Reseñas y detalles del producto de PlaybookUX

PlaybookUX me ha permitido recopilar comentarios sobre el producto de un número ilimitado de participantes a través de pruebas no moderadas. Su servicio de atención al cliente ha sido increíblemente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PlaybookUX podría considerar la creación de gráficos dentro de la herramienta para el análisis posterior al estudio, como el análisis de sentimiento del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PlaybookUX facilita la realización de sesiones de investigación de usuarios con usuarios conocidos y desconocidos. Podemos crear rápidamente nuestras pruebas y encuestas y luego enviarlas fácilmente a nuestros usuarios. Los comentarios grabados y los informes detallados facilitan la comprensión de dónde las cosas están funcionando o no. Hemos utilizado esto para varios proyectos e iniciativas y hemos logrado un excelente progreso en la mejora de nuestro sitio para nuestros usuarios. El valor por lo que obtienes frente a cuánto cuesta es realmente uno de los otros grandes beneficios, podemos pagar a medida que avanzamos o inscribirnos en planes más avanzados una vez que realmente comenzamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente destaca, pero posiblemente algunos detalles más analíticos para la prueba serían agradables, o una forma de comparar con pruebas anteriores. Una visión general inicial de cómo usar la plataforma cuando inicias sesión por primera vez sería agradable como una forma de agilizar la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que las pruebas sean muy fáciles de completar, generalmente toman entre 10-15 minutos. La plataforma también paga a tiempo y nunca ha dejado de compensarme incluso cuando un investigador no se ha presentado para una entrevista en vivo. Tienen una variedad de pruebas desde pruebas de sitios web, pruebas de árbol y conversaciones en vivo. Recomiendo mucho PlaybookUX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las pruebas no tienen enlaces de prototipos funcionales y, por lo tanto, es difícil comunicarse con el investigador que esto está ocurriendo en sus pruebas. Espero ver en el futuro una forma de poder enviar mensajes a los investigadores más fácilmente cuando esto ocurra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Playbook is an all in one UX research platform that allows you to (1) recruit participants using specific demographic and personalized screeners (2) conduct moderated and unmoderated studies (3) run card sort and tree tests. Not a lot of UX platforms allows access to all of these functionalities and it's quite useful as an all-in-one tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's been an extremely frustrating experience using Playbook as they have a LOT of bugs and it's felt like we are both the client and QA team for this platform.

Although customer support gets back to you fairly quickly, the number of back and forths I've had to have regarding issues on projects was too much.

The integrity of the recruitment panel has also come into question as we've been running into an unusually high number of fake profiles, even for moderated interviews.

Also, for a UX platform, it doesn't seem like they really considered the user experience much, and it's a very frictional website to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cartera de clientes y la rapidez para programarlos para pruebas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mapas de calor para la retroalimentación y las estadísticas podrían mostrarse mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simple y fácil de usar. También es una excelente manera de ganar dinero extra, mientras se proporciona una gran retroalimentación a los equipos de investigación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Es fácil y funciona bien. Hago pruebas en mi tiempo libre sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de generar ingresos pasivos adicionales a tu propio ritmo y horario. Extremadamente fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Absolutamente nada. Extremadamente agradecido de haber encontrado Plabook UX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es una interfaz de usuario muy bien diseñada. La forma en que puedo compartir con mi equipo los resultados iniciales de su hipótesis. Una de las mejores cosas es cómo la herramienta crea un informe, es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora todo bien, tal vez tener algunas integraciones en el futuro.

La mayoría de las herramientas no prestan atención a tener integración con herramientas de prototipos más atractivas como Protopie, creo que eso podría ser una oportunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado buscando una herramienta de investigación todo en uno durante un tiempo. Me encanta que puedo realizar tanto investigación cualitativa como cuantitativa. He usado muchos competidores para pruebas de usabilidad y PlaybookUX es el mejor que he usado: tiene todas las características necesarias para realizar y analizar rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que apoyaran las pruebas de encuestas (es decir, enviar una encuesta a su panel de participantes). Dado que PlaybookUX es mi repositorio de investigación, es engorroso realizar, almacenar y analizar encuestas, pruebas de clics y mapas de calor en otra herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The quality and targeted demographic filtering is unbeatable. Solid international and domestic pool of participants. Great customer support and intuitive UI. We can bring our own customers as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Would love highlight reels, but that's on their roadmap for Nov 2019 so looking forward to using that feature to show management clips. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.