Pros y Contras de PowerReviews

The customer service. My customer success rep is excellent. She is quick, communicative, and has a deep knowledge of the PowerReviews product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PowerReivews can be overwhelmingly large and complex. New features are great but can be hard to keep track of and maintain. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Power Reviews es estable, con pocas interrupciones. Si hay algún problema, generalmente se resuelve de manera oportuna. Además, con un Gerente de Cuenta dedicado / persona de Soporte al Cliente, obtengo todas mis consultas y solicitudes respondidas rápidamente. El equipo también está abierto a nuevas sugerencias y oportunidades para mejorar el estado actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No muchos de mis clientes están en Power Reviews, por lo que esto hace que sea difícil aprovechar completamente la funcionalidad que Power Reviews tiene para ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fueron geniales para trabajar. Hicieron un excelente trabajo recopilando reseñas. Todo el proceso fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hubo nada que no me gustara de Power Reviews. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Any questions I have, the team can answer. The support team is fantastic and is with you each step of the setup as well as long after implementation. The quality of the service we receive from PowerReviews is the #1 reason we use them. The fact that their platform is easy-to-use, stable, and works well is a bonus. Our website has complexities due to the eCommerce platform we're on, but PowerReviews implementation was quick and painless to do and works perfectly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestly, I can't think of any. When we ran into an issue that they didn't have a direct solution for, they helped us find a well-functioning workaround and made sure it was implemented properly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El nivel de soporte de PowerReviews fue diferente a cualquier otro. Sus Gerentes de Éxito del Cliente son muy minuciosos al responder preguntas y apoyar a mi equipo con cualquier cosa que necesitáramos. Siempre estuvimos satisfechos con el producto final, ya fuera las calificaciones y reseñas o el agregador social. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que desagrade mucho de PowerReviews, el único comentario que tendré es que un SLA de 72 horas no es ideal, ya que nos gustaría mostrar las publicaciones de la campaña en el agregador social lo antes posible. Esta sería un área de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Power Reviews se ha convertido en una extensión de nuestro pequeño pero poderoso equipo interno. Siempre están monitoreando formas en que podemos desempeñarnos mejor y mejorar nuestro sitio y las páginas de productos. Estoy emocionado de probar algunas de sus herramientas de análisis y sentimiento de backend que han lanzado, también llevamos a cabo un programa de muestreo exitoso para el otoño/fiestas de 21 y tuvimos casi un 90% de tasa de finalización con altas calificaciones.

Recomiendo altamente tener una funcionalidad de reseñas en cualquier sitio, y Power Reviews es una de las mejores opciones disponibles. Las 5 marcas de Decker's utilizan esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Solo desearía que pudiéramos utilizar todas las capacidades que ofrece Power Reviews. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo siempre está ahí para ayudarnos si lo necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno que se me ocurra. Funciona exactamente como esperamos que lo haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de trabajar juntos. Me encanta que Power Reviews lidere los esfuerzos y nos lleve hacia el futuro en lugar de que nosotros estemos constantemente pidiendo mejoras. ¡Es genial cuando no tenemos mucho ancho de banda interno para identificar oportunidades! El equipo siempre está más que dispuesto a ayudar, ¡y rápidamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una función para ayudar al panel de revisiones que necesitan acción a funcionar más como una lista de trabajo (marcando cosas como resueltas o completadas, etc.), pero discutimos con nuestro contacto y él ha comunicado esa solicitud al equipo técnico, ¡lo cual es maravilloso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great Way to Add Value to Customers and convert through syndicated reviews. Builds trust! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The tracking and reporting is limited in terms of how it fits into Google Analytics and comparing against other data points that we are tracking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple, tablero informativo para tener una visión completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración y acceso al módulo de moderación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.