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Alternativas de ResponseTap Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de ResponseTap

Descripción general de ResponseTap

¿Qué es ResponseTap?

Al permitir a los mercadólogos conectar el recorrido del cliente con la llamada telefónica, y a los centros de llamadas comenzar la conversación donde el recorrido en línea terminó, la Inteligencia de Llamadas de ResponseTap ayuda a las empresas a optimizar campañas, maximizar ventas y mejorar la experiencia del cliente. Más de 1,600 marcas utilizan ResponseTap para revelar las campañas, canales y palabras clave que hacen que los clientes levanten el teléfono, con clientes que incluyen Aviva, Virgin Money, Hiscox, Wickes y WhatCar? ResponseTap surgió durante unas cervezas en un bar universitario y una conversación sobre la desconexión entre los recorridos de clientes en línea y fuera de línea. En dos años, se lanzó el primer proyecto de seguimiento a nivel de campaña en Europa integrado con Google Analytics. Y dos años después, el seguimiento a nivel de visitante estaba en funcionamiento. La empresa tenía 100 clientes y ResponseTap se había unido a los 100 start-ups tecnológicos más prometedores de Europa según el Telegraph. En 2021, ResponseTap se convirtió en parte de Infinity. Esta unión ha significado que los clientes ahora pueden beneficiarse de los avances de Infinity en el seguimiento de llamadas y análisis de voz y disfrutar de una suite más sólida de productos y características.

Detalles ResponseTap
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Descripción del Producto

Seguimiento de llamadas


Detalles del vendedor
Vendedor
ResponseTap
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Manchester
Twitter
@ResponseTap
2,282 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
10 empleados en LinkedIn®

RB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de ResponseTap

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Easy to navigate"
Very easy to use and navigate the website
PG
Panos G.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"¡Gran servicio y un servicio al cliente aún mejor!"
Muy fácil configurar nuevos números de seguimiento y una plataforma igualmente fácil de usar. Los informes también son muy informativos y fáciles d...
TE
Tom E.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Superb análisis de conversión sin conexión disponible con un simple fragmento de código."
ResponseTap ha sido increíblemente útil al trabajar estrechamente con YES Glazing Solutions para proporcionar exactamente lo que necesitábamos para...
Insignia de seguridad
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Reseñas en Video

89 ResponseTap Reseñas

4.5 de 5
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89 ResponseTap Reseñas
4.5 de 5
89 ResponseTap Reseñas
4.5 de 5

Sentimiento General de la Reseña para ResponseTapPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Anthony A.
AA
Client Relationship Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de ResponseTap?

Very easy to use and navigate the website Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ResponseTap?

Would be helful if you could download all calls in one go Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ResponseTap ¿Y cómo te beneficia eso?

Helping to attribute calls to specific media channels Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KL
Online Marketing Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ResponseTap?

Es bastante simple de configurar y puedes incluso aplicar el script a través de GTM si no eres muy experto en tecnología. El servicio al cliente también es de primera categoría y nunca tienes que esperar mucho tiempo en espera antes de que alguien conteste. Recientemente, Response Tap estuvo más que feliz de venir a nuestra agencia y realizar una sesión de capacitación también, lo cual fue especialmente útil para los nuevos empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ResponseTap?

La interfaz es un poco torpe a veces, con diferentes formatos para un par de páginas. Creo que pueden estar pasando por una actualización lenta, lo que explicaría esto, pero mientras tanto puede hacer que sea un poco difícil encontrar cosas si no conoces bien la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ResponseTap ¿Y cómo te beneficia eso?

He utilizado Response Tap para rastrear conversiones de campañas publicitarias de búsqueda en Google. Las llamadas han mejorado nuestra atribución de conversiones, dándonos más crédito por los anuncios que servimos para nuestros clientes.

Nuestro cliente tiene un proceso de conversión de dos pasos, con conversiones que necesitan ser verificadas/calificadas. El atributo de 'historial de usuario' de Response Tap es fundamental en esto, ya que muestra los IDs de clics del usuario que luego se cargan de nuevo en las plataformas publicitarias, permitiéndonos incluir las conversiones 'confirmadas' en Google Analytics y en nuestros informes automatizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CH
Digital Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ResponseTap?

Me gusta la capacidad de poder crear los números de seguimiento atribuidos a diferentes campañas y es lo suficientemente fácil rastrear cómo lo están haciendo... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ResponseTap?

El portal del cliente es un poco torpe en algunas áreas. No es particularmente obvio dónde encontrar todo, sin embargo, hay tantas características excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ResponseTap:

Diría que aparte de 'embellecer' el portal del cliente, Response Tap es un software brillante y en un mundo donde estamos cambiando, desarrollando y mejorando constantemente, ciertamente estaría seguro de decir que el equipo de Response Tap está haciendo mejoras con el tiempo y no puedo esperar a ver lo que viene en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ResponseTap ¿Y cómo te beneficia eso?

Como especialista en marketing digital, me gusta demostrar que el mundo está en línea en lugar de en periódicos/revistas. Colocar los diferentes números de respuesta creados me ha permitido mostrar que el presupuesto de publicidad para este negocio en particular se aprovecha mejor cuando se utiliza en marketing en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Neil R.
NR
PPC Account Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ResponseTap?

