Pros y Contras de Openprise

El mercado de datos abiertos, normalización / mapeo de tablas, servicios de enriquecimiento y automatización, ¡todo en un solo lugar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe en la plataforma podría necesitar algo de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The flexibility and ease of automating all the data management projects you can think of and being able to customise it entirely to the specific needs of your organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It takes a little while to familiarize yourself with the platform, but with the help of a customer success manager you'll start to learn the ropes and understand how robust the platform can be to build almost anything you need it to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The capabilities of the tool are its best selling point. There is simply nothing it cannot edit/update/automate within large-scale SFDC databases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UI is a bit rough. However, their support team is incredible and makes defining criteria/setting up jobs a breeze. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, la interfaz me desconcertó porque no era tan "bonita" como la de otros competidores que estábamos evaluando, pero después de probarla e implementarla inicialmente, me di cuenta rápidamente de que no siempre se trata de la apariencia. Después de aprender lo básico, pude limpiar y eliminar duplicados de nuestros datos en nuestro CRM de Salesforce y la redundancia cuando se trata de guardar copias de tus datos te asegura que puedes revertir los cambios si cometes un error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como mencioné antes, el aspecto podría necesitar algunas actualizaciones, pero la funcionalidad es excelente. Lo único que realmente no me gusta es la falta de un centro de conocimiento para la capacitación. Proporcionan una excelente capacitación individual con un representante de OpenPrise, pero sería bueno tener un curso de capacitación básico para cubrir lo esencial, de modo que cuando tengamos nuevos usuarios podamos ponerlos al día rápidamente en lugar de tener que programar una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor es el equipo de éxito del cliente. Yo era nuevo en Openprise, pero el equipo de CS en Openprise fue paciente al ayudarme a navegar por la herramienta, ayudándome a entender cómo funciona. Definitivamente hay una curva de aprendizaje para acostumbrarse a los términos y qué acciones usar. Pero ten la seguridad de que tienes un equipo maravilloso decidido a ayudarte.

Una vez que entendí las capacidades de la herramienta, supe que me ayudaría a ahorrar mucho tiempo que de otro modo habría pasado en proyectos de normalización y segmentación de bases de datos. La construcción de lógica es súper simple y se pueden hacer ediciones rápidamente antes de la próxima actualización nocturna.

El uso de REST API hace que las actualizaciones sean fáciles, en comparación con las actualizaciones de datos realizadas dentro de Marketo usando campañas inteligentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría beneficiarse de algunas mejoras. Algo de funcionalidad de arrastrar y soltar sería un buen beneficio adicional y ayudaría a reducir la curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like most about Openprise is the possibility of large-scale data manipulation from different sources, be it a complex system or even a .csv file. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Openprise should invest more time and resources into user experience - especially around attribute selection from a longer list (the possibility of typing the name of the attribute rather than scrolling through the list) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son los mejores en automatización como la carga de listas, el enriquecimiento de listas, la eliminación de duplicados, el etiquetado de personas de contacto/liderazgo, el rol de trabajo, la función de trabajo, el teatro, la región, la coincidencia de nombres de líderes y cuentas, la actualización del formato de números de teléfono válidos según el país, el estándar de país, estado y limpieza de nombres de empresas, limpieza de correos electrónicos y dominios y mucho más...

El equipo de Openprise es muy conocedor, amigable y el más activo para cualquier soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen que mejorar la velocidad del proceso y los criterios de coincidencia de nombres. Además, harían cambios para nosotros según nuestra necesidad y facilitarían la vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las preguntas y problemas reciben atención directa. Siempre se proporcionan soluciones a problemas complicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno tener un visual para los flujos de trabajo. Puede ser difícil ver dónde fluye la información en una vista de lista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay mucho que gustar de Openprise: ¡la herramienta y el equipo!

Somos un nuevo cliente de Openprise desde 2020 y, incluso con solo unos meses en nuestra asociación, tenemos una profunda apreciación de cómo Openprise agrega valor a nuestro MarTech Stack.

La herramienta puede no ser la más fácil de navegar a veces, pero con el apoyo del fantástico equipo de Data Mechanic, ya hemos resuelto múltiples casos de uso que impactan en el negocio (planificados e imprevistos) y sin Openprise nunca habríamos podido reaccionar tan rápidamente a los desafíos o automatizar e implementar a escala.

Me gustaría añadir que lo que ahora realmente nos entusiasma es su visión de CDP. Habiendo literalmente 'acabado de' ser guiados a través de la hoja de ruta hoy, estamos reescribiendo nuestras propias ambiciones estratégicas para este año y más allá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad está completamente presente en Openprise, pero la interfaz de usuario de la plataforma no siempre es intuitiva o fácil de usar. Aunque hago mi mejor esfuerzo para servirme a mí mismo dentro de la plataforma, dependo mucho de nuestro equipo de Mecánicos de Datos para realizar cambios en mi nombre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos algo inusual en nuestro embudo de entrada con un gran porcentaje de direcciones de correo electrónico públicas. Las cascadas de enriquecimiento de Openprise ofrecen una cobertura mucho mayor que cualquier proveedor único que probamos. Una vez que estuvimos satisfechos con el enriquecimiento, nos dimos cuenta rápidamente de cuánto de nuestras operaciones podría simplificarse con Openprise, incluyendo la atribución de campañas de marketing y la construcción de un puente de datos entre nuestra base de datos de productos y Salesforce.

También tienen un soporte al cliente fantástico. Nuestro representante de éxito del cliente ha ido más allá para asegurarse de que estamos aprovechando al máximo la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciertamente hay una curva de aprendizaje pronunciada. Cuando intentas construir por tu cuenta por primera vez, realmente necesitas depender de su ayuda para responder preguntas, ya que la documentación deja un poco que desear, especialmente con respecto a las Plantillas de Tareas. Los nombres de las plantillas no siempre son claros, y las sutiles diferencias entre las plantillas Infer y Append pueden ser difíciles de comprender.

Además, debido a que es una herramienta tan compleja, puede haber errores al construir por tu cuenta que son un poco difíciles de diagnosticar. Dicho esto, están muy dispuestos a ayudar y siempre hemos llegado a donde necesitábamos ir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.