Si necesitas asistencia, te conectan con alguien casi de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La aplicación móvil necesita ayuda. No todas las funciones de escritorio están disponibles en la aplicación móvil. También es difícil iniciar sesión, ya que frecuentemente te dice que tu nombre de usuario y contraseña no son correctos cuando lo son. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Rocket Matter es muy fácil de usar. Introducir el tiempo es fácil y eficiente. Llevar un registro del tiempo es sencillo utilizando el temporizador de facturación... Puedes tener más de un tiempo abierto para diferentes asuntos en los que estás trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que cambiaría es que no se puede usar el mismo número de factura para el mismo cliente si necesitas editar después de generarla. Muy frustrante tener que generar una factura/número de factura completamente nuevo, especialmente si ya la has enviado a un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
sistema fácil para aprender e ingresar tiempo para clientes y propósitos de facturación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera una manera de duplicar las entradas de tiempo para múltiples clientes similares. Las designaciones de contacto y asunto parecen extrañas. "Cliente" tendría más sentido. Sería bueno poder establecer una tarifa personalizada cada vez que abro un nuevo contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
