Pros y Contras de PowerReviews

Easy integration

Detailed documentation

All features that you need (verified buyer, email collection and reminders, social media integration, reports, customers can upload also videos amd pictures) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Email templates are a little bit restricted to customize them.

An option to display all reviews from a customer and to create a page i his account for example Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo de soporte es proactivo y servicial. Recomiendan características de las que podemos beneficiarnos con nuestro contrato existente sin requerir actualizaciones o soluciones adicionales de pago. Cuando hemos cambiado nuestros procesos y tenido desafíos técnicos, el equipo fue receptivo y servicial y trabajó con nosotros hasta que solucionamos el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que hemos implementado la solución no nos permite mucha flexibilidad. Desafortunadamente, ni yo (en el lado del cliente) ni el equipo de cuentas tenemos mucho conocimiento sobre por qué nuestra solución funciona de la manera en que lo hace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that Power Reviews verifies reviews before I review them to respond. I also like the response I get from my contacts if I have questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The analytics could be better visually, but I can get the information I need for the executives each month. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Out-of-the-box solutions and Plugins. The integration was extremely easy, especially with the ui. They have a good admin website to configure the application accordingly.

Good IT support when needed. We were able to go to production in a couple of weeks Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some documents are outdated - API docs. But I see that they are improving Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not sure. Virtually no training was provided to our team. In addition, the platform is incomplete for user-friendliness factors like search. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PowerReviews allow company to hide all negative reviews. This allows unfair representation of consumer sentiment and feedback about products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado muy contentos con PowerReviews a lo largo de los años. Su plataforma es fácil de usar y se integra bien en nuestro sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las reseñas a veces pueden tardar más en cargarse en el sitio, pero se han realizado mejoras para ayudar con la velocidad de carga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very easy to navigate with reports being simple to run. Customer service is great and we always get the feedback we need. Approval process is simple and allows us to get through a lot of reviews quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing that I can think of that is missing from this product. Any issues we may have are more on our end than their end, as we should just be more clear in our review email. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PowerReviews es fácil de instalar, fácil de usar y fácil de mantener. Es la mejor solución que he encontrado para recopilar y mostrar reseñas generadas por los usuarios, recopilar y responder preguntas de los clientes en el sitio, y distribuir el contenido a tus socios. Es una buena inversión, y las personas con las que hemos trabajado (¡desde 2007!) siempre han sido amables y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste - también trabajo con otros servicios (para trabajar con sus clientes) y desearía que tuvieran la visión de red abierta que tiene PowerReviews. El trabajo en sí a veces es repetitivo, pero eso se debe más a tener mucho contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PowerReviews trae todos los diferentes tipos de interacción a nuestro sitio web que nunca antes habíamos podido utilizar. Con reseñas y preguntas y respuestas que incluyen contenido generado por los usuarios, realmente estamos creando una comunidad y aprovechando un aspecto social de nuestro sitio que va más allá de las redes sociales y el correo electrónico. No puedo agradecer lo suficiente al equipo por cómo nos han ayudado a implementar esta nueva plataforma para nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PowerReviews es utilizado por muchos otros minoristas en nuestro sector, por lo que es un desafío crear una experiencia verdaderamente única para nuestros consumidores. Esto no es tanto un "desagrado" como un testimonio de los increíbles servicios de PowerReviews. ¡Todos quieren usar lo mejor del negocio! Además, nos encantaría que PowerReviews tuviera una gama más amplia de sistemas con los que pudiera integrarse. Tener PowerReviews conectado a nuestro backend en sistemas como Salesforce, FlexEngage o Cordial sería un sueño hecho realidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Power Reviews tiene documentación completa, un equipo de implementación hábil y bien organizado, y un personal de gestión de cuentas extremadamente conocedor. Las reseñas de productos no solo crean una gran experiencia de usuario para nuestros clientes, sino que también nos brindan las herramientas (API y portal) que nos permiten analizar y mantener nuestro contenido de reseñas y UGC y los datos asociados. Cada vez que pensamos en algo que nos gustaría hacer con Power Reviews o sus datos, Power Reviews ya tiene esa característica o funcionalidad configurada y esperándonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no me guste. Cada experiencia que he tenido con el portal de Power Reviews y sus asociados ha sido de primera categoría. Su portal está bien diseñado, es receptivo y tiene un conjunto de características robusto. Su API está bien documentada y nos permite acceder a nuestros datos en su totalidad o de manera tan detallada como queramos o necesitemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.