Por OhMD
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Reseñas y detalles del producto de OhMD

Jodie M.
JM
Office Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

Me gusta más lo fácil que es de usar y la facilidad para que mis pacientes respondan rápidamente por mensaje de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

No he encontrado un inconveniente en OhMD hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

Poder enviar un mensaje de texto llega al paciente de inmediato y hemos encontrado que responden más rápido y podemos comunicarnos de manera más efectiva con pacientes que tienen una barrera del idioma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de OhMD

¿Qué es OhMD?

OhMD es una plataforma de comunicación para pacientes que permite una comunicación sencilla entre las prácticas médicas y sus pacientes. Usando mensajes de texto SMS y RCS compatibles con HIPAA, la comunicación con los pacientes se vuelve más fácil que nunca. OhMD mantiene su organización de atención médica funcionando sin problemas, dándole la capacidad de construir relaciones y confianza con sus pacientes a través de un acceso fácil y conversaciones fluidas. El software de comunicación para pacientes de OhMD incluye: - Mensajes de texto SMS bidireccionales y conversaciones de chat RCS compatibles con HIPAA sin necesidad de descargar una aplicación ni iniciar sesión en un portal de pacientes - Flujos de trabajo de comunicación automatizados como programación de citas, registro en el estacionamiento, referencias, renovaciones de recetas y más - Recordatorios de citas, comunicación de resultados de pruebas y mensajes de difusión de uno a muchos - Formularios electrónicos - Chat seguro en vivo en el sitio web - Servicio de contestador virtual con mensajes de voz transcritos en audio y texto - Más de 85 integraciones con EHR - Visitas por video con un solo clic para construir o expandir sus ofertas de telesalud - Solicitudes de revisión de organización y servicio entregadas a través de mensajes de texto para mejorar sus calificaciones en sitios como Google, Yelp, Facebook y sitios específicos de la industria como Healthgrades OhMD le da la capacidad de conectarse con los pacientes usando un medio que realmente prefieren: mensajes de texto. Haga que la experiencia del paciente sea sin fricciones, simple y eficiente con OhMD.

Detalles OhMD
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad OhMD
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Descripción del Producto

OhMD es un software de participación del paciente para prácticas médicas que permite la comunicación con los pacientes a través de SMS y mensajes de texto cifrados para mejorar la experiencia del paciente y ahorrar tiempo.


Detalles del vendedor
Vendedor
OhMD
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Burlington, Vermont
Twitter
@OhMDapp
258 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
44 empleados en LinkedIn®
Descripción

OhMD is the leading conversational patient engagement software. Our solution enables text-based patient communication and HIPAA compliant texting for thousands of medical practices and hospitals. Healthcare providers can increase patient engagement exponentially while improving patient satisfaction and the overall health of their patient population.


Ethan B.
EB
Resumen proporcionado por:
Co-founder/CEO @ OhMD

Reseñas Recientes de OhMD

Osagie .
O
Osagie .Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"What every clinic needs!"
Very convenient! I love having the confidence that we are HIPPA compliant! I make use of this tool on a regular basis. It is easy to implement it's...
Thalia E.
TE
Thalia E.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Fácil y Efectivo"
Me gustó mucho OhMD porque el equipo realmente te ayuda en cada paso del camino y son increíbles al responder preguntas. El servicio al cliente tam...
HH
Holly H.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Great system!!"
I love being able to communicate with my patients without having to give out my personal number. So much is done through text now, its a great way ...

Precios de OhMD

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Contenido Multimedia de OhMD

Demo OhMD - OhMD HIPAA compliant text messaging with patients
Connect with patients through two-way SMS texting from your office number eliminating hours of time on the phone.
Demo OhMD - Send messages to multiple patients at once
Whether you need to remind people about upcoming appointments, new offerings, vaccinations, your hours, or whatever you need to communicate, send a personalized message to multiple people at the same time.
Demo OhMD - Automated patient messaging workflows for your common tasks
Save time and energy by putting your most common patient communication workflows on Autopilot! Allow patients to text in a key word to kick off workflows like appointment scheduling, patient check-in, prescription refills, referrals and more.
Demo OhMD - One touch video visits launched from a text
Say goodbye to telehealth complexity. Having to remember passwords to log into the patient portal is a thing of the past for your patients. Launch a video visit in a single tap initiated right in a text message.
Demo OhMD - Secure live chat right on your website
Connect with prospects and patients alike as they browse your website. Gather information and answer questions that ensure a positive experience and keep patients coming back.
Demo OhMD - Electronic forms to delight patients and cut down on paperwork for your care team
No one enjoys filling out paperwork and transcribing it to your EHR is a burdensome task as well. Streamline the process with electronic forms you can deliver via SMS text message before the patient ever sets foot in your office then transfer that paperwork automatically to your EHR!
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160 de 161 Reseñas totales para OhMD

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Pros y Contras de OhMD

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para OhMDPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
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Thalia E.
TE
Administrative Manager
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¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

