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An incredibly unique product that provides search and social media data points like no other.
304 Quid Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Quid
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NetBase is a very easy to use tool. I’ve trained countless users at my company and have never received any negative feedback regarding ease of use, functionality, dependability, etc. The team at NetBase not just preaches a partnership with their customers, they truly mean it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I’ve been using the tool for almost 4 years and honestly haven’t had any issues. No performance issues, nothing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En general, esta es la herramienta de escucha social más fuerte que he utilizado para ayudar a monitorear las palabras clave de la marca y el sentimiento de la audiencia. El Procesamiento de Lenguaje Natural para entender el contexto alrededor de la conversación en relación con las palabras clave monitoreadas. Luego, la capacidad de convertir esos datos en gráficos comprensibles que se pueden pasar al cliente para ayudar a liderar una discusión estratégica. La Pasión de Marca es un buen matiz para entender cómo la gente realmente habla sobre el producto, no solo diciendo que les gusta o lo aman.
El equipo de NetBase ha sido muy útil desde el principio y preparó a nuestro equipo para el éxito para demostrar mejor el éxito a nuestro cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es culpa de NetBase, pero el acceso cambiante al backend de las plataformas sociales dificulta la obtención de algunos números. Sin embargo, esto no es específico de NetBase. Aparte de eso, no hemos tenido problemas con la plataforma y el equipo ha sido muy útil para asegurarse de que hemos demostrado éxito con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy impresionado por la calidad de los datos, la integridad de los datos y, por supuesto, el gran soporte al cliente de Netbase. Hemos comparado muchos proveedores de datos de redes sociales diferentes. Netbase salió en la parte superior de la lista debido a estos elementos. También aprecio mucho cómo el equipo de soporte al cliente (Jackie y Marianne) colabora en encontrar una solución adecuada a nuestros desafíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esto no está específicamente relacionado con Netbase, sino con las herramientas sociales en general. Los canales de redes sociales proporcionan cada vez menos información que se nos permite usar y entiendo esto, pero esto hace que obtener los insights sea más desafiante. Por ejemplo, Instagram añade pasos adicionales y complejos para recuperar los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Netbase nos ha permitido rastrear eventos, campañas y crisis como nunca antes habíamos podido. Poder compartir con la dirección cómo un evento se compara con otro ha sido un gran éxito para nosotros en el departamento de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay una capacidad de búsqueda rápida. Sería bueno para las veces que solo quieres mirar una palabra clave aleatoria y obtener algunos datos intuitivos. Por ejemplo, algo está en tendencia en Twitter y queremos una visión general de la conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz amigable que tiene Netbase, junto con la calidad de sus datos, lo convierten en una gran herramienta para cualquier agencia o empresa que quiera trabajar con datos sociales. También tiene un buen acceso a la API, lo cual es muy útil cuando se trabaja con grandes cantidades de datos. También proporciona una exportación de "tamaño regular", que funciona para la mayoría de los análisis donde necesitas algunos datos pero no tanto como para que valga la pena usar las APIs (que son más complejas, por supuesto). Netbase también cuenta con un buen equipo que está dispuesto a responder todas tus preguntas casi en cualquier momento que las hagas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todavía le falta el análisis de sentimientos en algunos idiomas menores. Aparte de eso y algunas características menores, es un buen producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay dos diferenciadores clave para Netbase en comparación con los competidores para mí: 1) la flexibilidad para que tanto los miembros del equipo que usan booleanos como los que no los usan puedan utilizarlo, y los análisis preestablecidos en las ventanas de análisis, y 2) el análisis de sentimiento de clase mundial, particularmente la parte de Sentiment Drivers de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas limitaciones con nuestra suscripción, o más bien que Netbase vende como complementos en lugar de estar disponibles para todos los suscriptores, lo cual puede ser molesto no tener. El principal ejemplo aquí sería el análisis de Reconocimiento de Imágenes, que es una opción y la herramienta es capaz de hacer, pero se sabe que algunos competidores tienen esto como parte central de su suscripción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de personalizar el conjunto de datos exacto y la interfaz de usuario y experiencia de usuario al hacerlo. Algunos programas que he utilizado requerían cadenas Booleanas que no eran sostenibles para crear campañas de datos muy específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡No hay números de página en el flujo! En realidad, leemos el flujo para conversaciones textuales y queremos poder marcar dónde estamos leyendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La realidad práctica es que realizar trabajo de campo en profundidad consume mucho tiempo y es costoso. NetBase nos permite formular hipótesis, expandir nuestro trabajo etnográfico y rastrear cambios en la percepción de la marca a lo largo del tiempo. Esto nos ayuda a descubrir ideas realmente significativas y asegurar que nuestro trabajo creativo sea inteligente, no solo ingenioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no hay nada que no me guste de NetBase. La mayor dificultad es simplemente conocer toda la funcionalidad y recordar usarla en su máximo potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I've used the majority of the social listening tools, and NetBase is simply the best. The interface is intuitive, the information is invaluable, and the customer support team is incredible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only disadvantage of NetBase is the same one that other tools face: changing API's. When companies restrict access to their data, it can be frustrating. That said, NetBase works closely with the social platforms and is quick to develop solutions when these situations arise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
