Oversight continues to provide excellent customer service. We use it to catch expense reports with audit and compliance issues prior to paying. It catches areas that a human review would not be able to catch, as issues can span reports or vendors. It also allows us to catch potential duplicates before they occur between out of pocket and P-card spend. Implementation and daily use is user friendly and provides reporting for deep dives into data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It would be ideal if the emails or communication posted in as a comment on the Concur expense report for a better audit trail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
17 de 18 Reseñas totales para Oversight
Sentimiento General de la Reseña para Oversight
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Long-time user of this software. We love that it allows us to audit 100% of our vendor invoices, travel, and ProCard expenses for a variety of scenarios and red flags that we can adjust as our risk tolerances and policies change. Whether we're recovering inappropriate or duplicate expenses after the fact, preventing a duplicate invoice before it pays out, or just noticing trends of behavior that don't line up with policy, this tool to help us find dollars and correct behaviors going forward in a way that directly impact our bottom line. Love that we can email through the tool and run reports on issues found over time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The tool would sometimes go down or not catch things as it was designed, and we'd have to do catch-up reviews later on. The company also seems focused on getting new customers and maintaining the product, while new features, product enhancements, and other new types of monitoring pitched to us by the Product team would sometimes never come to fruition or would be delayed multiple months or quarters. We would love to see more of the innovation that first got us hooked. Additionally, support on tickets for product modifications often seems slow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La supervisión me da la seguridad de que estoy auditando el 100% de la población de gastos de mi empresa, utilizando un enfoque basado en el riesgo. La implementación fue rápida y la herramienta se personalizó a mi entorno de control y al riesgo específico de la industria. La herramienta es muy intuitiva y el equipo de Oversight es muy receptivo a mis solicitudes de apoyo. La herramienta se integró con facilidad con los módulos SAP y Concur de mi empresa. Mi equipo y otros en toda la organización están utilizando la aplicación para gestionar el riesgo. Estamos utilizando la herramienta para gestionar el riesgo en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos gustaría ver más módulos además de los gastos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tener supervisión es bueno cuando se trata de auditar los gastos, es más fácil y conveniente al comparar con una auditoría manual. Tener supervisión puede facilitar ver las diferentes excepciones listadas en el tablero - fácil para el auditor verificar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1. La función de buscar al asistente del gerente no muestra precisión para facturas no inglesas como las chinas. Lo que siempre muestra una alerta falsa, añadiendo trabajo adicional al auditor.
2. La bandera de facturas duplicadas tampoco es precisa, especialmente para boletos de tren de ida y vuelta, siempre se marca como duplicado cuando, de hecho, no es duplicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
reducir el error humano durante la auditoría y reducir el tiempo dedicado a realizar auditorías manuales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puede leer idiomas que no sean inglés con precisión, lo que hace que se marque el gasto falsamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Calidad de los análisis, particularmente relacionados con facturas duplicadas. Esta característica por sí sola ha mostrado un ROI positivo.
- Capacidad para personalizar vistas y extraer datos para informes.
- Los tickets de la mesa de ayuda generalmente se resuelven de manera oportuna.
- Facilidad de integración con SAP y Concur. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Esto ha mejorado a lo largo de los años, pero todavía vemos muchos falsos positivos que llevan tiempo eliminar.
- Alta rotación en nuestro equipo de éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Auditoría de gastos automatizada
Capacidad para enviar correos electrónicos y rastrear toda la correspondencia directamente en la herramienta
Permite auditorías tanto antes como después del pago
Ayuda a prevenir auditorías de "aguja en un pajar"
Permite al auditor centrarse en los elementos que más necesitan revisión
Rastrea patrones de gasto y reincidencia
Capacidad de OCR
Gerente de Éxito Dedicado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los falsos positivos pueden ralentizar el tiempo del auditor
El OCR tiene margen de mejora Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our customer service rep is always helpful and has great ideas for implementing solutions to facilitate more productive work strategies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I can't really think of much here! Any time we've had an issue arise we've always had plenty of support in resolution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de entender, muy detallado con toda la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El modelo de correo electrónico es confuso y el OCR no pudo capturar con precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
