REACH Media Network Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro que REACH Media Network es un software fácil de usar, lo cual es realmente importante para mí. Aprecio las muchas funciones que ofrece y la gran funcionalidad que me permite trabajar de manera eficiente. Las cargas rápidas de archivos me ahorran mucho tiempo, y realmente valoro la capacidad de ajustar el tiempo y las duraciones según sea necesario. Eliminar archivos es muy fácil, lo cual siempre es una ventaja, y en general, este software me ayuda a gestionar mejor mi tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que necesitaría mejorarse es si podemos usar el icono de vista previa grande y ver todas las diapositivas en lugar de cerrar y abrir para ver diferentes archivos adjuntos/diapositivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial fue sin problemas, y los tutoriales fueron muy útiles. También comparten información sobre actualizaciones y han pedido comentarios. Aprecio que estén buscando activamente las opiniones de los clientes sobre las próximas funciones, lo cual es realmente útil. Puedo iniciar sesión solo una o dos veces por semana y programar todo sin ningún problema. También añadieron recientemente una función genial con contenido especial de los Juegos Olímpicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La programación básica fue fácil de seguir, pero como no estoy entrenado en CSS, tuve algunos problemas con los diseños más complejos. Ha habido algunos fallos menores en el camino, pero nada demasiado inconveniente. Cuando tengo preguntas o encuentro problemas, generalmente recibo atención rápida, aunque hay veces en que la comunicación no es tan clara como podría ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las opciones de visualización que ofrece para nuestra escuela. Lo uso todos los días, a veces varias veces al día, para compartir contenido escolar sobre eventos próximos, eventos pasados y otra información importante para los estudiantes, el personal y la comunidad. El soporte al cliente también es excelente y siempre responde rápidamente cada vez que tenemos problemas con nuestras pantallas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se requieren varios "clics" para subir nuevos medios. También admitiré que hay elementos con los que tengo que experimentar para entender completamente, y estoy seguro de que hay características adicionales en las que aún no estoy bien versado. Solo desearía que el diseño, los botones y las características generales fueran más fáciles de usar para aquellos de nosotros que no somos los mejores con los términos tecnológicos. A veces, la pantalla de visualización no se carga de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil subir y publicar contenido, y se ve muy atractivo visualmente. Lo uso semanalmente para compartir actualizaciones con los estudiantes de nuestra universidad. En general, es muy fácil de usar, se siente sin esfuerzo y me ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Honestamente, no tengo ningún inconveniente en usarlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo REACH Media Network para mostrar menús y marketing a nuestros clientes e invitados. Funciona bien extrayendo datos de nuestros sistemas existentes, permitiendo la programación local para las pantallas. Es genial que REACH pueda extraer de nuestro sitio de recetas de menús nutricionales y mostrar esa información a nuestros invitados. La configuración inicial de REACH fue muy fácil, ya que ellos se encargaron de todo. Al principio, parecía difícil de usar, pero después de trabajar con nuestro representante de cuenta, ahora me siento seguro usando y personalizando el sistema para nuestra operación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema parecía difícil de usar hasta que trabajamos con nuestro representante de cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Características más útiles

Gestión de contenido simple: La interfaz intuitiva permite la creación, programación y actualización de contenido sin esfuerzo, facilitando mantener los mensajes frescos y relevantes.

Actualizaciones en tiempo real: El contenido se puede publicar rápidamente, a menudo en minutos, permitiendo una comunicación rápida en toda la organización.

Formatos flexibles: Los usuarios pueden mostrar una variedad de información, desde diseños de PowerPoint y Canva hasta feeds de redes sociales, calendarios interactivos y más.

Gestión remota centralizada: Administra pantallas y contenido en múltiples ubicaciones desde un solo panel, reduciendo el esfuerzo administrativo.

Ventajas de usar REACH Media Network

Alta fiabilidad: La plataforma impulsa docenas de pantallas dentro de nuestra planta y red y es confiable por su estabilidad y rendimiento.

