Características de Rasayel
¿Cuáles son las funciones de Rasayel?
comunicación
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
- Co-navegación
Uso interno
- Personalización
- Bandeja de entrada del equipo
Canales
- Cobertura multicanal
- Escucha abierta
- Medios físicos
Diseño
- Desarrollo de estrategias de comunicación
- Crear contenido
- Personalización
- Identificación entrante
- Cumplimiento normativo
Alternativas de Rasayel Mejor Valoradas
Categorías de Rasayel en G2
Filtrar por Funciones
comunicación
Chat emergente | Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. Los revisores de 14 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 14 reseñas) | |
Notificaciones | Basado en 13 reseñas de Rasayel. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. | 96% (Basado en 13 reseñas) | |
Correos electrónicos dirigidos | Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. Los revisores de 13 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 63% (Basado en 13 reseñas) | |
Mensajería en la aplicación | Según lo informado en 13 reseñas de Rasayel. Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. | 79% (Basado en 13 reseñas) | |
Co-navegación | Según lo informado en 13 reseñas de Rasayel. Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos. | 78% (Basado en 13 reseñas) |
Uso interno
Personalización | Basado en 15 reseñas de Rasayel. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. | 69% (Basado en 15 reseñas) | |
Archivo de conversaciones | Basado en 13 reseñas de Rasayel. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. | 88% (Basado en 13 reseñas) | |
Desarrollo de Leads | Según lo informado en 13 reseñas de Rasayel. Permite a los empleados denotar clientes potenciales. | 90% (Basado en 13 reseñas) | |
Knowledge base | Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Rasayel. | 79% (Basado en 13 reseñas) | |
Bandeja de entrada del equipo | Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Los revisores de 13 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 94% (Basado en 13 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Basado en 13 reseñas de Rasayel. Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. | 88% (Basado en 13 reseñas) |
Construcción API
Pruebas API | Proporciona un entorno para que los usuarios descansen la funcionalidad, la eficiencia y la precisión de los datos de su API. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguridad de los datos | Permite a los usuarios asegurar el acceso a los datos. Proporciona compatibilidad adicional para prácticas de seguridad como listas blancas de IP, mitigación de ataques y cifrado de datos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Orquestación | Permite a los administradores crear API que utilizan varios recursos back-end y bases de datos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Escalabilidad | Amplía la funcionalidad mientras mantiene cargas equilibradas. Atiende la creciente demanda sin reducir la funcionalidad. | No hay suficientes datos disponibles |
Gestión de API
Control de Tráfico | Limita el acceso a visitantes sospechosos y monitorea los picos de tráfico para evitar sobrecargas como ataques DDoS. | No hay suficientes datos disponibles | |
Registros/Documentación | Registra detalles relacionados con el uso y la funcionalidad para análisis e informes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Monitoreo de API | Detecta anomalías en la funcionalidad, la accesibilidad del usuario, los flujos de tráfico y la manipulación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Monetización | Permite a los administradores administrar los precios y la facturación de la integración de API con las aplicaciones del cliente. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gateway | Proporciona un panel para que los usuarios administren, gobiernen y protejan su API. | No hay suficientes datos disponibles |
Integración de datos
Integración de aplicaciones | La funcionalidad en la que las API se integran y funcionan dentro de aplicaciones de terceros. | No hay suficientes datos disponibles | |
Transformación de datos | Traduce conjuntos de datos complejos y sistemas backend en formatos que pueden ser interpretados por las aplicaciones. | No hay suficientes datos disponibles | |
Plugins | Proporciona funcionalidad adicional para aumentar la seguridad, el análisis, la supervisión y otras características no incluidas en el conjunto de características nativas. | No hay suficientes datos disponibles |
Flujos de trabajo integrados
Gestión de tareas | Automatiza las tareas en el sistema y proporciona recordatorios y detalles para las tareas manuales para que los miembros del equipo de ventas las completen. Los revisores de 11 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 11 reseñas) | |
Seguimiento/automatización de correo electrónico | Se integra estrechamente con la bandeja de entrada de correo electrónico y permite la programación y el seguimiento de la divulgación y la correspondencia por correo electrónico. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Rasayel. | 54% (Basado en 12 reseñas) | |
