Top 10 Alternativas y Competidores de Pylon

10 Principales alternativas a Pylon recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Pylon:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
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Los revisores dicen que en comparación con Pylon, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
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#2

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
Categorías en común con Pylon:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Pylon, Front es:
Más lento para alcanzar el roi
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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#3

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Pylon:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Soporte conversacional
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Pylon, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
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#4

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con Pylon:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Pylon, Salesforce Service Cloud es:
Más lento para alcanzar el roi
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#5

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Pylon:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Pylon, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
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#6

Jira Service Management
Por Atlassian
(779)4.2 de 5
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
Categorías en común con Pylon:
• Mesa de Ayuda
Los revisores dicen que en comparación con Pylon, Jira Service Management es:
Más lento para alcanzar el roi
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#7

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con Pylon:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Pylon, Zoho Desk es:
Más lento para alcanzar el roi
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#8

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con Pylon:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Soporte conversacional
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Los revisores dicen que en comparación con Pylon, HubSpot Service Hub es:
Más lento para alcanzar el roi
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#9

TeamSupport
Por TeamSupport
(873)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
TeamSupport: Satisfacción del Cliente, Simplificada TeamSupport es la solución de tickets y chat en vivo de primera categoría diseñada para equipos de soporte que buscan mejorar el compromiso del cliente y facilitar la vida de los agentes. Nuestra plataforma intuitiva, impulsada por IA, permite a los equipos dedicar menos tiempo a tareas manuales y más tiempo a construir relaciones más sólidas con los clientes. TeamSupport permite a los agentes conectar equipos relevantes, acceder a valiosos conocimientos sobre los clientes y resolver problemas complejos con menos tiempo y esfuerzo, lo que en última instancia mejora la satisfacción del cliente.
Categorías en común con Pylon:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
• Soporte conversacional
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Los revisores dicen que en comparación con Pylon, TeamSupport es:
Más lento para alcanzar el roi
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#10

Agile CRM
Por Agile CRM
(351)4.0 de 5
Integración de automatización de marketing con CRM, suite social, telefonía y análisis web.
Categorías en común con Pylon:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Los revisores dicen que en comparación con Pylon, Agile CRM es:
Más lento para alcanzar el roi
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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