Alternativas de Prestashop Helpdesk Addon by Knowband Mejor Valoradas
Es fácil instalar el módulo en la tienda Prestashop. La opción de personalización es muy impresionante y fácil de usar. El módulo me ayuda a proporcionar un soporte al cliente sin problemas y una reputación positiva. Como cliente, me siento cómodo al crear los tickets. La experiencia de reconocimiento también es buena, que es el elemento clave de cualquier herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta a veces se vuelve no receptiva, y el agente tiene que iniciar sesión nuevamente. Hay problemas de tiempo de espera entre medio. En segundo lugar, no recibí el soporte adecuado del proveedor muchas veces durante el horario laboral. En tercer lugar, no hay una disposición para verificar el estado del agente, si todos los agentes están conectados o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1 de 2 Reseñas totales para Prestashop Helpdesk Addon by Knowband
Es el mejor sistema de atención al cliente para usuarios de comercio electrónico. La experiencia unificada del cliente incorporada por el complemento de atención al cliente de Prestashop facilita a los clientes comprar en su sitio. Cualquier consulta se resuelve en pocos momentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debería ser más rápido y fácil de usar. Lo encuentro complejo de usar para clientes que son nuevos en la tecnología. No es tan amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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