Reseñas y detalles del producto de RealGreen by WorkWave

Absolutely nothing. We have used this product for years as we thought they would continue get better. It has not. I was very skeptical when I started at this company because I had experience with Workwave in the past. As the office manager, I want a product that is easy to integrate with other software and easy to use for our guys. THIS IS NEITHER Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CUSTOMER SERVICE, CONTRACT POLICY.

Simply put, we wanted to keep the basic plan and reduce out the parts that we were not using. They told me they could not help. I barely got my rep on the phone Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

You can tell that RealGreen by WorkWave was designed with the green industry in mind, the system is very tailored to the needs of the green industry. I personally have been using RealGreen for 8 years and have noticed great improvements over the years- the software is easy to navigate. I personally like that the platform is now web based. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seems like everything is an extra cost, there are great resources to learn about the system but it would be nice to see classes - with quizzes to ensure people are learning from the resources. Customer Support can be a hit or miss, there have been times I've called and I was telling support what certain things do Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de RealGreen es el servicio al cliente. Son tenaces en ayudar a los clientes a encontrar una solución a cualquier problema que ocurra con cualquiera de sus productos. Convenientemente, tienen una línea directa para hablar con un representante en lugar de estar en espera por toda la eternidad. Nunca he tenido un problema que su servicio al cliente no haya trabajado diligentemente para resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MobileLive podría contener más información y opciones para aquellos que lo utilizan en el campo. Si esas opciones les permitieran realizar algunas de las tareas de oficina, como agregar un servicio a la cuenta de un cliente, eso sería extremadamente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nuestra industria, no hay mucho que no se pueda hacer en RealGreen. Es fácil de usar y navegar. El equipo de atención al cliente también es muy servicial y conocedor cuando no puedo resolverlo por mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la nueva función de tener que iniciar sesión para acceder a los archivos de ayuda. Los usaba a menudo y parece que siempre tengo problemas con el nuevo requisito. No puedo iniciar sesión y no sé dónde encontrar la información que necesito para iniciar sesión (contraseña), ya que nunca he creado una y nada de lo que he intentado funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RealGreen es un sistema sencillo de usar. Es fácil encontrar todo lo que buscas, lo que facilita aún más capacitar a las personas en el sistema, lo cual siempre se agradece. Puedo hacer en RealGreen en un solo paso cosas que requieren múltiples pasos para completar en otros sistemas que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Service Autopilot antes de RealGreen y encuentro que su proceso de correo electrónico es mucho mejor. Los presupuestos se envían de inmediato y su sistema muestra cuándo un cliente abre un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like how easy it is to navigate and use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dislike how slow/much is crashes on mobile devices Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have already learned some really interesting points of the technology that I have not known since I began using this software almost 9years. Learning about the quick add feature for programs on leads that we have sold but not activated a program will greatly reduce our time entering in contracts so that is exciting. Also learning about the post service photo feature will help reduce callbacks and calls in general from customers saying we did not do a certain house if we have a photo show track marks on the lawn. Very easy to implement the software for people who have hardly used it to people with years of experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some of the information seems very basic as I have been using this system across SA4 and SA5. Would rather have some speakers go into more depth about certain areas of the general aspects rather than a 1 hour church of time. Customer support is not always the best at answering questions or have very slow response time. Not as easy to integrate for absorbing customer salesman from another company via acquisition especially if they have not been frequent users of the software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enrutamiento y la programación los uso a diario y los hacen bastante fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando tenemos preguntas y toma muchos días obtener una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, una vez que aprendes el sistema. Todo está a solo unos clics de distancia. Hay muchas características diferentes para ayudar a personalizar tu negocio de la manera que deseas hacer las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco difícil de aprender cuando eres nuevo, en ese aspecto puede parecer intimidante. Sin embargo, el equipo de atención al cliente es excelente y puede ayudar con cualquier pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un software muy potente y completo que une todo nuestro flujo de trabajo desde la generación de leads hasta la facturación y todo lo demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un software extremadamente potente que hace que la curva de aprendizaje sea pronunciada. A veces, el soporte técnico no puede proporcionarme una respuesta o solución a la pregunta que tengo, pero puedo encontrar la respuesta una vez que me he vuelto más experimentado como usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.