Reseñas y detalles del producto de ProLaw

Nada, Thomson Reuters es una organización terrible que no es competente ni honesta. Cuando tuvimos problemas con el equipo de servicios profesionales y solicitamos un gerente de cuenta, no pasó nada, cuando enviamos una carta certificada a su oficina central solicitando un contacto de reemplazo, tomó 4 meses recibir una respuesta de las mismas personas con las que tuvimos problemas al trabajar inicialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La orientación dada a nuestro bufete de abogados fue terrible. Estamos completamente basados en la nube, sin servidores locales. Sin embargo, se nos aconsejó activar 7 servidores para alojar ProLaw y utilizar su proveedor certificado para gestionar.

Nuestra firma tiene 42 registradores de tiempo, Thomson Reuters tardó más de 14 meses en atender solo a 14 de nuestros usuarios a un costo de $182,125.35 por esos 14 meses de uso. Esto es un abuso flagrante por parte de una empresa que cotiza en bolsa y está mal gestionada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una cierta simplicidad en la búsqueda/encuentro rápido que se puede hacer tanto con un contacto como con un asunto, por lo que hay más de una manera de encontrar un archivo. Prefiero hacer la búsqueda de contactos porque te permitirá ver cualquier Asunto relacionado, y desde allí, puedes encontrar todos los Asuntos relacionados, y por supuesto, el Asunto principal es un depósito para todo. Debido a que este programa se empareja con Outlook, puedes "agregar" correos electrónicos y documentos enviados por correo electrónico directamente al Asunto utilizando el número del Asunto. La función de arrastrar y soltar también es muy agradable, lo que hace posible guardar un documento en el escritorio y luego soltarlo directamente en el Asunto bajo el encabezado al que se relaciona. También es posible tener múltiples Asuntos abiertos para que puedas saltar de un lugar a otro o de un archivo a otro sin tener que levantarte o buscar un archivo físico. El hecho de que nuestro personal de TI que no son abogados pueda navegar por el programa es un testimonio de que no necesitas ser una persona de TI o un abogado para poder hacer la búsqueda básica o crear funciones. También es un sueño para calendarizar citas, como he dicho, es todo inclusivo. Bajo la carpeta de archivos de citas, una vez que se configura una cita, se autopoblará en el calendario de Outlook del participante requerido, bloqueando así el tiempo sin tener que ir a tres lugares separados, este programa realmente une a todo el personal con un solo programa, incluso el marketing utiliza ProLaw para programar eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El árbol de documentos no es fácil de usar y no siempre busca de una manera que tenga sentido. A menudo he intentado buscar una plantilla de documento, y aun cuando uso el carácter de porcentaje para una búsqueda inclusiva, no siempre encuentro el documento correcto que necesito. La función de fusión es lenta, y la página a menudo necesita ser actualizada con información que debería haberse fusionado automáticamente en el formulario. Otro elemento que sería agradable es si ProLaw generara automáticamente un subnúmero de Asunto para los Asuntos del cliente para que hubiera continuidad. O tal vez eso sea solo un procedimiento interno de oficina que podría querer abordar en una fecha posterior cuando sepa más. Sería bueno si hubiera una función de búsqueda dentro de cada Asunto para que no tuviera que revisar cada archivo y cada pestaña de cada archivo, lo que significa abrirlos. El único otro elemento que puedo señalar es que el seguimiento del tiempo facturable en sí no se ofrece, para eso necesitamos usar un programa completamente diferente, uno que de ninguna manera está interconectado o conectado. Esto causa una duplicación de esfuerzos para los asistentes legales y administrativos que tienen que ingresar elementos de facturación que luego deben ser cargados como un documento a ProLaw, así como ingresarlos en el programa de registro de tiempo para la coordinación de pre-facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La gestión de expedientes! Mientras que el personal de apoyo experimentado puede decirte en un instante la diferencia entre los plazos de respuesta en el tribunal de distrito y el tribunal estatal, ¿cuántas veces están esas personas experimentadas APURÁNDOSE y MULTITAREAS para registrar estas cosas? La multitarea es solo un eufemismo para Estar a Punto de Pasar Algo por Alto, a menudo creando errores involuntarios de omisión o inexactitud. Los conjuntos de reglas actualizados por Thompson Reuters me dan la confianza de que, a pesar de esa 15ª actualización de las reglas locales en el Distrito Medio de Algún Lugar, todavía estoy cumpliendo con los requisitos del tribunal. La capacidad de crear expedientes personalizados para asegurar