Top 10 Alternativas y Competidores de Pobuca Experience Cloud

10 Principales alternativas a Pobuca Experience Cloud recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Salesforce Maps
Por Salesforce
(479)4.3 de 5
Herramienta líder de inteligencia de ubicación para Salesforce | Aprovechar las tecnologías de mapeo y optimización para maximizar la productividad de los recursos de ventas y servicios.
Categorías en común con Pobuca Experience Cloud:
• Ventas de Campo
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#2

Birdeye
Por Birdeye
(3,148)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con Pobuca Experience Cloud:
• Gestión de Experiencia
• Análisis de Retroalimentación
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Patrocinado
Ambassador Software
(52)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Embajador es una plataforma impulsada por IA diseñada para mejorar la forma en que las marcas interactúan con sus clientes al facilitar conversaciones personalizadas, recopilar comentarios perspicaces y servir como un centro centralizado para referencias, programas de lealtad y reseñas. Esta solución innovadora aprovecha la inteligencia artificial para crear una experiencia de cliente más atractiva y significativa, permitiendo a las marcas construir relaciones más sólidas con su audiencia. La plataforma es particularmente beneficiosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar el compromiso y la retención de clientes. Al dirigirse a equipos de marketing, departamentos de servicio al cliente y gerentes de marca, Embajador permite a las organizaciones optimizar sus esfuerzos de comunicación y fomentar un sentido de comunidad entre sus clientes. En el panorama competitivo actual, donde las interacciones personalizadas pueden influir significativamente en la lealtad del cliente y la percepción de la marca, Embajador sirve como una herramienta vital para mejorar las relaciones con los clientes. Las características clave de Embajador incluyen su capacidad para iniciar y gestionar conversaciones personalizadas con los clientes a través de varios canales, incluyendo redes sociales, correo electrónico y aplicaciones de mensajería. Esta capacidad permite a las marcas responder a consultas en tiempo real, recopilar comentarios sobre productos o servicios y abordar cualquier inquietud de manera oportuna. El sistema de referencias de la plataforma anima a los clientes satisfechos a compartir sus experiencias positivas, ampliando así el alcance de la marca y atrayendo nueva clientela. Este marketing de boca a boca es invaluable para las empresas que buscan un crecimiento orgánico. Otro aspecto significativo de Embajador es su gestión de programas de lealtad. La plataforma permite a las marcas crear y gestionar iniciativas de lealtad que recompensan a los clientes por su compromiso y compras. Esto no solo incentiva el negocio repetido, sino que también ayuda a recopilar datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes. Además, la función de gestión de reseñas permite a las marcas solicitar y mostrar reseñas de clientes, mejorando su credibilidad y reputación en el mercado. Al involucrarse activamente con los comentarios de los clientes, las marcas pueden tomar decisiones informadas que se alineen con las expectativas de los clientes. Embajador se destaca en su categoría al combinar tecnología de IA con una interfaz fácil de usar, haciéndola accesible para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de compromiso con el cliente. Al proporcionar una solución integral que integra comunicación, recopilación de comentarios y gestión de lealtad, Embajador empodera a las marcas para crear conexiones duraderas con sus clientes y fomentar un crecimiento sostenible. Este enfoque holístico de la interacción con el cliente posiciona a Embajador como una solución visionaria en el ámbito de la gestión de relaciones con los clientes.
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#3

JustCall
Por Saas Labs
(2,084)4.3 de 5
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
Categorías en común con Pobuca Experience Cloud:
• Asistente de Ventas de IA
• Análisis de discurso
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#4

SurveySparrow
Por SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 de 5
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
Categorías en común con Pobuca Experience Cloud:
• Gestión de Experiencia
• Análisis de Retroalimentación
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#5

Dialpad Connect
Por Dialpad
(1,858)4.4 de 5
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
Categorías en común con Pobuca Experience Cloud:
• Asistente de Ventas de IA
• Análisis de Retroalimentación
Pruébalo gratis
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#6

Qualtrics Customer Experience
Por Qualtrics
(548)4.4 de 5
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
Categorías en común con Pobuca Experience Cloud:
• Gestión de Experiencia
• Análisis de Retroalimentación
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#7

