Reseñas y detalles del producto de Recapped.io

La colaboración con externos / clientes, y aún capaz de mantener áreas internas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El procedimiento de inicio de sesión es a través de Linked o Google, en lugar de un inicio de sesión separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habíamos estado usando betterproposals, pero escuchamos muchos comentarios sobre esto y desde entonces nos sumergimos de lleno. Las características y capacidades para propuestas son mucho mejores y estoy seguro de que seguirán mejorando con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Ningún sistema es perfecto, pero continuarán mejorándolo. Hay una razón por la que recaudaron otros $6.4 millones. ¡Están haciendo algo bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lugar central para capturar notas para fines internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que sigue eliminando textos al azar al intentar editar el documento incluso fuera del modo de presentación. No solo me ha pasado a mí y lo he reportado, pero el problema persiste y significa que siempre necesito un documento de Google con todo el contenido como medida de seguridad, lo cual parece contradictorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy personalizable

Forma súper clara de alinearse con el prospecto en el trato Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay opción para copiar y pegar secciones entre espacios de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the fact that my reps can use the call recap and highlight what took place in the meeting. Also like some of the templates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It could use some better integration with Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recapped es agradable porque puedes compartirlo con clientes y tanto los usuarios internos como externos tienen acceso para ver y hacer comentarios. Esto lo convierte en un espacio de trabajo compartido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor obstáculo con una herramienta como Recapped es simplemente lograr el compromiso de personas fuera de tu organización. Esto depende menos de la herramienta en sí y más de cómo la incorporas en tu proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recapped es una herramienta tan beneficiosa, particularmente para mí como Gerente de Cuentas, para proporcionar visibilidad a nuestros clientes, organizar los próximos pasos que cada parte interesada necesita tomar para avanzar con el plan de incorporación. También la usamos para nuestros clientes actuales después de la incorporación para mostrar qué tareas/desarrollos están por venir. Es muy intuitiva y fácil de usar y, aunque la hemos estado usando por un corto período de tiempo, es claramente la herramienta que hemos estado necesitando no solo para nosotros, el equipo, sino también para nuestros clientes. Me gusta mucho que puedes tener pasos ocultos para los clientes para que veas claramente qué pasos internos necesitamos completar antes de avanzar con cada parte del plan. 100% de comentarios positivos sobre el equipo de Recapped también, son muy solidarios y ¡nuestra incorporación fue súper rápida! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar, pero los programas, en general, siempre pueden mejorar / añadir funcionalidad, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Los planes de éxito tienen un diseño limpio, lo que ayuda a mantener a los clientes enfocados en el contenido.

2. Las plantillas facilitan la replicación de propuestas complejas.

3. Las listas de verificación y los recordatorios de tareas ayudan a mi equipo (que no utiliza bien las herramientas de gestión de proyectos) a cumplir sus promesas con prospectos y clientes.

4. Muestra notificaciones cuando un prospecto ve sus planes de éxito. Nos ayuda a medir el compromiso. Especialmente útil cuando un prospecto "se queda en silencio" pero podemos ver indicios de que están revisando la propuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Los recordatorios de tareas por correo electrónico y las notificaciones de "vista" son geniales, pero se acumulan en mi bandeja de entrada. A menudo se pierden o se ignoran. Me encantaría una integración con Slack que avise al equipo interno cuando una tarea vence o una cuenta ve el proyecto.

2. Fomentar la adopción entre mis compañeros de equipo es un desafío. Hay una curva de aprendizaje, pero una vez que la superas, obtienes mucho del herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que realmente me gusta de Recapped.io es que es una plataforma donde puedes centrar todas tus interacciones en una sola página creada con la ayuda de las múltiples plantillas creadas y propuestas por el equipo de Recapped.io. También es posible crear nuestra propia plantilla, añadiendo logo, imagen de fondo, etc.

Ya no es necesario enviar múltiples correos electrónicos que no estamos seguros de que no terminen en spam para contactar a nuestros clientes. Todas las discusiones se recopilan, en tiempo real, y las interacciones con los clientes son por lo tanto más rápidas y dinámicas.

Además de proporcionar un excelente servicio al cliente, Recapped.io ofrece muchas herramientas para ayudarnos a compartir contenido con los clientes (facturas, documentos, etc.), y el equipo actualiza regularmente su servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo prácticamente nada que reprochar a Recapped.io porque todas las funciones que necesito están disponibles y el equipo siempre está listo para añadir nuevas si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.