la adherencia a las mejores prácticas de nuestra firma crea un camino fluido para hacer lo correcto, cada vez. También nos permite cumplir con los requisitos de informes de litigios y facturación de nuestros clientes con consistencia, lo que parece hacerlos bastante felices. Ah, y también puedes hacer todas las otras cosas en ProLaw. Facturación de la firma, cuentas por pagar de la firma, control de tiempo, informes, marketing: todo está integrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje es más como meses, en lugar de semanas. ¿Recuerdas cuando aprendiste a usar Excel por primera vez, y pensaste, estas son cajas en las que escribo números, oook? Oh, espera, ¡mira! Puedo hacer que sume los números. Algo interesante. ¡Oh, ESPERA, puedo hacer que analice el contenido de las celdas y aplique formato condicional? ¡OH, ESPERA... ¿TABLAS DINÁMICAS?! Así es cuando aprendes Prolaw. Cuando te lo presentan por primera vez, parece que hay MUCHAS pestañas sin razón aparente. Y luego empiezas a usar los formularios (que se originan en campos de esas pestañas) y piensas oooooh esta carta tomó una fracción del tiempo para crearla - ¡BOOM! Luego empiezas a descubrir POR QUÉ hay tantas pestañas y qué características y capacidades esperan que las descubras y las uses a tu favor. ¡Y el REGISTRO! No voy a mentir, toma un momento. Pero cuando empiezas a abordarlo metódicamente, comienza a tener mucho sentido, y eventualmente, casi se convierte en memoria muscular. Te das cuenta de que tienes el acrónimo para conjuntos de reglas comunes memorizado y te sientes un poco raro al respecto. Como cualquier herramienta increíblemente poderosa, es tan efectiva como quien la maneja, y no es una que puedas simplemente desenvainar y empezar a usar esperando una efectividad experta excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a lot of features to help keep documents and files organized Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limited options in each matter. I am unable to email multiple documents in a matter, only single documents, so it takes up a lot of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la facilidad y eficiencia del software, permite una fácil implementación de los documentos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces un poco demasiado complejo, especialmente cuando no utilizas todas las funciones que podrían estar disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prolaw tiene la eficiencia de albergar todos sus documentos legales en un solo lugar. Tuvimos la opción de tener muchas de nuestras plantillas en el sistema para facilitar la creación de documentos cuando había muchos casos y documentos que necesitaban ser redactados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Accesibilidad: Necesitabas tener el software descargado en tu sistema para poder utilizarlo. En nuestra oficina moderna era difícil porque nuestros abogados viajan mucho para juicios y demás, así que tuvimos que comprar múltiples licencias para poder utilizarlo en movimiento, lo cual no es rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pretty easy to use, and good interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lots of bugs, sometimes does not save the hours I put in the program. Sometimes it blocks my computer from working and I have to restart it. Also, I don't like that you have to insert all the information in one transaction for you to insert a new one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The front end of this program is very user friendly. The "files" are easy to navigate, and it's very easy to search with so many options. It's also very easy to keep track of time and billing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like least about prolaw is that there is no online support as far as the back end is concerned! I want video tutorials and relevant FAQ for some of the more complicated tasks such as generating and editing documents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love that all of our customers are in the same database and we can bill our time out to each customer and have it synced with Accounting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't like how long it takes to start up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El front end de este programa es muy fácil de usar. Los "archivos" son fáciles de navegar, y es muy fácil buscar con tantas opciones. También es muy fácil llevar un seguimiento del tiempo y la facturación. Además, la generación de documentos es una gran característica que ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor problema que tengo con prolaw es que no hay soporte en línea en lo que respecta al back end. Quiero tutoriales en video y preguntas frecuentes relevantes para algunas de las tareas más complicadas, como generar y editar documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.