Reseñas y detalles del producto de Pure Chat

Aprecio la facilidad de manejar múltiples chats a la vez y unirme/dejar chats que mis colegas también están usando. ¡El servicio en sí es genial! Muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería mejor si pudiéramos tener dos o más chats abiertos en la misma ventana solo para que sea más visible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that I can help more than 1 customer at a time. I also like that customers can take their time in answering me. If they are busy and at work they can ask a question I can answer it and they can respond at their connivence.

I work mostly with teachers so I can help them while they are in the classroom teaching were they would not be able to call while they are teaching. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have not had any problems with Chat, because of this I do not have anything that I do not dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love the easy to use intergrations that come with Pure-chat such as with slack the visitors tab is very nice but has a slight bug issue as it stands overall its a great product with some great stuff built into it. I would like to see more intergrations work with it in the future. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is non stop crashing and the visitors page is totally broken that needs a major fix. When you drop connection the pure-chat page will stay on reconnecting even though you've reconnected to the internet sometimes a browser restart does not fix this issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que me gusta es que puedes ver dónde en el mundo se encuentra el cliente. Creo que es una característica increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que el cliente no pueda comentar cuando nos da una cara sonriente o una cara triste. Sería bueno saber qué les gustó o no les gustó de la persona con la que estaban chateando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PureChat es muy fácil de usar y nos ayuda a brindar a nuestros clientes un mejor servicio. También nos facilita el seguimiento de nuestras conversaciones con los clientes. Nos encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada negativo que decir sobre PureChat. Nos gusta mucho hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I enjoy being able to assist the customers while continuing to work on other work. It's nice that customers can send messages that we can respond to during business hours. I like that I do not actually have to speak to the customers on the phone. Chat reduces the amount of calls that we take. It's nice to be able to see how many active visitors are on the chat at any given time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the chat has issues but it isn't that often. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is quick and customers and talk to you live while they are still doing other work Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is hard when the site is not working correctly because we depend on it to hear from our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada supera hablar con una persona en vivo al otro lado sin tener que pasar por una multitud de indicaciones telefónicas. Anteriormente usé esta aplicación y la recomiendo altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede experimentar un ligero retraso en la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's easy to use but there a lot of errors in the program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Notification & support issues. Logs off a lot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario, tienes una variedad de opciones diferentes al comunicarte con personas. También puedes ver tus comentarios, lo cual es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si cierras personalmente la conversación, entonces no contará como una conversación en los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.