Reseñas y detalles del producto de RepSpark

Funciona razonablemente bien una vez que lo entiendes para ingresar pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No funciona fácilmente para su propósito. No es intuitivo. En la primera página de inicio debería haber un botón que diga "realizar pedido". En la página con la información de la cuenta para el pedido, el menú desplegable para el tipo de pedido no es obvio que hay otras opciones. Por lo tanto, el 90% de las cuentas no realizan un pedido anticipado cuando piensan que lo están haciendo. Obtener los filtros a la izquierda para que no vuelvan al estado de borrador. No hay seguridad para evitar que ingreses un producto pero no lo coloques en el carrito. De este modo, "falta" lo que pensabas que habías ingresado en un pedido. Tienes un producto realmente excelente que no está funcionando para los usuarios hoy en día. A medida que creces, el consumidor (usuario) es realmente los compradores de tiendas y representantes con una amplia gama de habilidades tecnológicas. Un nuevo comprador debería poder abrir Repspark por primera vez y poder ingresar un pedido fácilmente. Un ejemplo obvio es comprar boletos de avión. Casi todos pueden comprar boletos de avión fácilmente, ¿verdad? Compara la compra de un boleto de Jetblue con ingresar un pedido en Repspark. Esto no es ciencia espacial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La técnica de optimización de manejar los pedidos y procesarlos en un corto período de tiempo ayuda mucho a las empresas B2B. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el servicio está fuera de línea y no se puede obtener ayuda del servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de los Pedidos Especiales es notable. No más correos electrónicos de ida y vuelta con representantes de proveedores y servicio al cliente para pedir una pieza para un miembro.

¡Las Pre-reservas son mucho más fáciles ahora! Después de reunirnos con nuestro proveedor, escribimos el pedido en RepSpark. ¡Nos permite clavar nuestras corridas de tallas!

Pero, donde RepSpark es más beneficioso para nosotros es en los Pedidos de Reposición. RepSpark nos permite mantener menos stock de reserva y reponer según sea necesario.

Lo que más me gusta de RepSpark es la capacidad de descargar imágenes de un pedido completo. ¡Incluso podemos superponer el logo de nuestro club al descargar imágenes para fines de marketing! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las categorías de productos fueran un poco más consistentes de un proveedor a otro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inventario más actualizado es mi aspecto favorito de RepSpark. Esto me permite hacer un pedido especial para un miembro y tener la confianza de decirles que el producto que están buscando está en stock. Me permite ver cuándo un producto no está en stock y ofrecer al cliente otras opciones que sé que estarán disponibles. RepSpark me permite hacer pedidos a tiempo y no esperar a que un representante de ventas me responda. También me encanta la facilidad de hacer pedidos anticipados. A menudo, las empresas colocan sus catálogos en RepSpark, lo que hace que mi proceso de pedido sea mucho más fácil porque el catálogo está vinculado a los productos reales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las empresas utilizaran más la opción de factura en RepSpark para agilizar todo. También desearía poder editar un pedido después de haberlo realizado o permitir la oportunidad de precios PUD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RepSpark es excelente para ver nuevos productos, verificar niveles de stock, juntar líneas y mantener todas las líneas organizadas. Esto hace que mi trabajo sea mucho más rápido que llamar por teléfono al servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente de RepSpark es que algunas de las fotos de las marcas son difíciles de ver cómo es el producto. Las marcas que tienen fotos de stock de las piezas reales hacen que sea mucho más fácil comprar, a diferencia de las que tienen bocetos del producto, donde es difícil distinguir cómo es el artículo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente y los equipos de soporte técnico responden rápidamente a las consultas. La integración fue sencilla. Usamos RS integrado con el sistema ERP Full Circle. Muchas opciones de mapeo. Bajo mantenimiento desde una perspectiva de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RS ha realizado muchas mejoras excelentes a lo largo de los años. Cualquier problema que hayamos tenido en el pasado se ha solucionado con actualizaciones de la plataforma y mejoras generales desde el front-end hasta el panel de administración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RepSpark permite a nuestros representantes de ventas ingresar pedidos, rastrear inventario y gestionar clientes de manera muy efectiva. Además, permite a nuestros clientes realizar pedidos y obtener información en tiempo real sobre nuestro inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte hace un trabajo fantástico al responder correos electrónicos de manera oportuna, sin embargo, me encantaría poder llamar rápidamente a un miembro del equipo de soporte por teléfono y resolver una solicitud rápida.

El único otro elemento que creo que RS debería implementar es la capacidad de cargar archivos de bordado directamente en el sistema en lugar de tener que usar un sitio FTP y sincronizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great platform with clean format for easy product browsing and ordering. The B2B program works great for our retailers and RS has been awesome with programming needs for the platform overall. Also love the upscale visual options for product imagery and of course their stellar customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their catalog functionality is great, but looking to grow this functionality with RS alongside our expanding catalog needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta RepSpark es excelente para apoyar a los representantes y permitir que las cuentas creen sus propios pedidos. La mejor parte de RepSpark es el soporte al cliente que recibimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas que no son intuitivas al dar acceso a nuevas cuentas. Pero una vez que lo entiendes, es fácil acostumbrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RepSpark continúa añadiendo características que agilizan el proceso de entrada de pedidos, tanto para nuestro equipo interno como para los usuarios B2B. También lo han hecho más reflejo de los sitios DTC a los que los compradores están acostumbrados, lo que nos permite mostrar nuestra marca de la manera que queremos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente. Con suficiente tiempo y recursos realmente puedes crear un sitio que funcione para cualquier marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.