Reseñas y detalles del producto de Recapped.io

Me ayuda a gestionar cada trato en el que estoy trabajando, pero está adaptado a cada prospecto. Proporciona total transparencia para todos los involucrados. La herramienta también es completamente personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con nada que no me guste. El equipo aquí está mejorando continuamente el producto y realmente se preocupa por tu experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de recapped es la capacidad de añadir recordatorios a elementos específicos de la lista de tareas y comentar/chatear de ida y vuelta con los clientes directamente en su plan de proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría que hubiera una manera sencilla de cerrar un plan de proyecto una vez completado, no de una manera negativa, sino una celebración de que todos los elementos están hechos, como un cambio de estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa tiene una infraestructura tecnológica bastante robusta para el tamaño de nuestra empresa, así que, como líder de Habilitación/Operaciones, he llegado a comprender la importancia de una verdadera asociación con los proveedores. Puedo decir fácilmente que el equipo de Recapped es mi relación con proveedores favorita. Se toman en serio las solicitudes de productos y siempre están dispuestos a interactuar con el equipo para asegurarse de que alcancemos los niveles máximos de satisfacción y eficiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto ha cambiado mucho en solo el año que lo hemos estado usando, y eso es para mejor. Puedo decir honestamente que no ha habido nada que no nos haya gustado del producto que no haya sido cambiado o incluido en la hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que VTS es un entorno de ventas en equipo, tener una única fuente de verdad para un plan de cuenta, lista de actividades y organigramas es imperativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Org Chart. Todos en el equipo necesitan entender a las partes interesadas en nuestros clientes. Ojalá hubiera una manera fácil de subir o ingresar un organigrama. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas son lo mejor de recapped. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un nuevo usuario, así que nada todavía. Si/cuando algo está mal, me pondré en contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría hablar sobre las características todo el día, pero para nombrar algunas características...

1. La capacidad de compartir enlaces a pestañas específicas para dirigir a los prospectos a un área del plan resumido

2. Biblioteca de contenido que permite a todos los usuarios colaborar y utilizar enlaces, archivos, textos, etc. que ya han sido creados

3. Asignar tareas a los clientes facilita la promoción de la responsabilidad

4. Permitir que los clientes compartan y completen áreas hace que la colaboración sea mucho más fácil a lo largo del ciclo de ventas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que esto es un verdadero desagrado, pero sería increíble tener un poco más de orientación proporcionada a los colaboradores con los que comparto recapped por primera vez para aumentar su participación desde el principio con la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Recapped crea una vista orientada al exterior de un proyecto y colabora con el prospecto, en lugar de que toda la información resida dentro de un CMS interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría haber espacio para mejorar cómo se marca el espacio de trabajo y las miniaturas de contenido, pero creo que estas actualizaciones llegarán muy pronto, ¡así que por lo demás, me gusta todo sobre la herramienta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea completamente personalizable con la opción de añadir enlaces, fotos y más en cada sección. Puedo integrar videos para proyectos orientados al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La navegación y la barra lateral izquierda me confundieron al principio y podrían ser un poco más fáciles de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas nos han ayudado a estandarizar nuestros procesos de CX. Me gusta la capacidad de que todo nuestro equipo, así como nuestros clientes, puedan colaborar en un solo documento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Idealmente, las plantillas/documentos se actualizarían en tiempo real (si mi colega está haciendo cambios, quiero poder ver los cambios ocurrir y no tener que actualizar constantemente la página). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más me gusta? ¡El producto, el equipo de Recapped!

Es importante señalar que, aunque el equipo de Recapped ha sido un gran socio a lo largo de este viaje (escuchan, hacen sugerencias y realmente se preocupan por mi éxito con la herramienta, no solo por la venta), no significa nada si el producto no está a la altura.

Estamos usando Recapped como un reemplazo para esas pesadas presentaciones de ventas que sé que todos hemos usado, construido o nos han vendido. Una historia rápida es la mejor manera de decirte lo valioso y fácil que es esta herramienta. Para aquellos en habilitación de ventas o liderazgo de ventas, sabrán por qué esta historia me llamó la atención.

Estamos probando Recapped con un pequeño grupo de AEs. Grabé un video rápido de 10 minutos demostrando el producto (sí, eso es todo lo que tomó) y se lo envié el día antes de nuestra reunión. ¿A quién engañamos? No lo iban a ver antes; son vendedores en el último mes del año. Nos reunimos durante 45 minutos para revisar la herramienta nuevamente y responder cualquier pregunta. Uno de los AEs tuvo una llamada una hora después y decidió usar Recapped en esa próxima llamada. ¿Verdad? Al final de su año fiscal, un AE cambió su proceso y adaptó una nueva herramienta en 60 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto no es perfecto, pero el equipo está abierto a comentarios y sugerencias. Lo primero que me viene a la mente es que me encantaría ver más opciones para editar tablas, fuentes, colores, imágenes, etc. La integración con Salesforce es un salvavidas el 80% del tiempo, pero la forma en que los pasos en Recapped se sincronizan en Salesforce es un poco desordenada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.