Llamadas y voz | Basado en 12 reseñas de Rasayel. Proporciona funcionalidad de marcador de ventas o se integra estrechamente con el software de marcación, con automatización útil y llamadas de alta calidad. | 54% (Basado en 12 reseñas) | |
Otras opciones de divulgación | Según lo informado en 11 reseñas de Rasayel. Proporciona automatización relevante en canales de venta fuera del correo electrónico y las llamadas, como publicaciones en redes sociales, mensajes de texto SMS y más. | 76% (Basado en 11 reseñas) | |
Integración CRM | Según lo informado en 10 reseñas de Rasayel. Proporciona integración bidireccional con CRM de ventas: (1) Seguimiento de las acciones del equipo de ventas y respuestas de prospectos y (2) Extracción de datos de CRM para completar y personalizar el alcance de ventas. | 88% (Basado en 10 reseñas) | |
Calendario | Según lo informado en 12 reseñas de Rasayel. Se integra con el software de calendario para que los usuarios puedan programar llamadas sin problemas. | 58% (Basado en 12 reseñas) | |
Registros compartidos | Asigne automáticamente clientes potenciales estratégicos y cuentas a representantes individuales en un bucket compartido para que cualquiera pueda trabajar en él. Los revisores de 12 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 82% (Basado en 12 reseñas) |
Repetibilidad y reportabilidad
Gestión de contenidos | Basado en 11 reseñas de Rasayel. Conserva e incorpora mensajes y presentaciones aprobados por la empresa en correos electrónicos, llamadas, reuniones, etc. | 71% (Basado en 11 reseñas) | |
Gestión del flujo de trabajo | Organiza tareas de ventas automatizadas y alcance a través de una serie de canales (correo electrónico, llamadas, redes sociales, etc.) y / o sistemas integrados. Los revisores de 12 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 12 reseñas) | |
Rendimiento del flujo de trabajo | Informa sobre la efectividad de todo un flujo de trabajo de divulgación, así como la efectividad de materiales de marketing específicos, mensajes, tácticas de divulgación y miembros del equipo. Los revisores de 11 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 89% (Basado en 11 reseñas) | |
Coaching de ventas y perspectivas | Muestra información relevante sobre cómo un miembro del equipo puede desempeñarse mejor, ya sea con técnicas de ventas mejoradas o sugerencias específicas para prospectos. Los revisores de 11 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 80% (Basado en 11 reseñas) | |
Gamificación | Proporciona funciones de gamifaction para clasificar a los representantes de ventas según el rendimiento | No hay suficientes datos disponibles |
Canales
Cobertura multicanal | El software incorpora múltiples canales de comunicación digital. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Rasayel. | 85% (Basado en 18 reseñas) | |
Escucha abierta | Permite la incorporación de contactos entrantes de canales no comerciales. Los revisores de 18 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 88% (Basado en 18 reseñas) | |
Medios físicos | Incluye medios físicos (correo, volantes, vallas publicitarias, etc.) en la mezcla de canales. Los revisores de 18 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 72% (Basado en 18 reseñas) |
Diseño
Desarrollo de estrategias de comunicación | Según lo informado en 17 reseñas de Rasayel. Permite la planificación y despliegue de una estrategia general de comunicaciones. | 87% (Basado en 17 reseñas) | |
Crear contenido | Según lo informado en 17 reseñas de Rasayel. Incluye o se integra con aplicaciones de creación de contenido. | 82% (Basado en 17 reseñas) | |
Personalización | Las comunicaciones salientes son segmentadas y personalizadas. Los revisores de 17 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 17 reseñas) | |
Identificación entrante | Basado en 17 reseñas de Rasayel. Los contactos entrantes se identifican y manejan en función del historial. | 91% (Basado en 17 reseñas) | |
Cumplimiento normativo | El software verifica el cumplimiento de GDPR, CAN-SPAM y otros requisitos legales. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Rasayel. | 86% (Basado en 17 reseñas) |
Respuestas
Personalización | Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones. | No hay suficientes datos disponibles | |
Control | Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo). | No hay suficientes datos disponibles | |
Ruta a los humanos | Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad. | No hay suficientes datos disponibles | |
Barras de menú | Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante. | No hay suficientes datos disponibles | |
Secuencias de goteo | Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica. | No hay suficientes datos disponibles |
Plataforma
Chat en vivo | Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integraciones | Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente. | No hay suficientes datos disponibles | |
Marca | Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa. | No hay suficientes datos disponibles | |
Analytics | Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento. | No hay suficientes datos disponibles | |