Gryphon.ai
Por Gryphon Networks
(431)4.1 de 5
Gryphon captura y analiza automáticamente toda la actividad de ventas desde cualquier teléfono y la convierte en información procesable. Comprenda los comportamientos que obtienen resultados con un 100 % de precisión a través de la visibilidad en tiempo real de la actividad telefónica de su representante desde cualquier ubicación. Nuestro análisis de voz dirigido identifica las técnicas y frases utilizadas por sus mejores desempeñadores, lo que permite a los líderes de ventas elevar el rendimiento de cada representante en su equipo.
Categorías en común con Pobuca Experience Cloud:
• Asistente de Ventas de IA
• Análisis de Retroalimentación
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#8

Salesforce Sales Cloud
Por Salesforce
(23,223)4.4 de 5
Vende más rápido, de manera más inteligente y eficiente con IA + Datos + CRM. Aumenta la productividad y crece de una manera completamente nueva con Sales Cloud.
Categorías en común con Pobuca Experience Cloud:
• Asistente de Ventas de IA
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#9

SurveyMonkey
Por SurveyMonkey
(22,930)4.4 de 5
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
Categorías en común con Pobuca Experience Cloud:
• Análisis de Retroalimentación
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#10

HubSpot Sales Hub
Por HubSpot
(12,212)4.4 de 5
Supercargue su proceso de ventas con Sales Hub, un CRM de ventas poderoso y fácil de usar que incluye herramientas de compromiso de ventas, funcionalidad de configuración-precio-cotización (CPQ) y análisis de ventas robustos para equipos en crecimiento.
Categorías en común con Pobuca Experience Cloud:
• Asistente de Ventas de IA
Pruébalo gratis
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Patrocinado
Ambassador Software
(52)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Embajador es una plataforma impulsada por IA diseñada para mejorar la forma en que las marcas interactúan con sus clientes al facilitar conversaciones personalizadas, recopilar comentarios perspicaces y servir como un centro centralizado para referencias, programas de lealtad y reseñas. Esta solución innovadora aprovecha la inteligencia artificial para crear una experiencia de cliente más atractiva y significativa, permitiendo a las marcas construir relaciones más sólidas con su audiencia. La plataforma es particularmente beneficiosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar el compromiso y la retención de clientes. Al dirigirse a equipos de marketing, departamentos de servicio al cliente y gerentes de marca, Embajador permite a las organizaciones optimizar sus esfuerzos de comunicación y fomentar un sentido de comunidad entre sus clientes. En el panorama competitivo actual, donde las interacciones personalizadas pueden influir significativamente en la lealtad del cliente y la percepción de la marca, Embajador sirve como una herramienta vital para mejorar las relaciones con los clientes. Las características clave de Embajador incluyen su capacidad para iniciar y gestionar conversaciones personalizadas con los clientes a través de varios canales, incluyendo redes sociales, correo electrónico y aplicaciones de mensajería. Esta capacidad permite a las marcas responder a consultas en tiempo real, recopilar comentarios sobre productos o servicios y abordar cualquier inquietud de manera oportuna. El sistema de referencias de la plataforma anima a los clientes satisfechos a compartir sus experiencias positivas, ampliando así el alcance de la marca y atrayendo nueva clientela. Este marketing de boca a boca es invaluable para las empresas que buscan un crecimiento orgánico. Otro aspecto significativo de Embajador es su gestión de programas de lealtad. La plataforma permite a las marcas crear y gestionar iniciativas de lealtad que recompensan a los clientes por su compromiso y compras. Esto no solo incentiva el negocio repetido, sino que también ayuda a recopilar datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes. Además, la función de gestión de reseñas permite a las marcas solicitar y mostrar reseñas de clientes, mejorando su credibilidad y reputación en el mercado. Al involucrarse activamente con los comentarios de los clientes, las marcas pueden tomar decisiones informadas que se alineen con las expectativas de los clientes. Embajador se destaca en su categoría al combinar tecnología de IA con una interfaz fácil de usar, haciéndola accesible para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de compromiso con el cliente. Al proporcionar una solución integral que integra comunicación, recopilación de comentarios y gestión de lealtad, Embajador empodera a las marcas para crear conexiones duraderas con sus clientes y fomentar un crecimiento sostenible. Este enfoque holístico de la interacción con el cliente posiciona a Embajador como una solución visionaria en el ámbito de la gestión de relaciones con los clientes.
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