Aumentar la velocidad hacia el conocimiento y el fácil acceso al control para nuestros equipos de soporte era la misión. Tenían que aprender y gestionar múltiples herramientas y hacer referencias cruzadas de datos para obtener el estado adecuado para identificar preocupaciones y tomar decisiones. Sabíamos que nuestros equipos necesitaban una mejor visibilidad de nuestras redes y una manera más sencilla de llevar a cabo tareas complejas en ellas. ReadyWorks cumplió con esto y nos ayudó a crear el panel único que necesitábamos con un ahorro de tiempo significativo en comparación con tener que desarrollar la herramienta nosotros mismos. Su capacidad para integrarse rápidamente con varios sistemas y hacerlos funcionar a escala también fue muy impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía no hemos encontrado algo sobre ReadyWorks que realmente no nos guste. Un hallazgo común al integrarse con cualquier herramienta importante es que el despliegue en producción generalmente lleva más tiempo del inicialmente esperado y requiere más esfuerzo. Esto no fue diferente y no culpo a ReadyWorks por esto en absoluto. A menudo hay detalles que son difíciles de sacar a la luz desde el principio y no se descubren hasta que se empieza a profundizar en el trabajo. Esto no fue diferente, sin embargo, lo que fue diferente fue que el equipo de ReadyWorks siempre estuvo disponible y rápido para resolver cualquier desafío que encontramos. ¡El equipo fue fantástico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Actualmente estamos utilizando para la gestión de activos y su configurabilidad y flexibilidad nos ha ayudado a integrarnos con soluciones internas existentes. Listo para usar, el portal de autoservicio de ReadyWorks nos ha ayudado a manejar los datos de los usuarios, así como a mejorar la validez de nuestros datos de activos en general. Ahora estamos considerando usar la plataforma para otros flujos de trabajo también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los informes y formularios personalizados pueden ser difíciles de soportar, pero el equipo de ReadyWorks ha podido resolver la mayoría de los problemas en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like how ReadyWorks keeps our client information in a centralized location and keeps tasks organized. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some of the screens and/or tasks aren't as intuitive as they could be. There is a learning curve to using all the features properly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.