Relativamente sencillo de configurar, y el panel tiene muchos informes excelentes para ayudarte a entender y digerir tus datos de llamadas, así como opciones para exportar e incorporar con tus otros informes. Smart match también ha demostrado ser una adición valiosa al software, permitiendo que se conecten aún más datos y se asigne valor a los puntos de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ResponseTap?

No todos los datos pueden ser exportados o vinculados inmediatamente a tus otras plataformas como Google Ads o Analytics, por lo que aún necesitas iniciar sesión y ver/exportar manualmente los informes para obtener todos los detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ResponseTap ¿Y cómo te beneficia eso?

El producto ayuda a mostrar el valor completo de los diferentes canales de adquisición a un sitio web, lo cual es particularmente valioso en un sentido de marketing. Ha habido múltiples ocasiones en las que hemos podido demostrar que una campaña de PPC con bajo rendimiento es, de hecho, valiosa, con la ayuda de los datos de response tap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JA
null
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ResponseTap?

Los informes son fáciles de entender y escuchar las llamadas es muy sencillo. Ha hecho que sea mucho más fácil para nosotros hacer un seguimiento de las llamadas y atribuir mejor el trabajo que estamos haciendo. La configuración también fue rápida y sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ResponseTap?

Me gustaría que las grabaciones de llamadas permanecieran en el registro un poco más de 30 días. Puede ser útil revisar las llamadas y, a menudo, ya han sido eliminadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ResponseTap:

No sabíamos si queríamos mudarnos, pero encontramos que era fácil hacerlo y que no extrañábamos nada de nuestro antiguo proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ResponseTap ¿Y cómo te beneficia eso?

Está facilitando la atribución, permitiéndonos vincular más fácilmente un ROI a las llamadas telefónicas, lo cual es realista en un mundo donde las personas no llaman de inmediato y pueden ingresar a su sitio desde múltiples puntos de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ResponseTap?

ResponseTap ha sido increíblemente útil al trabajar estrechamente con YES Glazing Solutions para proporcionar exactamente lo que necesitábamos para rastrear nuestras conversiones fuera de línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ResponseTap?

Tomó un tiempo acostumbrarse a la interfaz, pero ResponseTap fue muy útil al configurar nuestra cuenta y adaptarla a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ResponseTap:

Este es el mejor sistema de seguimiento telefónico disponible en el Reino Unido. Su soporte es de primera categoría y proporcionan regularmente ideas útiles sobre cómo mejorar el uso del sistema y obtener lo mejor de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ResponseTap ¿Y cómo te beneficia eso?

No pudimos llevar nuestros datos de marketing a conversiones que ocurrieron fuera de línea, como cuando las personas nos llamaban por teléfono, por lo que el sistema de seguimiento telefónico de ResponseTap fue perfecto para nosotros. Ahora tenemos todos los mismos datos disponibles como si los clientes hubieran completado un formulario web y entregado todos los datos de cookies de los motores de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PG
Account Executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de ResponseTap?

Muy fácil configurar nuevos números de seguimiento y una plataforma igualmente fácil de usar. Los informes también son muy informativos y fáciles de descargar y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ResponseTap?

Necesita acostumbrarse a encontrar cómo configurar los nuevos números, pero tan pronto como alguien se familiariza con el servicio, ¡es realmente fácil de trabajar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ResponseTap:

Este servicio ofrece ideas realmente útiles para la publicidad impresa específicamente, mientras que no hay métricas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ResponseTap ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy utilizando Response Tap para el seguimiento de anuncios en sitios web e impresos. Útil para ver qué títulos impresos funcionan mejor para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DON M.
DM
Head of eCommerce & Fulfilment
Internet
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ResponseTap?

Me gusta la capacidad de crear números específicos para campañas específicas o material impreso para que podamos rastrear las llamadas de cada uno y medir el ROI. También es genial ver las llamadas que llegan, las fuentes y usar los datos para dirigir y generar más llamadas de ventas entrantes. La integración con Google también es muy buena para ver las palabras clave específicas utilizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ResponseTap?

Límite de 10 números estáticos, pero el problema principal que tenemos y por qué no di 10 es que la retroalimentación de llamadas no funciona ni registra la información de ventas o de clientes potenciales; tal vez nuestro sistema telefónico sea el problema, pero no podemos hacerlo funcionar correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ResponseTap ¿Y cómo te beneficia eso?

Determinar qué palabras clave y tipos de publicaciones producen los mejores resultados en llamadas de ventas entrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OO
PPC Executive
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de ResponseTap?

Lo más útil de Responsetap es la capacidad de rastrear llamadas a nivel de palabra clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ResponseTap?

A veces me encuentro haciendo clic en las diferentes opciones hasta que encuentro el lugar correcto donde quiero estar, creo que la interfaz de usuario podría tener una pequeña actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando ResponseTap:

Si deseas mejorar tu marketing digital, entonces tener seguimiento de llamadas es imprescindible. Responsetap ofrece un gran servicio con el que es difícil competir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay ResponseTap ¿Y cómo te beneficia eso?

Con los datos de llamadas a nivel de palabra clave, he podido optimizar mis campañas considerablemente. También me ha permitido expandir mi marketing digital de maneras que no podía hacer antes, al dirigirme a usuarios específicos que sé que han llamado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.