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Alternativas de Nice.Chat Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Nice.Chat

SP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

Como líder de equipo en mi empresa, es crucial para mí evaluar las estadísticas de cada agente. La interfaz de estadísticas de chat más eficiente permite una visualización de datos sin esfuerzo, presentando métricas tanto en tiempo real como diarias. La inclusión de información del visitante y la opción de pantalla del visitante mejora su potencia e interactividad. En definitiva, es una solución ideal para las necesidades empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

Todos los aspectos son satisfactorios, aunque hay espacio para mejorar la intuitividad y el atractivo estético del diseño de la interfaz. Todos los elementos cumplen con las expectativas, hay una oportunidad para mejorar la intuitividad y el atractivo visual del diseño de la interfaz. Se podría considerar ampliar un poco el ancho del menú de navegación izquierdo, aunque vale la pena señalar que esta es una preferencia subjetiva de mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Me ofrece una multitud de beneficios. Entre ellos, destaca su potente capacidad para cuantificar el retorno de la inversión tanto del tráfico pagado como del orgánico. Esta herramienta ayuda a los usuarios potenciales a seleccionar el producto óptimo, alentando efectivamente su compra. La inclusión de una opción de ventas por chat proporciona una lista de productos recomendados. Características adicionales como la vista previa de escritura, plantillas de respuesta rápida, formularios personalizables, información del visitante, intercambio de archivos, archivos de chat, notificaciones de eventos y transferencia de chat mejoran significativamente su eficacia. Las funcionalidades para el seguimiento de visitantes y las herramientas de comercio electrónico se destacan como recursos excepcionales para el monitoreo en tiempo real y la sincronización de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Nice.Chat

¿Qué es Nice.Chat?

Nice.Chat - plataforma de comunicación con tecnología de IA de marca blanca para su negocio. Nice.Chat ofrece chat de autoservicio impulsado por IA, personalización de la interfaz de usuario, y soporte omnicanal para diversas redes sociales, mensajeros y herramientas de comunicación. Incluye capacidades de llamadas de video y audio, integración con múltiples métodos de pago, sistemas BPM, plataformas ITSM, monitoreo en línea y herramientas de análisis, así como configuraciones de permisos multidominio.

Detalles Nice.Chat
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Descripción del Producto

Nice.Chat - plataforma de comunicación con tecnología de IA de marca blanca para su negocio. Nice.Chat ofrece chat de autoservicio impulsado por IA, personalización de la interfaz de usuario, y soporte omnicanal para diversas redes sociales, mensajeros y herramientas de comunicación. Incluye capacidades de llamadas de video y audio, integración con múltiples métodos de pago, sistemas BPM, plataformas ITSM, monitoreo en línea y herramientas de análisis, así como configuraciones de permisos multidominio.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Warsaw, Poland
Página de LinkedIn®
ee.linkedin.com
3 empleados en LinkedIn®

Stas G.
SG
Resumen proporcionado por:
CEO at Nice.Chat

Reseñas Recientes de Nice.Chat

Onyekachi  E.
OE
Onyekachi E.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"La vinculación del sitio web de Blogger con Nice.Chat, mi experiencia."
La interfaz es muy agradable. Todos los elementos son fácilmente accesibles en el panel con un clic. Buen seguimiento de visitantes, análisis, gest...
Shreya B.
SB
Shreya B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Gran herramienta de chat para sitios web de comercio electrónico."
La mejor parte de Nice Chat es que es independiente de la plataforma. Mi sitio web está en WordPress y Nice Chat se integró fácilmente con él. Tamb...
SP
Sachindra P.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Poderosa e intuitiva herramienta de chat en línea"
Como líder de equipo en mi empresa, es crucial para mí evaluar las estadísticas de cada agente. La interfaz de estadísticas de chat más eficiente p...

Precios de Nice.Chat

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Contenido Multimedia de Nice.Chat

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25 de 26 Reseñas totales para Nice.Chat

4.7 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para Nice.ChatPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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VM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

No hay dificultades con el proceso de configuración de esta aplicación nice.chat en el sitio web. Es fácil de integrar usando el script proporcionado y fácil de entender. Me encanta la facilidad de la herramienta y ayuda a aumentar las conversaciones con los visitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

Tiene algunos errores técnicos que causan más problemas de inicio de sesión, la URL de verificación de la cuenta en el correo lleva a una página en blanco sin ninguna confirmación. Resolver estos problemas hará que nice.chat sea mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Fácil de responder a los mensajes en el chat en vivo de los visitantes, el precio es impresionante y es asequible para cualquier negocio. Permite el informe de análisis para rastrear el uso y las interacciones, es una de mis características favoritas en nice.chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SV
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

Me encantó esta herramienta de chat en vivo ya que es compatible para personalizar y fácil de integrar con el sitio web. Nice.Chat se puede personalizar fácilmente para cambiar el color y la posición con el script. Ayuda a coincidir con la paleta de colores del sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

Me siento un poco triste con respecto al precio de nice.chat ya que está cobrando más que otras herramientas de chat en vivo como "tawk.to". Sería bueno si el precio se limitara al precio básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Nice.Chat está ayudando a interactuar con los visitantes fácilmente y poder extraer la conversación y enviar el informe de análisis al correo es un buen camino. Cumple con mis requisitos :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sanket p.
SP
Software Engineer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

