Mejor Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing
Destacado Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing de un vistazo
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Más Información Sobre Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing
¿Qué es el Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing?
La inteligencia de cuentas de marketing se reduce, en última instancia, a la recopilación y análisis de datos. Al invertir en este tipo de software, es crucial considerar las capacidades de datos del producto. Primero, querrás averiguar qué tipo de datos ofrece un producto para descubrir. El propósito de tener una herramienta de inteligencia de cuentas de marketing es obtener acceso a datos detallados sobre objetivos y cuentas potenciales para permitirte enfocarte en aquellos que son el mejor ajuste para tu empresa. Esto, a su vez, te ayudará a mejorar el éxito de la generación de leads. Generalmente, cuanto más matizados sean los datos, mejor. Aunque es bueno tener información como el rol de un objetivo en la empresa, es aún mejor si puedes adquirir información como cuánto tiempo han estado en esa empresa, si asistirán a algún evento pronto o qué tipo de tecnología utilizan. Dependiendo de la naturaleza de tu negocio, algunos de estos tipos de datos pueden ser más valiosos que otros, así que asegúrate de considerar tus necesidades de datos antes de comprar.
Además de los tipos de datos, querrás considerar de dónde obtiene sus datos una herramienta de inteligencia de cuentas de marketing. Esto es algo que puedes averiguar al hablar directamente con el proveedor; las fuentes utilizadas diferirán dependiendo de los tipos de datos que un producto recopile. No hay ninguna herramienta que pueda proporcionar un 100% de precisión en los datos, pero la calidad de los datos es una consideración importante al invertir en software de inteligencia de cuentas de marketing. Puedes obtener esta información revisando las opiniones de los productos, así como haciendo que el proveedor explique sus métodos de calidad y verificación de datos.
Beneficios Clave del Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing
- Reducir el tiempo que los equipos de ventas dedican a prospectos poco probables
- Rellenar los vacíos en tu base de datos para obtener información valiosa de la empresa
- Proporcionar datos relacionados con la estrategia de contenido a los especialistas en marketing
- Ayudar a los especialistas en marketing a decidir dónde colocar mejor los materiales de marketing
- Mejorar la previsión de ventas mediante la puntuación de leads
- Limitar el tiempo que los equipos de ventas dedican a buscar datos de contacto de prospectos
¿Por qué Usar Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing?
Este tipo de software se relaciona con una estrategia de marketing basada en cuentas (ABM). En lugar de centrarse en contactos individuales, marketing y ventas pueden usar software de inteligencia de cuentas de marketing para identificar oportunidades en cuentas objetivo, lo que puede incluir vender a una nueva cuenta o descubrir nuevas oportunidades de venta adicional y cruzada con clientes existentes. Puedes recopilar información para ayudar a dirigir cuentas específicas basadas en funciones laborales individuales, la pila tecnológica de la empresa, y el tamaño, industria y ubicación de la empresa. Las herramientas de inteligencia de cuentas de marketing ayudan a los equipos de marketing y ventas a obtener una visión holística de sus cuentas para poder crear contenido y mensajes dirigidos que resuenen con las personas clave dentro de esas cuentas. Este tipo de software también puede ayudar a las ventas a prepararse mejor para sus llamadas de ventas con cuentas objetivo al conocer información específica de la cuenta y tendencias de la industria y la empresa.
No solo puedes recopilar datos para cuentas objetivo, sino que también puedes crear perfiles de datos dentro del software de inteligencia de cuentas de marketing para mantener todos tus puntos de datos clave en un solo lugar. Si una herramienta de inteligencia de cuentas de marketing no tiene esta capacidad por sí misma, tendrá la capacidad de integrarse con un producto que pueda hacerlo por ti. Algunas herramientas pueden integrarse con software CRM, software de automatización de marketing, y herramientas de compromiso de ventas para actualizar y enriquecer automáticamente y de manera continua tu base de datos.
¿Quién Usa el Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing?
Los equipos de marketing y ventas utilizan predominantemente el software de inteligencia de cuentas de marketing para aumentar la probabilidad de éxito con una estrategia ABM. Los especialistas en marketing pueden usar este tipo de software para ayudar a enfocar recursos y presupuestos de marketing en cuentas que son el mejor ajuste y tienen más probabilidades de comprar, lo que puede aumentar la productividad general. Con la ayuda de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, ventas y marketing pueden usar herramientas de inteligencia de cuentas de marketing para recopilar información sobre perfiles de cuentas para personalizar mejor el alcance y la experiencia general del cliente. Además, con el modelado de comportamiento predictivo, ambos equipos pueden usar este tipo de software para combinar perfiles de cuentas con indicadores de comportamiento de la web, redes sociales, noticias y varias otras fuentes para predecir la probabilidad de cerrar una oportunidad.
Características del Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing
El software de inteligencia de cuentas de marketing es verdaderamente la base para una estrategia de marketing basada en cuentas, ya que proporciona a marketing y ventas información precisa de cuentas y las personas óptimas para contactar en sus cuentas objetivo. Este software también ayuda a ambos equipos a determinar qué mensajes y contenido resuenan con cada contacto en cuentas priorizadas. A continuación se presentan algunas características que este tipo de software puede incluir.