Pruebas A/B | Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B. | No hay suficientes datos disponibles | |
Acceso basado en roles | Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc. | No hay suficientes datos disponibles | |
Recopilación de información | Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc. | No hay suficientes datos disponibles |
IA y automatización
Priorización de clientes potenciales | Permite a los usuarios crear reglas de priorización de clientes potenciales para priorizar los bueyrs y clientes importantes de MSOT. | No hay suficientes datos disponibles | |
Puntuación de plomo | Proporciona funciones de puntuación de clientes potenciales que permiten al usuario dirigirse a los clientes potenciales que están más calificados y tienen más probabilidades de participar. | No hay suficientes datos disponibles | |
Mejor hora del día | Proporciona características que permiten a los usuarios identificar y automatizar el mejor momento para enviar correos electrónicos u otras comunicaciones de compromiso de ventas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Inteligencia del comprador | Según lo informado en 10 reseñas de Rasayel. Proporciona características que permiten a los usuarios tener información sobre los perfiles de los compradores, como la probabilidad de responder a correos electrónicos y llamadas. | 70% (Basado en 10 reseñas) | |
Aprendizaje automático | Ver definición de la característica | Proporciona funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático que ofrecen recomendaciones predictivas sobre cómo interactuar con los compradores
basado en el comportamiento histórico del comprador. Los revisores de 10 de Rasayel han proporcionado comentarios sobre esta función. | 72% (Basado en 10 reseñas) |
Datos
Fiabilidad | Garantiza un rendimiento constante, ofreciendo resultados fiables basados en las indicaciones del usuario. | No hay suficientes datos disponibles | |
Seguridad de los datos | Implementa medidas estrictas para proteger los datos del usuario y garantizar la privacidad. | No hay suficientes datos disponibles |
Interacción
Manejo de consultas complejas | Muestra habilidad para comprender y responder a consultas complejas o de varias partes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Conversación natural | Facilita conversaciones naturales y humanas, ofreciendo experiencias de interacción atractivas. | No hay suficientes datos disponibles | |
Comprensión | Demuestra una comprensión sofisticada de los comandos de usuario escritos y hablados. | No hay suficientes datos disponibles | |
Gestión del contexto | Exhibe competencia en mantener y utilizar el contexto a lo largo de una conversación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Personalización | Ofrece un alto grado de personalización para satisfacer los requisitos individuales de los usuarios o de la empresa. | No hay suficientes datos disponibles |
Aprendizaje
Aprendizaje de interacción con el usuario | Cuenta con mecanismos de aprendizaje robustos, mejorando las respuestas a lo largo del tiempo en función de las interacciones pasadas de los usuarios. | No hay suficientes datos disponibles | |
Aprendizaje de errores | Muestra la capacidad de reconocer, corregir y aprender de sus propios errores. | No hay suficientes datos disponibles |
Generación de contenido
Creatividad | Muestra creatividad para generar respuestas diversas, interesantes y contextualmente relevantes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Precisión del contenido | Produce contenido que es preciso, objetivamente correcto y relevante para la consulta del usuario. | No hay suficientes datos disponibles |
Sistema
Flexibilidad de API | Evalúa la capacidad del chatbot para proporcionar API flexibles para integraciones personalizadas y expansiones de funcionalidad. | No hay suficientes datos disponibles | |
Frecuencia de actualización y utilidad | Recibe regularmente actualizaciones que contribuyen a la mejora continua del producto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Compatibilidad multiplataforma | Evalúa la capacidad del chatbot para funcionar sin problemas en varias plataformas y dispositivos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Integración de software | Se integra perfectamente con otras plataformas o sistemas de software, mejorando la utilidad general. | No hay suficientes datos disponibles |
IA generativa
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles | |
Generación de texto | Los usuarios pueden generar texto basado en un mensaje de texto. | No hay suficientes datos disponibles | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | No hay suficientes datos disponibles | |
Generación de texto | Basado en 12 reseñas de Rasayel. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | 90% (Basado en 12 reseñas) | |
Resumen de texto | Basado en 12 reseñas de Rasayel. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. | 89% (Basado en 12 reseñas) | |
Generación de texto | Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | No hay suficientes datos disponibles |
