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Alternativas de Quantivate Complaint Management Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Quantivate Complaint Management

Descripción general de Quantivate Complaint Management

¿Qué es Quantivate Complaint Management?

Desde 2005, Quantivate ha estado ayudando a las organizaciones a gestionar de manera eficiente sus iniciativas de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC). Las soluciones tecnológicas y de servicio escalables de Quantivate equipan a organizaciones de todos los tamaños para tomar decisiones más estratégicas, mejorar el rendimiento y reducir costos.

Detalles Quantivate Complaint Management
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Quantivate Complaint Management Software es una solución SaaS simple y efectiva que automatiza el proceso de gestión de quejas.


Detalles del vendedor
Vendedor
Quantivate
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Bothell, Washington
Twitter
@Quantivate
177 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
63 empleados en LinkedIn®

DK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Quantivate Complaint Management

Hideki M.
HM
Hideki M.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Mi experiencia con este software en particular llamado Quantivate Complaint Management."
El área que más me gusta de este software es cómo está diseñado de manera simple y fácil de navegar. Para mí, la interfaz parece ser bastante amiga...
Joseph L.
JL
Joseph L.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Quantivate en Servicio al Cliente"
El informe de Quantivate es increíble. Puedo obtener todo tipo de datos y ver cómo lo estamos haciendo de un vistazo. Hace que sea mucho más fácil ...
Queen O.
QO
Queen O.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Mi experiencia"
Las quejas con las empresas se han ampliado y ya no se limitan al personal de servicio.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Quantivate Complaint Management

Demo Quantivate Complaint Management - Drag and Drop Reporting
Quantivate's reports are built using a drag and drop interface featuring 8 data visualization tools to fit the needs of your report's data.
Demo Quantivate Complaint Management - Executive-Specific Dashboards
Leverage dashboards built for executive staff that gives them the information they need at a glance.
Demo Quantivate Complaint Management - Custom Workflows
Create custom workflows and notifications to match your organization's process.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Quantivate Complaint Management
¿Has utilizado Quantivate Complaint Management antes?

4 Quantivate Complaint Management Reseñas

4.8 de 5
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4 Quantivate Complaint Management Reseñas
4.8 de 5
4 Quantivate Complaint Management Reseñas
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Pros y Contras de Quantivate Complaint Management

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Hideki M.
HM
Digital Marketing Director
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Quantivate Complaint Management?

El área que más me gusta de este software es cómo está diseñado de manera simple y fácil de navegar. Para mí, la interfaz parece ser bastante amigable y clara, y aunque hay muchas opciones diversas, es fácil perderse y no cometer errores. También he disfrutado la opción de establecer categorías de quejas personalizadas y el seguimiento de quejas en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Quantivate Complaint Management?

Por otro lado, lo que encuentro menos preferible es que, a veces, la página de inicio puede tardar en cargar, lo cual puede ser inconveniente si estoy, por ejemplo, resolviendo problemas. Sin embargo, este inconveniente es pequeño en comparación con todos los beneficios que ofrece Quantivate Complaint Management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Quantivate Complaint Management ¿Y cómo te beneficia eso?

En cuanto a cómo me ha ayudado a resolver problemas, permítanme mencionar que ha sido útil para abordar quejas/reclamaciones de nuestros clientes. Nos ha permitido abordar cada una de ellas de manera más efectiva y competente, lo que ha ayudado a mejorar nuestra reputación y, en consecuencia, la satisfacción de nuestros clientes. Si hay alguna entidad por ahí buscando una solución de gestión de quejas y reclamaciones probablemente la mejor, no dudaría en recomendar quantivate complaint management. Un programa muy bueno que es fácil de usar con muchas funciones beneficiosas que cuentan al tratar con clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joseph L.
JL
Assistant customer support manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Quantivate Complaint Management?

El informe de Quantivate es increíble. Puedo obtener todo tipo de datos y ver cómo lo estamos haciendo de un vistazo. Hace que sea mucho más fácil seguir nuestro progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Quantivate Complaint Management?

No tengo quejas importantes sobre Quantivate, pero desearía que se integrara con algunos de nuestros otros sistemas de manera un poco más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Quantivate Complaint Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Las escalaciones solían ser un verdadero dolor, pero Quantivate facilita la identificación y gestión de casos de alta prioridad. Eso significa que podemos abordar problemas serios rápidamente y evitar que se conviertan en problemas mayores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Queen O.
QO
Team Lead
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Quantivate Complaint Management?

Las quejas con las empresas se han ampliado y ya no se limitan al personal de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Quantivate Complaint Management?

Un poco complicado de entender. ¡Pero sigue estando bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Quantivate Complaint Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Las quejas serán más fáciles en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Outsourcing/Offshoring
UO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Quantivate Complaint Management?

I was pleased with the service in entirety!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Quantivate Complaint Management?

There wasn’t anything I didn’t like about it I was pleased Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Quantivate Complaint Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Customer service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Quantivate Complaint Management para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
2
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
3
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,200)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
4
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
5
Logo de Front
Front
4.7
(2,244)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
6
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
7
Logo de Kapture CX
Kapture CX
4.4
(164)
Kapture es una plataforma de automatización empresarial que ayuda a las organizaciones a gestionar ventas, operaciones y servicio al cliente a través de una interfaz sencilla.
8
Logo de RingCentral Contact Center
RingCentral Contact Center
4.0
(146)
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal diseñada para permitir que los clientes elijan su método preferido de comunicación con una empresa, incluyendo voz, chat, redes sociales, SMS, correo electrónico y otros.
9
Logo de HappyFox Help Desk
HappyFox Help Desk
4.5
(134)
Software de ayuda súper simple, que funciona en la nube, se adapta fácilmente al tamaño y crecimiento de tu negocio, te permite proporcionar soporte al cliente en múltiples canales como correo electrónico, voz y móvil (iOS y Android).
10
Logo de DevRev
DevRev
4.5
(120)
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