Nice.chat es una especie de herramienta de solución de marketing + chat que tiene muchas opciones para la integración con otros servicios de terceros. Podemos tenerlo para cualquier negocio de comercio electrónico y obtendremos información en tiempo real de los visitantes, como sus intereses, sus áreas problemáticas, etc. También es una buena herramienta desde la perspectiva del marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

Aunque tiene muchas opciones diferentes para la integración, no es nada sencillo, requiere una serie de configuraciones que son algo difíciles para los principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Es una solución de chat en vivo que podemos integrar con cualquier plataforma de negocio en línea, como un sitio de comercio electrónico, y podemos colaborar con los clientes en tiempo real. Soporta la función de plantillas predefinidas, características de seguimiento de tendencias e intereses de los usuarios, lo que realmente ayuda a los equipos de ventas a comercializar los productos correctos al público adecuado. También podemos obtener información sobre el tráfico, las tendencias y los intereses. Se puede integrar fácilmente con las herramientas de marketing disponibles en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MNV Harsha V.
MV
Senior Software Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

La integración rápida y fácil de nice.chat al agregar el script al cuerpo de mi sitio web es simplemente fácil y es rápido responder a los visitantes. La mejor parte es que también rastrea las analíticas, lo que ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

El plan Forever Free tiene pocas limitaciones y la UI/UX puede ser mucho mejor que la versión actual. Problemas con el correo electrónico de verificación de cuenta. Tener una aplicación móvil para gestionar el chat sería una mejor actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Interacción rápida y conversación fácil con los visitantes o los usuarios se hacen simples y fáciles con la ayuda de Nice.chat. El sistema de alertas y la analítica son muy buenos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SK
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

Agregar múltiples agentes para gestionar las respuestas del chat en mi sitio web utilizando nice.chat y la fácil configuración en el sitio web con el script proporcionado es realmente fácil y bueno. La analítica de chat y el seguimiento de usuarios es una característica adicional que me ha encantado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

Siento que la aplicación nice.chat es lenta y perezosa mientras la uso. Principalmente he estado enfrentando problemas de inicio de sesión y la experiencia del usuario podría ser mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

La interacción y comunicación con los usuarios y los visitantes en mi sitio web utilizando nice.chat me ayuda a aumentar mi tasa de ventas comerciales y nos ayuda a dar una respuesta muy rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SK
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

Agregar el widget de Nice.Chat en mi sitio web me ayudó mucho a interactuar con los clientes, lo que crea confianza en el soporte que brindamos con nuestro equipo central en poco tiempo desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

Quiero eliminar la marca de agua o la etiqueta de Nice.Chat sobre la ventana de chat del widget en el sitio web que no está funcionando en mi caso, incluso con el plan de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Respuestas rápidas con múltiples cuentas de Agente y fácil gestión de formularios, y el plan de precios es cómodo para ayudar al visitante o al usuario en el sitio web. Es útil para responder rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ES
Partner & Public Portfolio Manager
Venture Capital & Private Equity
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

Lo que más me gusta de nice.chat son las plantillas de respuesta que ofrecen para responder rápidamente a las consultas de los clientes. Otras características como el intercambio de archivos y la transferencia de chat a la persona o departamento adecuado también son muy útiles al interactuar con múltiples clientes simultáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

No me gusta la estructura de suscripción que ofrece nice.chat. Para las grandes empresas, el precio no es adecuado y los planes personalizados no están disponibles en este momento. Pero, bueno, muy feliz si pueden integrar IA en su aplicación para proporcionar sugerencias avanzadas a las preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Nice.Chat está permitiendo que nuestro negocio interactúe con los clientes directamente en nuestro sitio web sin la necesidad de enviar correos electrónicos al equipo de soporte de un lado a otro. Las características avanzadas mejoran la experiencia del cliente y resultan en un aumento de acuerdos cerrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shreya B.
SB
Senior Manager - Product Marketing (Bluehost Global)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

La mejor parte de Nice Chat es que es independiente de la plataforma. Mi sitio web está en WordPress y Nice Chat se integró fácilmente con él. También se puede integrar con Slack para recibir todas las notificaciones de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

Nice Chat podría trabajar en respuestas automáticas para consultas que son frecuentemente realizadas por los clientes para reducir el esfuerzo manual humano. Actualmente, esto no es ofrecido por Nice Chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Nice Chat nos ayudó a responder consultas de clientes en tiempo real. También proporciona diferentes niveles de acceso para diferentes usuarios. La herramienta también nos sirvió como un CRM. Nos ayudó a rastrear el historial de usuarios y atenderlos bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

Nice.Chat es una plataforma que me permite tener conversaciones con mis colegas más cercanos. La plataforma tiene como objetivo facilitar diversas interacciones y proporcionar respuestas útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

La interfaz de usuario puede estar algo más desarrollada para mejorar mi trabajo para una experiencia de chat mejor y más rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Las interacciones en vivo utilizando el agradable chat son muy impresionantes y se pueden usar muy regularmente con la mejor interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Akhil S.
AS
Application Support Engineer L2
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Nice.Chat?

La mejor característica del agradable chat es los chats activados cada vez que alguien visita el sitio web. También podemos hacer el seguimiento de pantalla usando punteros de pantalla en el chat en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nice.Chat?

No hay nada en particular que no me guste del agradable chat, solo el problema es con el diseño simple de la interfaz gráfica de usuario. También a veces es defectuoso y hay menos actualizaciones del agradable chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Nice.Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Es muy beneficioso interactuar con clientes nuevos y emocionantes que visitan el sitio web para obtener información y también si tienen problemas, pueden simplemente responder en la ventana emergente de chat activada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.