Reseñas en Video
523 Reviews.io Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Reviews.io
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Hemos utilizado algunas plataformas de reseñas desde que comenzamos hace unos años, pero a nuestra antigua plataforma le faltaban algunas características que harían que nuestra página web fuera mucho mejor. Afortunadamente, nos encontramos con Reviews.io que tenía todas las características que queríamos, además de algunas más. ¡Increíble!
Excelentes tutoriales en video y un servicio al cliente excelente y rápido.
Muchas gracias a Adam en el servicio al cliente que identificó el problema de DNS que teníamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Se necesita un poco de tiempo para acostumbrarse a cómo está configurada su plataforma. Una vez que conoces un poco el sistema, es bastante fácil de navegar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las integraciones y la facilidad de uso. Fue fácil de configurar y lo usamos a diario. El soporte al cliente es muy útil y nos encantan todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he tenido mucho que no me haya gustado. Nos decepcionó que nuestras reseñas nunca pudieran sincronizarse con Walmart.com, pero parece que no había nada que pudieran hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La forma en que está configurado reviews.io es fantástica, el soporte al cliente también es perfecto. Adam ha ayudado a configurar todos los widgets y el diseño de las reseñas. Siempre pide por él en el chat en vivo ya que se esfuerza mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los vendedores no son muy serviciales y no son muy conocedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio de atención al cliente conoce el sistema sin tener que verificar, por lo que la ayuda es rápida y directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
sería bueno si los flujos permitieran a los grupos de productos o catálogos seleccionar un gran número de productos para crear reglas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Excelente soporte al cliente con tiempos de respuesta muy cortos. Útil en todo momento. El backend es fácil de usar. Todas las integraciones y widgets necesarios están disponibles. Gran trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas cosas están un poco ocultas en el backend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Muchos extras sin costo adicional en comparación con otras plataformas de reseñas
Gran apoyo cada vez que me pongo en contacto, realmente no puedo culpar a nadie, pero Mollie fue increíble y resolvió mi consulta súper rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
puede ser abrumador encontrar tu camino a través de todo, ya que hay tanto que puedes hacer con él en comparación con otros, pero el soporte ha sido útil hasta ahora y siempre están disponibles con solo hacer clic en un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay mucho que gustar. Gran sistema, toneladas de características. Los widgets predeterminados están bien diseñados y hay muchos de ellos, me encanta el hecho de que todos son altamente configurables. Su rendimiento es bueno, no hay un exceso de código innecesario en el JS incluido, pero incluso esos no son necesariamente necesarios ya que la API es realmente buena y puedes obtener reseñas como objetos JSON.
El soporte al cliente realmente es excelente. He recomendado reviews.io a varias personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que puedo mencionar que no me gusta: una vez tuvimos el requisito de hacer múltiples carruseles de reseñas en la misma página, cada uno usando diferentes etiquetas/ramas. Eso no funcionó muy bien, las actualizaciones forzadas causaron que las reseñas fueran las mismas en cada carrusel. Un pequeño inconveniente, lo solucionamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la conveniencia de esto y la integración perfecta en nuestra tienda en línea. También puedo elogiar al soporte al cliente, especialmente a Kai, que es un experto en GemPages, ya que trabajamos con este constructor de páginas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Que la integración de GemPages es un poco complicada y que siempre tengo que contactar al soporte al cliente para solucionar algo relacionado con GemPages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Qué fácil es configurar, monitorear, ajustar y analizar las reseñas que recopilamos en múltiples cuentas: la plataforma es fácil de usar y su función de soporte es realmente valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las herramientas de análisis podrían ser más intuitivas, y poder comparar entre nuestras cuentas sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.