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Por Qmatic
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17 Qmatic Reseñas

3.7 de 5
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Pros y Contras de Qmatic

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para QmaticPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Financial Services
AF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Qmatic?

The Web portal is easy to use and customize. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qmatic?

Using the kiosk has it's moments. We have had issues with the printer and getting our thermal paper roll orders in a timely manner. The paper also fades preventing the printer from properly detecting the marks. It's a constant battle especially in a fast paced environment where you just expect it to work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anna Oom de Qmatic

Hola,

Gracias por tu reseña. ¡Es genial ver que te gusta el portal web! Lamentamos escuchar sobre las dificultades que tienes con la impresora y los rollos de papel térmico. Como no sabemos qué tipo de impresora o rollos de tickets estás utilizando, sería genial si te pones en contacto con el soporte para que puedan ver cómo se podría mitigar este problema.

Usuario verificado en Government Administration
AG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Qmatic?

Easy to use. Nice display. Long lasting equipment & supplies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qmatic?

The hub and set-up. Reconnecting when it goes down. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anna Oom de Qmatic

Nos alegra saber que aprecia la facilidad de uso y la durabilidad del equipo y los suministros de Qmatic. Llevaré de vuelta los comentarios sobre el hub y la configuración para que podamos mejorar.

AS
sale
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Qmatic?

Es un sistema de numeración fácil de usar para que los clientes estén organizados. Los clientes también pueden organizarse en función de una letra para ver cuáles son sus necesidades. Esto facilita la integración del sistema en nuestra rutina normal. Necesitábamos depender de este programa diariamente, por lo que era necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qmatic?

Administrativo, el análisis de datos era más difícil de acceder. Hace que el sistema sea fácil de usar pero más difícil de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anna Oom de Qmatic

Gracias por los comentarios. Es genial saber que te gusta la forma en que puedes organizar a tus clientes e integrar el sistema en tu rutina. Gracias por los comentarios sobre el análisis de datos, llevaremos esto de vuelta al equipo.

KC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Qmatic?

Qmatic era fácil de usar, es simple de implementar, y la función de voz es buena. El cliente toma un número y puede ser llamado fácilmente para ser atendido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qmatic?

Sistema de numeración, no se crearon nombres, siempre parece que hemos tenido problemas en el pasado al mirar el panel de control de Qmatic para el análisis de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anna Oom de Qmatic

Nos alegra saber que encuentras Qmatic fácil de usar e implementar, y que aprecias la función de voz para llamar a los clientes. Entendemos tus preocupaciones sobre el análisis de datos. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro sistema y tus comentarios son valiosos en este proceso.

Usuario verificado en Government Administration
AG
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Qmatic?

Our company just recently upgraded to Orchestra 7, and I like to simplicity of configuration. The appointment feature and mobile ticketing have also been extremely useful in allowing us to adapt to COVID-19. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qmatic?

The ability to build reports is more complicated than it was in version 6. The canned reports are nice, but building customized reports and dashboards is not user-friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jakub G.
JG
Administrator systemów i sieci
Empresa(> 1000 empleados)
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Revisor validado
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Qmatic?

pacientes en espera en el hospital, horario de trabajo de los empleados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qmatic?

falla del sistema, poco apoyo del distribuidor y del fabricante Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Government Administration
AG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Qmatic?

How easy it is to use, how customizable the system is, and the analytics available, including the option to build reports. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Qmatic?

We are still struggling with the ability to have 3 different businesses who are housed in the same location, utilizing the same 3 kiosks, to be separate branches. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.