Acabábamos de cambiar a nuestros 70 usuarios del desastre con un competidor en la nube, así que ShareFile parecía un cambio bienvenido. Almacenamiento ilimitado, acceso gratuito a RightSignature para firmas electrónicas, módulo de correo electrónico seguro/encriptado para Outlook. ¿Qué más podría querer?
El precio comenzó en $17.50 por usuario al mes y no ha cambiado en 4 años.
Me encanta absolutamente su herramienta de migración de ShareFile para cargar archivos masivamente desde nuestra red a la nube. Funciona perfectamente, y la uso regularmente. Esta herramienta es una bendición porque cargar más de unos pocos archivos a través del navegador web u otras herramientas es problemático.
Lo hemos utilizado como un servidor FTP con gran éxito. Los empleados pueden usar FileZilla para recuperar o enviar archivos, y hemos integrado FTP en algunas aplicaciones web que transfieren directamente a carpetas de usuarios.
Y la función de Solicitar Archivos (file drop) es otra herramienta increíble de complemento para Outlook. Me permite enviar un enlace por correo electrónico para que un destinatario pueda abrirlo y simplemente dejar archivos que finalmente aparecen en mi carpeta de ShareFile. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En el momento en que escribo esta reseña, solo hay un 48% de reseñas de cinco estrellas y un 34% de cuatro estrellas. En mi opinión, hay una razón por la cual las reseñas son tan malas. Mi empresa ha utilizado ShareFile desde 2017 antes de que Citrix cambiara completamente su enfoque comercial. Ah, los buenos viejos tiempos cuando ShareFile era rápido y el soporte era fácilmente accesible.
- Latencia muy alta hacia la nube de ShareFile, ya sea a través del navegador o de la aplicación Citrix Files. Toma muchos segundos o minutos para poblar las carpetas de archivos.
- Navegar por las carpetas de usuario en cualquier navegador web es dolorosamente lento.
- Frecuentes interrupciones (suscríbete a su status.sharefile.com y estarás al tanto de cada interrupción, cada maldita vez).
- La aplicación Citrix Files no actualiza el contenido de manera oportuna. Esperar cinco o 20 minutos para que el contenido se actualice, lamentablemente, es normal.
- Sincronización lenta usando Citrix Files.
- El modo de caché sin conexión es problemático.
- Personal de soporte en el extranjero.
Y tenemos fibra dedicada de 50M/50M, así que sí, no es nuestro internet.
La herramienta de sincronización funciona bien, al igual que la de Dropbox y otros competidores. Pero ShareFile no ha actualizado esta herramienta desde 2019 y está programada para el estado de Fin de Vida en diciembre de 2021. https://www.citrix.com/blogs/2020/12/22/announcing-built-in-sync-to-citrix-files-migration
Al principio, había dos de muchas herramientas, Sync y Drive Mapper. Sync simplemente hacía lo que se suponía que debía hacer. El Drive Mapper era una conexión en vivo al contenido en la nube, útil para acceder directamente a las carpetas en la nube en lugar de usar el navegador web. Tuvieron la brillante idea de fusionar los dos en Citrix Files usando Caché Sin Conexión.
Gran idea, pero su implementación es pésima. Los archivos se almacenan en caché en algún lugar no revelado en tu computadora mientras estás a su merced para sincronizar cuando quiera. Como mínimo, debes esperar 2 minutos para sincronizar incluso una pequeña hoja de cálculo de 10 Kb. Al menos la herramienta de sincronización, e incluso la sincronización de Dropbox, se actualizan instantáneamente. Esto significa que tienes una versión en la nube que es diferente de tu versión local. Y si has compartido la carpeta con otros, ellos también tienen versiones diferentes hasta que pasan 2, o 5, o 20 minutos cuando finalmente ocurre la sincronización para todos. Incluso hemos tenido estaciones de trabajo que NUNCA sincronizan archivos cambiados y el personal de soporte de ShareFile no puede resolver esto.
Luego cambiaron a soporte técnico en el extranjero. Al menos por ahora, el técnico final es un hablante nativo de inglés, pero pasar por aros para crear un ticket con un soporte telefónico muy amable, pero no nativo de habla inglesa, es simplemente frustrante. La barrera del idioma es real.
La combinación de todas estas frustraciones no resueltas sonó la sentencia de muerte para nuestro tiempo con ShareFile. Simplemente no podemos sobrevivir a todos estos problemas no resueltos y mantener nuestra cordura.