Me gustó mucho OhMD porque el equipo realmente te ayuda en cada paso del camino y son increíbles al responder preguntas. El servicio al cliente también es increíble. Me gusta que OhMD sea muy fácil de usar y lo recomendaría al 100% a cada proveedor que busque traer un cambio innovador a sus oficinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

Una cosa que puedo decir es que tomó bastante tiempo para tener todo listo, pero definitivamente valió la pena la espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicación con el paciente y asistencia del paciente. Tuvimos una asistencia increíble de pacientes en el día 1 de usar OhMD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Osagie .
O
Counselor II
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

Very convenient! I love having the confidence that we are HIPPA compliant! I make use of this tool on a regular basis. It is easy to implement it's use with patients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

Some of the messages we hv w/ our patients literally disappear and we hv to go and search for it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

To remain HIPPA compliant and ease of contacting pts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sophia Dubois de OhMD

Hi Osagie! Thanks for sharing your positive experience with OhMD! I'm glad to hear connecting with patients is an ease for you and your team. When one member of a care team closes a patient chat, all members of that care team will see that chat as closed, so if your inbox is set to 'open only' it might seem like that chat then disappears. Typically this helps organizations workflow of responding to open messages, however I'd be happy to hop on a call and discuss other workflow options that might better fit your organizations needs for opening/closing conversations. If you'd like to set up a time, please email me at sophia@ohmd.com and I'd be happy to help!

TL
Billing Specialist and Supply Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

Tan fácil de usar, ahorra tiempo, facilita la comunicación con pacientes que probablemente no responderían al teléfono de otra manera. La mejor manera de enviar información a todos los pacientes en un solo mensaje masivo. ¡La lista es interminable! Lo usamos todos los días, es una aplicación imprescindible en esta era de mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

He tenido problemas para subir fotos últimamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ahorra mucho tiempo en el teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sophia Dubois de OhMD

Hi Tracy, thank you for this great review! We're so happy to hear OhMD helps you efficiently communicate with all patients via text and reduces phone time. I'd be happy to connect with you about uploading images; if you'd like to email me (sophia@ohmd.com) we can set up a time to meet and review this process together.

HH
Respiratory Therapist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

I love being able to communicate with my patients without having to give out my personal number. So much is done through text now, its a great way to connect with your patients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

The only problem I have come across is when searching for a patient, the patient will not show up. So I go to enter them in the system and it tells me that patient is already entered. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

OhMD saves me time. I dont have to call every patient. I can send a quick text message and then they can call back at their convience Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sophia Dubois de OhMD

Hola Holly, es genial saber que OhMD te está ahorrando tiempo y ayudando a agilizar la comunicación con los pacientes, ¡ya no más juegos de teléfono con los mensajes de texto de los pacientes! Estaré encantada de asistirte en la búsqueda de pacientes, puedes enviarme un correo electrónico a sophia@ohmd.com y podemos establecer un momento para charlar si es útil.

SS
Precert Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

Me gusta usar OhMD porque la mayoría de los pacientes tienen sus teléfonos configurados para bloquear llamadas de desconocidos, y muchos ni siquiera revisan su buzón de voz. Pero hoy en día todos envían mensajes de texto... ¡incluso las personas mayores! Así que es una forma de hacerles saber a los pacientes que estoy tratando de contactarlos, y generalmente me responden bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

Solo he estado usando OhMD durante unos 2 meses, así que no estoy seguro de todo lo que puedo hacer con él. Lo que uso es para comunicarme con los pacientes sobre la programación de citas. No me gusta que no pueda enviar mensajes directamente a los pacientes, y cuando me responden, toda mi oficina puede ver la conversación. Desearía que fuera más privado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

OhMD me ayuda a resolver los problemas de comunicación con mis pacientes de manera efectiva. Es agradable que pueda enviarles información sobre citas que pueden ver en su teléfono. No tienen que buscar un papel para escribir todo. Además, pueden enviarme mensajes en cualquier momento, y puedo responderles en mi propio tiempo. Realmente ahorra tiempo en el negocio de la programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anna Elston de OhMD

¡Muchas gracias por dejarnos una reseña, Sheri! Nos alegra saber que estás disfrutando de OhMD y que te está ahorrando tiempo. Siempre estamos ansiosos por ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho de OhMD. Si lo deseas, tenemos algunos consejos y trucos que podrían ser útiles en nuestro centro de ayuda o podemos programar una llamada para ayudar. No dudes en comunicarte conmigo o con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia. ¡Gracias de nuevo!

