Pros y Contras de Rasayel

Uso Rasayel como un complemento y aplicación de soporte para hacer crecer mi negocio en WhatsApp. Me ayuda a obtener el rendimiento individual y del equipo y gestionar todo desde un único panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Rasayel es un poco difícil de entender para los nuevos usuarios y difícil de navegar. No me gusta el hecho de que el panel de Rasayel esté bastante desordenado y sea difícil de visualizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rasayel is a super intuitive tool, practical and easy of use.

The team is super friendly and always listens to our feedback.

We have integrate it with our CRM to have a tracking of all the conversation that we have with our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform is pretty recent so there are some features that are missing, but this is largely compensate by the fact that the team is always improving the tool Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo esta aplicación para ventas, soporte al cliente y participación, también puedo enviar mensajes y comunicarme, lanzar campañas, crear flujos de trabajo y construir chatbots con Rasayel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta su precio y la integración con otras plataformas es limitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si entiendes al menos lo básico de cualquier implementación de Whatsapp Business, el auto-registro será pan comido. Añadimos 2 números de soporte de Whatsapp, chats de Instagram y Facebook, y los perfiles de nuestros socios, así que si eres una agencia de Customer Success, esto es lo mejor. La otra cosa genial es que estamos experimentando con el chat de Google Business, ¡y estamos vendiendo mucho usando este canal! Casi nadie lo sabe, pero es una joya de la que estamos sacando provecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de un panel de control, pero estamos resolviendo esto con la API de OpenGraph, así que no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo grandioso es que es una plataforma muy fácil de usar, muy intuitiva y mantiene las características orgánicas de la red original, por ejemplo, puedes enviar audio, multimedia en Whatsapp. Por otro lado, siempre que tenemos alguna duda, las personas de soporte te responden de inmediato y te hacen seguimiento. Que se pueda integrar con Hubspot y Shopify también facilita mucho el acceso a cierta información. Y finalmente, una de las cosas que me encanta de la plataforma es que en el tiempo que la he estado usando, se puede ver la evolución en sus funcionalidades, las mejoras constantes y que las personas detrás de ella están muy atentas a la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capaz de falta de información como un informe con datos, pero imagino que llegará pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es amigable, especialmente por su uso por parte del servicio al cliente y el equipo de ventas, por lo que les ayuda a ser más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

registro automático de contactos en HubSpot Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

100% estable, sin ralentizaciones, soporte perfecto en zoom 1:1. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada, este es un software casi perfecto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil y rápida configuración, nos tomó menos de 10 minutos ponerlo en marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se integró con nuestro CRM desde el principio, sin embargo, logramos hacerlo manualmente a través de la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to manage multiple channels at the same time. Setup takes a couple of hours tops. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

. The product is relatively new, but the team is very much on top of all the fixes and new improvements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.