Inteligencia de leads — Los tipos de inteligencia que este tipo de software puede recopilar para ti pueden incluir información de mercado e información a nivel de cuenta. Estas informaciones ayudan a construir una visión completa de lo que está sucediendo en el mercado, así como una visión actualizada de los tomadores de decisiones dentro de las cuentas que estás apuntando. El software de inteligencia de cuentas de marketing puede extraer esta información de la web, fuentes de noticias y redes sociales, y varios otros lugares. Este tipo de inteligencia también mantiene tus datos CRM limpios para que puedas asegurarte de que estás contactando a los contactos más adecuados y apropiados.
Análisis de leads — Esta característica ayuda a los especialistas en marketing y vendedores a priorizar leads mediante la puntuación de leads basada en datos en tiempo real relacionados con los contactos y su empresa. Es importante averiguar cómo una herramienta puntúa las cuentas objetivo y qué atributos consideran. Cuando se hace de manera efectiva, esta característica puede ser un gran beneficio ya que clasifica las cuentas objetivo por la probabilidad de realizar una compra. Algunas herramientas te permitirán configurar la puntuación para que puedas decidir qué atributos valoras más en la puntuación de cuentas. Querrás asegurarte de que tu herramienta de inteligencia de cuentas de marketing se integre con la herramienta CRM que usas para que puedas tener todos tus datos objetivo en el mismo lugar donde rastreas las interacciones. De esta manera, tu pipeline de ventas comienza antes del primer punto de contacto de marketing.
Gestión de leads — La gestión de leads en las características del software de inteligencia de cuentas de marketing puede incluir capacidades de segmentación, lo que ayuda a marketing y ventas a priorizar cuentas y aumentar la efectividad general al cerrar acuerdos. Esta característica ofrecerá información sobre todos los datos que se recopilan para ayudar a marketing y ventas a dar sentido a ellos. Además, la gestión de leads te permite medir el rendimiento a lo largo de tu ciclo de ventas, así como agilizar tus esfuerzos de ventas.
Ejecución de campañas — Como se mencionó anteriormente, la inteligencia de cuentas de marketing no solo recopila datos, sino que también proporciona información relacionada con la personalización de contenido y experiencias para contactos específicos dentro de cuentas. Por ejemplo, la personalización de sitios web proporciona herramientas que sirven dinámicamente contenido, mensajes y llamadas a la acción (o CTAs) e individualizan la experiencia para los contactos. Las campañas de correo electrónico también pueden ayudarte a involucrar a prospectos y clientes a través de contenido personalizado. Por ejemplo, si un vendedor recibe información sobre un cliente en particular que podría ayudar con una oportunidad de venta adicional, esa persona podría comunicarse con contenido dirigido a través de múltiples canales.
Integraciones — Dado que muchas herramientas de inteligencia de cuentas de marketing actualizarán automáticamente los datos de prospectos, una herramienta que se integre con tu CRM evitará que los vendedores tengan que actualizar la información del cliente a medida que cambia. Esto puede beneficiar a tu CRM manteniéndolo más limpio y libre de datos duplicados e incorrectos. Además, este tipo de software también puede integrarse con software de automatización de marketing, software de desarrollo de ventas, conectores de correo electrónico y otros.
Problemas Potenciales con el Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing
Precisión de los datos — Es importante que el software de inteligencia de cuentas de marketing que elijas recopile los datos más precisos posibles. La decadencia de los datos ocurre todo el tiempo, y a un ritmo alarmante. Las personas cambian de información de contacto, cambian de empresas, se abren nuevas oficinas físicas, las empresas se fusionan y son adquiridas, y así sucesivamente. Dicho esto, es crucial que la herramienta que selecciones recopile datos precisos y limpios que puedan ayudarte a agregar cualquier información faltante y deshacerte de datos irrelevantes que están restando valor a tus esfuerzos de marketing y ventas.
Regulaciones de privacidad de datos — Las regulaciones de privacidad de datos están aumentando, como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, o GDPR y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Las estrictas regulaciones de privacidad de datos se crean para dar a los consumidores control sobre cómo se utilizan sus datos. Este tipo de regulaciones proliferarán a medida que más consumidores soliciten derechos de privacidad. En lo que respecta a la inteligencia de cuentas de marketing, es importante elegir una herramienta que cumpla con estas regulaciones para que puedas evitar cualquier repercusión de recopilar y usar datos de manera inapropiada.
Software y Servicios Relacionados con el Software de Inteligencia de Cuentas de Marketing
Software de ejecución basado en cuentas — El software de ejecución basado en cuentas facilita el ensamblaje de mensajes personalizados basados en la persona del prospecto al entregar contenido en una base cuenta por cuenta en varias formas, como personalización de sitios web, publicidad dirigida y más. Las empresas pueden usar software de inteligencia de cuentas de marketing para reforzar los esfuerzos de marketing basado en cuentas.
Software de experiencia de contenido — El software de experiencia de contenido permite a las empresas crear experiencias personalizadas orientadas al compromiso de la audiencia. Estas herramientas primero proporcionan características enfocadas en la centralización y organización de activos de marketing mediante etiquetado y categorización según la audiencia o el caso de uso. Una vez que el contenido está organizado, los productos de experiencia de contenido ofrecen funcionalidad de personalización para crear experiencias personalizadas para audiencias con la intención de generar resultados comerciales específicos. El software de inteligencia de cuentas de marketing proporciona datos relacionados con la estrategia de contenido para los especialistas en marketing y ayuda a los especialistas en marketing a decidir dónde colocar mejor los materiales de marketing.