Personalización: Ofrece plantillas predefinidas y diseños personalizables, apoyando mensajes adaptados a diferentes audiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aspectos Menos Útiles

Soporte de Formato Limitado: Algunos tipos de contenido e integraciones populares, como PowerBI en reproductores BrightSign, ya no están disponibles, restringiendo la flexibilidad para las necesidades de señalización rica en datos.

Problemas Ocasionales de Dispositivos: Los usuarios han informado que necesitan reiniciar o reiniciar los reproductores de hardware ocasionalmente para resolver fallos y problemas de conexión.

Curva de Aprendizaje: La interfaz, aunque robusta, puede ser compleja para que los nuevos usuarios o administradores la dominen completamente, especialmente al configurar funciones avanzadas o redes de múltiples ubicaciones.

Gestión de Contenido que Consume Tiempo: Mantener el contenido fresco y organizado en numerosas pantallas y ubicaciones puede ser un recurso intensivo.

Desventajas de Usar REACH Media Network

Costos Iniciales y Continuos: El hardware y las licencias pueden ser costosos en comparación con soluciones tradicionales o más simples, especialmente para organizaciones pequeñas.

Limitaciones del Soporte Técnico: Pueden ocurrir retrasos ocasionales en la resolución de problemas técnicos avanzados, con algunos usuarios señalando sincronización inconsistente y la necesidad de intervención manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo hacer cambios fácilmente ya que tenemos múltiples dispositivos. Puedo subir medios y hacer cambios sin problemas. No hemos tenido ningún problema con ello. Enseñar a las personas cómo usarlo es muy fácil y lo convierte en una herramienta mucho más valiosa. La configuración es muy fácil. Si tengo alguna pregunta, el servicio de atención al cliente es excelente y responden rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada hasta ahora! ¡Lo he estado usando sin problemas durante 3 años! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la capacidad de almacenamiento de REACH Media Network, lo cual es increíble para mí como director de medios porque uso muchas fotos de alta resolución e imágenes en movimiento, que ocupan mucho espacio. Tengo el espacio que necesito para compartir todo mi contenido sin ningún problema. También me gusta que puedo controlar los televisores y hacer que la comunicación sea específica para la ubicación que lo necesite. Es genial para gestionar eventos en una sola ubicación sin necesidad de publicar en todos los monitores. Además, configurar REACH Media Network fue bastante fácil para nosotros. Nuestro personal de TI trabajó con el servicio de asistencia, y el enlace fue súper accesible, ayudándonos con cualquier pregunta que tuviéramos. El proceso de configuración fue perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro si esto es un problema de REACH o si es interno, pero a veces parece que está lento. Así que podría ser tan bueno como el ancho de banda de WiFi que tengas donde lo estés usando. Pero aparte de eso, es un 10 de 10. Me encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro la gestión de contenido y jugadores con REACH Media Network fácil, gracias a las listas de reproducción configurables y la capacidad de establecer fechas y horas de expiración para el contenido. El proceso de configuración inicial fue muy sencillo, lo que facilitó el comienzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habíamos comprado y descrito debido a la integración con Canva. Ahora que se ha ido, no podemos ser tan eficientes como antes. Recupera la integración con Canva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de gestionar una gran red de pantallas, me gusta la facilidad de subir activos y personalizar pantallas individuales si es necesario. Me gusta el resultado y las opciones disponibles para adaptar las plantillas para la visualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz todavía tiene algunos errores. Me he encontrado con pantallas de las que no puedo salir ni avanzar si no hago todo de una manera determinada. A menudo tengo que salir de la interfaz y volver a iniciar sesión cuando eso sucede. Creo que algunas funciones simplemente no son lo suficientemente intuitivas como para saber cómo usarlas, sería bueno si se pudiera acceder a una función de ayuda en ciertas características. Creo que a veces algunas de las funciones no están claramente separadas para que un usuario nuevo entienda qué es qué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.