Reseñas y detalles del producto de Relay Network

Su interfaz resulta ser bastante simple y fácil de usar, el hecho de que me permite canalizar la atención de mis clientes de manera bastante fácil y sencilla resulta ser algo muy útil, el hecho de que sea multiplataforma es bastante práctico para mí para atender a mis clientes en cualquier momento sin importar estar cerca de mi computadora o no, el hecho de que puedo personalizar su interfaz según mis necesidades y las de mi empresa resulta ser algo bastante atractivo para personalizar todo según mis funciones y necesidades de una manera bastante simple, el hecho de que me alerta por correo electrónico en caso de que haya una nueva notificación que no he visto inmediatamente es bastante útil para evitar dejar a mis clientes en una espera muy larga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, no tengo quejas sobre el uso de esta aplicación, lo cual ha sido una completa sorpresa para mí, ya que nunca pensé que una herramienta de este tipo me ayudaría tanto a resolver la manera en que atendía a mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

me gusta este software por las siguientes razones 1 se integra más fácilmente con otros software como salesforce, por lo tanto, hace crecer el negocio rápidamente y aumenta las ventas. los bots son útiles para la capacitación interna. 2 la automatización del soporte ha facilitado que los clientes se sirvan a sí mismos, por lo tanto, la tasa de contacto diario ha disminuido, lo que nos hace efectivos y nos permite concentrarnos en otros campos del negocio. 3 la plataforma nos ha permitido organizarnos de manera efectiva, dar respuestas automatizadas que han proporcionado gran satisfacción, por lo tanto, ha mejorado nuestra relación humana con nuestros clientes. 4 su estructura omnicanal, asiste a nuestros clientes de manera independiente fuera de nuestra plataforma, por lo tanto, estamos contentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no hay mucho que desagradar de este software, pero su inconveniente es que el software no es flexible en la plataforma, los informes son sólidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de esta herramienta es la interacción entre empleados y clientes a través de las funciones colaborativas que tiene. Creo que la creación de tickets y respuestas es bastante efectiva, otra característica que es fascinante es la integración con el correo electrónico, la retransmisión muestra cuando el cliente está en línea, fuera de línea y cuando escribe, su sistema de servicio al cliente es muy eficiente. Además, la plataforma de comunicaciones móviles ofrecida a los clientes es una característica excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo usé durante más de dos años y no encontré fallas, todo el programa es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Relay is a unique way for businesses to reach frequent customers through the commutation channel they use most. It is also very easy to use for both the user and the customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When it comes to downloading another app or creating an online profile to make payments, most customers don’t want to take the extra step. As technology consultants we are always looking for new ways to streamline these processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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That is only available on iTunes and not in Google Play Store Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es fácil de usar y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una curva de aprendizaje, pero la mayoría de los nuevos empleados lo entienden rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple y fácil de usar. Los mensajes lo hacen fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi la mayoría de demasiadas opciones ya que algunas duplican las mismas tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.