Lori D. B.
LB
International Marketing Manager
Hospitality
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

basado en la web permite un fácil inicio de sesión y transición al contratar personal o adquirir nuevo equipo, el seguimiento de llamadas/SMS todo viviendo en el mismo hilo de historia para cada paciente con marcas de tiempo permite seguimientos y precisión consistentemente a lo largo de su viaje con nosotros desde un punto de vista operativo. El equipo de incorporación y continuo de OHMD lo hizo fácil donde no estoy trabajando para darles mi negocio, sino que están facilitando nuestro negocio y agilizando la facilidad de implementación incluso con la llamada de capacitación para mi personal. OHMD es esencial para mis operaciones diarias donde nos ha permitido optimizar el tiempo hacia el crecimiento y la mejora de otros aspectos de nuestra práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

sin transmisión por etiqueta, iniciales del personal visibles para todos en los sellos de llamadas donde podemos ver qué miembro del personal realizó la llamada, capacidad de ver errores tipográficos activos por parte del personal en una ventana de mensajes para evitar enviar mensajes dobles al mismo paciente al mismo tiempo. Editar los detalles del paciente desde la pantalla de su hilo de mensajes. Desearía que tuviera análisis de informes, pero me dijeron que esto vendrá pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

Los mensajes de difusión nos han permitido hacer un seguimiento con los pacientes a una escala mayor, lo que ha llevado a un aumento del contacto y la conversión de una manera práctica y eficiente necesaria para escalar nuestro negocio. Ha implementado responsabilidad dentro del personal al gestionar el compromiso y la retención de los pacientes, donde los pacientes sienten que son atendidos de manera rápida con las consultas menores que normalmente se acumularían en devoluciones de llamadas y servicios de contestación fuera de sus citas. El beneficio de tener la opción de enviar mensajes de texto en lugar de esperar en espera permite a mi personal continuar con las operaciones regulares en persona mientras despejan la cola constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Heather F.
HF
Director of Strategic Initiatives
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

La función de mensajería es simple y conveniente. Nos ha ayudado a aumentar las conexiones. El soporte técnico es excelente y la plataforma es muy fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

Al principio puede ser un poco confuso abrir y cerrar conversaciones, pero en general es solo un ciclo de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

Solo teníamos capacidades de llamadas antes y ahora podemos enviar mensajes de texto, programar citas, etc. con esta plataforma. Hemos aumentado las tasas de conexión y optimizado las transmisiones para ser más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sophia Dubois de OhMD

¡Hola Heather, gracias por tu reseña! ¡Es genial saber que OhMD pudo mejorar las relaciones con los pacientes y la eficiencia en la comunicación para tu organización! Gracias por tus comentarios sobre el flujo de trabajo, team@ohmd.com siempre está feliz de ayudar, especialmente cuando los usuarios están aprendiendo a usar OhMD por primera vez. Si tienes alguna otra pregunta, puedes enviarme un correo electrónico directamente a sophia@ohmd.com.

Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

Overall, the service is incredibly user friendly with excellent customer support. We utilize the expanded text and video chat as well as the forms platform and they took care of integrating all of our original paperwork so that we could continue to focus on caring for our patients. Our families have LOVED being able to quickly and easily contact our clinic for requests and to share big moments with us! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

Truthfully the only short coming is that there are some features that we would love to see implemented into the app version that just aren't there... YET. OhMD is constantly working to develop and refine their services and any features we've mentioned, they've already begun to explore. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

We were in need of a new way to communicate effectively with our clients securely as we were having troubles with late notice cancellations as well as no call no shows leaving us unable to fill open spots. Having secure text has been incredible for scheduling as well as overall care for our clients; nothing feels better than having our families seen and heard! In addition, we recently added on the video option and can now provide vitual appointments for our families in more rural areas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MI
Clinical Trials Navigator
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¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

Me gusta la facilidad de uso y el soporte al cliente. Siempre que tengo una pregunta, el cliente está a solo un mensaje de texto de distancia. También son puntuales al proporcionar retroalimentación cuando tengo un problema. En general, me encanta el sistema y las notificaciones rápidas que recibo por correo electrónico cuando tengo un nuevo mensaje de texto. También me gusta que cumpla con HIPAA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

Hubo algunos fallos con un error informático que me obligaron a volver a introducir los datos de los pacientes, pero lo solucionaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

El problema de poder comunicarse con los pacientes fácilmente utilizando funciones compatibles con HIPAA de manera organizada.

Además, me gusta cómo ahora se puede llamar a los pacientes desde el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PD
QUALITY CARE MANAGER
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de OhMD?

Ohmd disminuye las llamadas telefónicas. Ohmd es una excelente manera de programar en masa para mamografías, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de OhMD?

Me gustaría que se estableciera de manera que, a menos que el paciente haya dado su consentimiento, no se le puedan enviar más mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay OhMD ¿Y cómo te beneficia eso?

Consolidación de pacientes que tienen múltiples gráficos y números de teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sophia Dubois de OhMD

Hola Pamela, gracias por tu reseña y comentarios. Es genial saber que OhMD ha ayudado a reducir el volumen de llamadas y a programar pacientes en masa a través de mensajes de difusión. Parece que la función de captura de consentimiento debería abordar la prevención de mensajes de texto SMS a pacientes que aún no han dado su consentimiento para recibir mensajes de texto. Puedes enviarme un correo electrónico directamente a sophia@ohmd.com para programar una reunión.