Pros y Contras de Pure Chat

¡Me encanta PureChat! En primer lugar, me encanta que sea gratuito (quiero decir, a quién no le gustaría eso). La versión gratuita tiene suficientes funciones para nuestro uso. Te permite personalizar muchas cosas como la apariencia del cuadro de chat, la opción de que las preguntas se envíen por correo electrónico, la apariencia en móvil vs escritorio, etc. Puedes tener tantos miembros del personal como necesites y fácilmente invitarlos por correo electrónico para que puedan iniciar sesión en su propia página. Puedes configurar respuestas predefinidas para estar siempre preparado. Las transcripciones de cada chat están disponibles para que puedas revisarlas y hacer un seguimiento según sea necesario. Puedes poner fácilmente el chat en cualquier sitio web con un código simple que proporcionan y gestionarlo todo en su plataforma. ¡Tan fácil! Su soporte también es realmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con mucho que no me guste de PureChat. Una cosa que sería agradable es la capacidad de poder enviar correos electrónicos a los usuarios a través de la plataforma con tu propio correo electrónico. Tal como está ahora, tienes que copiar su dirección de correo electrónico y pregunta y enviarles un correo electrónico a través de tu propia plataforma de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Pure Chat es cómo podemos interactuar con pacientes que prefieren no venir a nuestras sucursales locales o llamar. Vivimos en un mundo digital y esta es solo otra forma de ayudar a las personas que tienen problemas con nuestros productos o servicios y marcar la diferencia. Pure Chat es fácil de usar tanto como paciente como representante de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Pure Chat es simplemente el hecho de que hay una opción para no estar en la cola de respuestas de Pure Chat. Facilita los descansos, pero no es automático cuando inicias sesión en las computadoras aquí en el trabajo. Esto a veces puede llevar a oportunidades de chat perdidas si tenemos menos personas o si los representantes de servicio al cliente se olvidan de iniciar sesión cuando inician sesión por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pure Chat es fácil de usar y conveniente. Uso Pure Chat a diario. Me gusta que podamos conectarnos con nuestros pacientes más expertos en tecnología más fácilmente usando Pure Chat. Pure Chat también nos notifica cuando hemos perdido un chat y registra todas las conversaciones, lo cual es muy conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ninguna razón para no gustarme Pure Chat hasta ahora. Usar Pure Chat es en realidad más conveniente que hablar por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don’t no yet i use it for many times but I didn’t understand it more i need more time to use it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difficult when you register with this app Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Odio pasar tiempo aprendiendo a usar nueva tecnología dado lo rápido que siempre está cambiando. Pure chat ofrece una solución realmente innovadora con un panel de control intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial llevar una conversación particular de una sesión a otra y del correo electrónico de vuelta al chat. No es un gran problema ya que muchos clientes no se reconectan, pero para aquellos que sí lo hacen, tener "marketing conversacional" [como lo hace Drift] sería una buena característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pure chat tiene una versión gratuita. Podemos asistir a nuestros clientes de inmediato y no le cuesta dinero extra a la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía tener uno. Te ofrecen una funcionalidad excelente de forma gratuita y aún más si actualizas. Los precios están en línea con otros servicios. Actualizaré esta reseña si se presenta algún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Being able to talk to overseas clients and customers quickly through text. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Have had a few issues connecting at times or having to log back in. This can lead to some people leaving a chat before I'm able to get to them in time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aquí en la cabaña de azúcar lo uso para comunicarme con mis clientes actuales y futuros clientes. Me encanta lo fácil que es de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada negativo que decir sobre este chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que podamos estar disponibles para asistir a los clientes las 24 horas del día. Podemos configurar respuestas rápidas y respuestas rápidas para preguntas comunes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna objeción sobre este programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

acción en tiempo real al hablar con clientes, simple y fácil de usar, chat emergente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tiempo de reacción lento al responder, pero no estoy seguro de si eso tiene que ver con la velocidad de internet o un problema técnico... de lo contrario, realmente no tiene muchos defectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.