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Alternativas de Nilex Service Platform Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Nilex Service Platform

Descripción general de Nilex Service Platform

¿Qué es Nilex Service Platform?

Nilex ofrece soluciones ITSM totalmente personalizables, web y móviles, que permiten un control completo sobre los procesos empresariales. La Gestión de Tickets, la Gestión de Activos, el Catálogo de Servicios, los Servicios Compartidos o el Soporte al Cliente son solo algunas de todas las soluciones y servicios que Nilex puede ofrecer. Introducimos funciones totalmente personalizadas para las necesidades del cliente y desarrollamos módulos de acuerdo con los estándares ITSM. Las características del sistema Nilex siguen las mejores prácticas en desarrollo, proporcionando un sistema de manejo flexible y escalable.

Detalles Nilex Service Platform
Idiomas admitidos
Danish, German, English, Norwegian, Polish, Serbian, Swedish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Nilex Service Platform es una solución basada en la web para la gestión de servicios y el soporte al cliente.


Detalles del vendedor
Vendedor
Nilex AB
Año de fundación
1993
Ubicación de la sede
N/A
Twitter
@NilexInt
10 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
18 empleados en LinkedIn®

Dzenan S.
DS
Resumen proporcionado por:
Development Manager at Nilex AB

Reseñas Recientes de Nilex Service Platform

Usuario verificado
C
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"ITSM solution for Business"
The best part of Nilex is its wide variaty of features like ticket management, asset management, service catalogue, API management, Knowledge base ...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Nilex service platform"
Fully customizable for customer needs and develop modules according to ISTM standards. It follows best practice in development giving flexibile and...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Nilex Service Platform

Demo Nilex Service Platform - Self Service Portal
Whether you are customer or employee, as end user you can use variety of self-functions to perform tasks and requests in seconds on your own. Improve your productivity, learn new skills, reduce costs, get greater control and direct access to information.
Demo Nilex Service Platform - Mobile application
If you want to have easy and convenient access to system, use application in movement, response quickly on your requests from anywhere and check assets from a mobile device such as the iPad, iPhone or Android, this is perfect solution for you.
Demo Nilex Service Platform - Ticket Management
Transform from reactive to proactive Incident, Problem and Change Management with process automation, efficient data collection, impact assessment and trend analysis.
Demo Nilex Service Platform - Reports
Get right metrics and deliver value to your business. With Nilex Reports function, you will be able to track and measure data, based on your support volume and agent performance.
Demo Nilex Service Platform - Asset Management
Plot out your entire IT infrastructure. Enter all physical and non-physical components of your IT into one place. By keeping your assets up-to-date, you can easily see a complete map of your network from the perspective of a single component.
Demo Nilex Service Platform - Task Management
Manage projects and tasks for your employees, keep track of the work steps and used time for implementation. With Nilex Task Management you will get all your work done no matter where you are.
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¿Has utilizado Nilex Service Platform antes?

2 Nilex Service Platform Reseñas

4.0 de 5
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2 Nilex Service Platform Reseñas
4.0 de 5
2 Nilex Service Platform Reseñas
4.0 de 5
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Management Consulting
CM
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Nilex Service Platform?

The best part of Nilex is its wide variaty of features like ticket management, asset management, service catalogue, API management, Knowledge base management, self service portal and many more incorporated in one solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nilex Service Platform?

The biggest drawback has been the customer support which is available upto limited extent and only through email communication. Also with every new releaze it in little unstable with the behaviour. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nilex Service Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Manjorly being used for Asset management lifecycle and dashboard monitoring of the ticket management tool. Also approval workflow process helps to setup custom workflow for various business approvals Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Services
CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Nilex Service Platform?

Fully customizable for customer needs and develop modules according to ISTM standards. It follows best practice in development giving flexibile and scalable handling system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nilex Service Platform?

Nilex is not a very stable system in my opinion. Its an unstable system with freezes and our support team don't like the navigation used in this particular nilex. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nilex Service Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

It's ease to use, value for money, customer service, newly developed features, rating, accounting integration, activity dashboard, activity tracking, escalation, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Nilex Service Platform para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.2
(779)
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
2
Logo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow ofrece una experiencia de Gestión de Servicios de TI que es más rápida, inteligente y más automatizada que nunca.
3
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
4
Logo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.
5
Logo de Atera
Atera
4.6
(789)
Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.
6
Logo de SysAid
SysAid
4.5
(710)
SysAid es una herramienta de gestión de servicios de TI todo en uno que integra todos los elementos esenciales directamente en UNA plataforma de mesa de servicio y gestión de activos.
7
Logo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
4.4
(439)
GoTo Resolve es el único software con monitoreo y gestión remota (RMM) nativos, soporte y acceso remoto, y funcionalidad de ticketing, lo que lo convierte en la solución de gestión de TI más rápida y fácil de implementar. GoTo Resolve ofrece un software de gestión y soporte de TI sorprendentemente simple y notablemente seguro, diseñado para las formas en que los equipos trabajan hoy en día.
8
Logo de Autotask Professional Services Automation (PSA)
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
Autotask Pro integra todas las características y funcionalidades que necesitas, y la flexibilidad para adaptarlas a tus requisitos comerciales específicos.
9
Logo de Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
4.3
(311)
Desde el inventario de la red y el monitoreo de la red hasta el software de mesa de ayuda, y la gestión de dispositivos móviles (MDM) hasta la detección de servicios en la nube, Spiceworks te ayuda a gestionar todo sobre tu jornada laboral de TI desde un solo lugar fácil... ¡GRATIS!
10
Logo de Kaseya VSA
Kaseya VSA
4.0
(308)
Kaseya permite a las organizaciones gestionar y asegurar TI de manera eficiente para impulsar el éxito del servicio de TI y del negocio. Ofrecidas tanto como una solución en la nube líder en la industria como software local, las soluciones de Kaseya empoderan a las empresas para comandar todo TI de manera centralizada, gestionar entornos remotos y distribuidos con facilidad, y automatizar funciones de gestión de TI.
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