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An incredibly unique product that provides search and social media data points like no other.
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NetBase está bien pensado y es rico en funciones. Sería difícil encontrar una herramienta similar que te permita hacer tanto como NetBase, y que además sea tan fácil de usar. NetBase es lo suficientemente intuitivo como para que puedas comenzar a usarlo de inmediato, y lo suficientemente expansivo como para que constantemente encontremos nuevas formas valiosas de utilizarlo. El software proporciona muchos métodos detallados para desglosar grandes conjuntos de datos: por términos clave, autores, dominios, idioma, geografía y mucho más. Esto te ofrece muchas opciones diferentes sobre cómo deseas ver o examinar los datos, lo que ayuda tanto a analizarlos como a comprenderlos (algo que es vital para nosotros). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cualquier objeción que tengo es principalmente sobre cómo el sistema podría ser mejor para satisfacer las necesidades específicas de nuestra empresa. Debido a que leemos a través de largos flujos de datos sociales, sería bueno que todo el flujo apareciera de una vez sin tener que hacer clic en el botón de "cargar más" (ahorrando tiempo valioso). También sería bueno tener una forma de marcar dónde estás en un flujo o resaltar publicaciones específicas a las que podrías querer volver más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
User sentiment feature. it helps us understand the user sentiment towards a content peace of a brand better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The limitations of the sentiment. 90% or more tends to be neutral which is not correct when further inspected. The AI needs more training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The way the product is built on the back end makes slicing the data for analysis quick and powerful Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are a lot of capabilities of this tool, and you really need to take the time to dig into the details to take advantage of them Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El análisis de tablas cruzadas es una de las características más geniales que he visto en una herramienta. Me encanta segmentar y desglosar los datos para encontrar patrones reveladores. Los clientes y los equipos internos han estado muy emocionados de tomar estas observaciones y ponerlas en acción. Hemos podido profundizar mucho más en temas y regiones que nunca antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La parte menos útil de NetBase es el informe de participación, ya que la mayoría de esos datos suelen estar disponibles a través de plataformas sociales con mejor precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
NetBase provides many ways to analyze and dissect data, with a broad range of filters that allow users to examine data across a variety of variables. It provides our teams with quality insights - both quantitative and qualitative. I think one of our most-used features is the cross-tab analysis, to assess share of voice across competitors and compare them across a number of topics across healthcare. Using this functionality also lets us see trends over time, and dive into assessments of when/why certain brands see more activity. Additionally, we find the sentiment drivers are helpful for our work in the healthcare space, in seeing what drives sentiment among patients, advocates and the medical communities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The platform takes some time to become familiar with; it's not as intuitive when you first get started, e.g. remembering to clear a filter from your analysis to reset after taking a closer look at one area. But the training program is very clear and a valuable resource. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
NetBase es una herramienta líder de escucha social que se diferencia de las herramientas tradicionales de monitoreo social al ayudar a los mercadólogos a crear estrategias de compromiso capturando con precisión la conversación social (ya sea texto, jerga, emoji o imagen), aplicando una variedad de impulsores de sentimiento, widgets de análisis y temas que pueden compararse directamente con los competidores.
Desde la perspectiva del usuario, la interfaz visual es intuitiva, fácil de aprender y usar. La capacidad del sintonizador de temas para desambiguar y filtrar contenido no deseado es invaluable y de primera clase. Una vez que se definen los temas, pueden ser analizados a través de muchos widgets de análisis diferentes (autores, canales, demografía, idioma, medios/publicaciones populares, sentimiento, impulsores de sentimiento, fuente, geo-cerca, GPS, nubes de palabras, etc.). El análisis competitivo también se facilita a través de widgets de comparación de pasión de marca, tablas cruzadas, lado a lado, cronología y comparación de temas. Todo lo cual puede convertirse en paneles y reportes continuos y en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de crear paneles personalizados a través de widgets y temas es increíble. La interfaz es excelente, pero podría mejorarse visualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desglose de temas y asuntos. Lo hace muy fácil aplicar filtros y no alcanzar el límite de Temas demasiado rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No diría que no me gusta, pero el análisis de sentimientos para el idioma árabe podría necesitar un poco de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
NetBase allows users to conduct comprehensive analyses of social media data with the tremendous number of domains and languages it supports. It enables its users to grasp a multi-faceted picture of what social media users are saying through offering a wide range of analytic perspectives on social media data. While its user interface is intuitive and straightforward, it also provides users with ability to filter data in complex methods when necessary. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It would be more helpful if dashboard are more customizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La solidez y exhaustividad de los datos a los que puedes acceder junto con una increíble diversidad en la capacidad de mostrar datos/informes para nuestros clientes e incluso automatizarlo todo hasta cierto punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay realmente muchas cosas, pero si realmente tuviera que nombrar algo, diría que el tiempo de carga de los temas podría ser un poco más rápido, pero también es comprensible que para obtener la gran cantidad de datos precisos definitivamente tomará algo de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
