Reseñas y detalles del producto de Pure Chat

Creo que facilita mucho la comunicación con los empleados para obtener respuestas a mis preguntas. Lo hace útil para ellos para que puedan asistir a los clientes rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me desagrada nada al respecto. Pero a veces me desconecto del chat, pero creo que eso tiene que ver con mi internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos asistir a nuestros clientes de manera rápida y eficiente. Estamos vinculados directamente a la página que están viendo para proporcionar un servicio ágil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedes buscar en las transcripciones por palabras clave o nombres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Design and experience of Pure Chat is amazing. It is very use to use and looks very satisfying. Easy to customise and allow it to nicely fit in with your website. Quick replys too for quick replies to commonly asked questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have a rather large team with a lot of chats daily. This means we have a lot of stats. Purechat does not seem to be able to keep up. WIth lots of chats it struggles to go to past transcripts and get agent stats past the same day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pure chat te ofrece información invaluable sobre tus visitantes, como la página de origen (red social, directo, Google, etc.), las páginas visitadas y el tiempo pasado en cada página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no funciona correctamente y es difícil editar la información de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GREATLY increased my closing percentage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nothing! i love it CUSTOMER service, user interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's simple to install and use. The chat box is not intrusive to your visitors and they can initial a conversation at their own convenience. I also like that this client has an app so when you're not able to stay behind a desk, you aren't worried about missing a conversation from a prospect or client. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The badging can't be removed unless you purchase the subscription. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When everything works, it's everything you need it to be and bloat-free. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This is mostly regarding the Android app- when it doesn't work, it likes to toggle availability for reasons unknown and not notify of incoming messages at all or only once it's too late. This happens even if the device is on with the screen unlocked. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No poder ver las respuestas predefinidas de los compañeros de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran y rápida comunicación. El chat aún no se ha caído y ha traído algunas pistas prometedoras, debido a la capacidad de hablar con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que diría es que el sistema no capta todo el tráfico, pero sí alrededor del 90%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar. Simple y tiene aplicación móvil. Tiene respuestas predefinidas que puedes usar para las preguntas frecuentes en los chats. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la página necesita ser actualizada. Solía ser peor, realmente hicieron un buen trabajo arreglando errores, pero aún quedan algunos más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.