Características de Nice.Chat
¿Cuáles son las funciones de Nice.Chat?
comunicación
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
- Co-navegación
Uso interno
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes
Alternativas de Nice.Chat Mejor Valoradas
(21)
4.4 de 5
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Patrocinado
Categorías de Nice.Chat en G2
Filtrar por Funciones
comunicación
Chat emergente | Según lo informado en 23 reseñas de Nice.Chat. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. | 93% (Basado en 23 reseñas) | |
Notificaciones | Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. Los revisores de 24 de Nice.Chat han proporcionado comentarios sobre esta función. | 97% (Basado en 24 reseñas) | |
Correos electrónicos dirigidos | Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Nice.Chat. | 96% (Basado en 23 reseñas) | |
Mensajería en la aplicación | Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. Los revisores de 23 de Nice.Chat han proporcionado comentarios sobre esta función. | 93% (Basado en 23 reseñas) | |
Co-navegación | Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Nice.Chat. | 94% (Basado en 21 reseñas) |
Uso interno
Personalización | Según lo informado en 25 reseñas de Nice.Chat. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. | 91% (Basado en 25 reseñas) | |
Archivo de conversaciones | Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Nice.Chat. | 92% (Basado en 24 reseñas) | |
Desarrollo de Leads | Basado en 24 reseñas de Nice.Chat. Permite a los empleados denotar clientes potenciales. | 93% (Basado en 24 reseñas) | |
Knowledge base | Basado en 24 reseñas de Nice.Chat. Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. | 94% (Basado en 24 reseñas) | |
Bandeja de entrada del equipo | Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Los revisores de 25 de Nice.Chat han proporcionado comentarios sobre esta función. | 95% (Basado en 25 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. Los revisores de 22 de Nice.Chat han proporcionado comentarios sobre esta función. | 92% (Basado en 22 reseñas) |