En consecuencia, después de una tumultuosa relación de 4 años con ShareFile, hemos decidido irnos con un competidor. ShareFile simplemente no está listo ni es lo suficientemente confiable para un uso intensivo en negocios SMB. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
Mejor solución para el trabajo remoto
Archivo
Puedo confiar completamente en ello para nuestros archivos de alta seguridad.
1,435 de 1,436 Reseñas totales para Progress ShareFile
Sentimiento General de la Reseña para Progress ShareFile
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Sharefile is an asset that increases in value over time for us. We collaborate securely with our clients and it is intuitive for new users. It allows us to manage the digital signing AND storage process simply for all agreements. The AI allows rapid document summaries which make sense and they not only saves time but reduces the number of touch points on a document. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
While beyond the stated scope of the tool, I wish we could replace our SFTP server with it now. That would mean one less service we would need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ShareFile ofrece una excelente facilidad de uso e implementación sin problemas, lo que lo hace accesible para todos los usuarios. Su soporte al cliente es receptivo y servicial, asegurando una rápida resolución de problemas. Con una amplia gama de características e integración fluida con los sistemas existentes, es una solución confiable para el uso frecuente en el intercambio seguro de archivos y la colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una desventaja de ShareFile es su precio, que puede ser más alto en comparación con algunas alternativas, especialmente para las pequeñas empresas. Además, aunque ofrece una variedad de características, algunas opciones avanzadas pueden ser abrumadoras para los nuevos usuarios. Ocasionalmente, pueden surgir problemas de sincronización con archivos grandes, afectando la eficiencia del flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con ShareFile, puedo guardar automáticamente cualquier archivo en mi computadora o dispositivo móvil; no se requieren sincronizaciones ni conexiones. Los equipos pueden colaborar fácilmente desde diferentes dispositivos con la copia de seguridad automática en la nube y la sincronización de carpetas de la herramienta de sincronización. Para ahorrar espacio en mi computadora, evito mantener archivos en mi PC todo el tiempo enviándolos a la nube al instante. Para nuestros equipos que trabajan con una variedad de formatos y grandes cantidades de datos, la capacidad de gestionar archivos grandes y organizar información usando etiquetas ha sido invaluable. La interfaz es intuitiva y fácil de usar. Es una herramienta que vale la pena la inversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque al principio pueda parecer desalentador, se necesita práctica y paciencia para aprender a usar todas sus funciones correctamente. Un pequeño inconveniente es que tiende a duplicar archivos, lo cual no es un problema mayor en sí mismo, pero sí altera el orden en el que se almacenan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Being able to send clients links for them to easily and securely share files as often as needed is super convenient. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Clients don't always follow the proper data security guidelines with the links to download data. Having additional options for how people download the data would be nice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sharefile helps businesses share large files while maintaining HIPPA/ Confidentiality. It also shows when a person has viewed or downloaded a file in real-time, which is helpful. It cuts down on people saying they didn't receive it on time or not at all. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There isn't anything to report regarding the program's cons at this time. We use it daily within our organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ShareFile is very easy to use and has a nice layout. The set up is easy as well. There are multiple ways to upload so everyone has their preference and the possibility is there. Another great feature is that it is safe and secured. Any sensitive files are sure to be safely sent and stored. The notification feature is also nice, anytime anything is uploaded getting an email is a nice feature. It is something I use everyday and could not imagine my day without it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes my app doesn't work but I think that may be an issue with my phone since its an older one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que ShareFile sea utilizado por tantas personas. Colaborar con otros grupos e individuos para enviar y recibir documentos es muy fácil. Cuando guardo y recupero datos, las pantallas de inicio y la memoria del dispositivo no se llenan. Los datos se almacenan de forma segura, y solo las personas que autorizo pueden ver los documentos que comparto con ellos. Me encanta tener todos mis datos en un solo lugar donde puedo verlos cuando quiera, desde cualquier dispositivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al compartir, nunca hagas cambios en el mismo archivo en dos lugares diferentes al mismo tiempo para evitar conflictos e inconsistencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The site is fairly easy to navigate and is helpful to transmit large files. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish there was a way someone could download without having to create an account. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ShareFile es una plataforma segura y fácil de usar, perfecta para empresas que necesitan compartir y gestionar documentos sensibles. Ofrece características de cifrado y cumplimiento, lo que la hace confiable para industrias con estrictos requisitos de seguridad de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
mientras que su precio es competitivo para usuarios empresariales, puede parecer elevado para equipos más pequeños o startups que no necesitan todas las funciones premium Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ability to control security features for employees and clients Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our firm has noticed that syncing may be delayed at times, and the updates of software can be tricky to install. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
