Reseñas y detalles del producto de Nice.Chat

Como líder de equipo en mi empresa, es crucial para mí evaluar las estadísticas de cada agente. La interfaz de estadísticas de chat más eficiente permite una visualización de datos sin esfuerzo, presentando métricas tanto en tiempo real como diarias. La inclusión de información del visitante y la opción de pantalla del visitante mejora su potencia e interactividad. En definitiva, es una solución ideal para las necesidades empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los aspectos son satisfactorios, aunque hay espacio para mejorar la intuitividad y el atractivo estético del diseño de la interfaz. Todos los elementos cumplen con las expectativas, hay una oportunidad para mejorar la intuitividad y el atractivo visual del diseño de la interfaz. Se podría considerar ampliar un poco el ancho del menú de navegación izquierdo, aunque vale la pena señalar que esta es una preferencia subjetiva de mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay dificultades con el proceso de configuración de esta aplicación nice.chat en el sitio web. Es fácil de integrar usando el script proporcionado y fácil de entender. Me encanta la facilidad de la herramienta y ayuda a aumentar las conversaciones con los visitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene algunos errores técnicos que causan más problemas de inicio de sesión, la URL de verificación de la cuenta en el correo lleva a una página en blanco sin ninguna confirmación. Resolver estos problemas hará que nice.chat sea mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó esta herramienta de chat en vivo ya que es compatible para personalizar y fácil de integrar con el sitio web. Nice.Chat se puede personalizar fácilmente para cambiar el color y la posición con el script. Ayuda a coincidir con la paleta de colores del sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me siento un poco triste con respecto al precio de nice.chat ya que está cobrando más que otras herramientas de chat en vivo como "tawk.to". Sería bueno si el precio se limitara al precio básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nice.chat es una especie de herramienta de solución de marketing + chat que tiene muchas opciones para la integración con otros servicios de terceros. Podemos tenerlo para cualquier negocio de comercio electrónico y obtendremos información en tiempo real de los visitantes, como sus intereses, sus áreas problemáticas, etc. También es una buena herramienta desde la perspectiva del marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque tiene muchas opciones diferentes para la integración, no es nada sencillo, requiere una serie de configuraciones que son algo difíciles para los principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración rápida y fácil de nice.chat al agregar el script al cuerpo de mi sitio web es simplemente fácil y es rápido responder a los visitantes. La mejor parte es que también rastrea las analíticas, lo que ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El plan Forever Free tiene pocas limitaciones y la UI/UX puede ser mucho mejor que la versión actual. Problemas con el correo electrónico de verificación de cuenta. Tener una aplicación móvil para gestionar el chat sería una mejor actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agregar múltiples agentes para gestionar las respuestas del chat en mi sitio web utilizando nice.chat y la fácil configuración en el sitio web con el script proporcionado es realmente fácil y bueno. La analítica de chat y el seguimiento de usuarios es una característica adicional que me ha encantado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que la aplicación nice.chat es lenta y perezosa mientras la uso. Principalmente he estado enfrentando problemas de inicio de sesión y la experiencia del usuario podría ser mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agregar el widget de Nice.Chat en mi sitio web me ayudó mucho a interactuar con los clientes, lo que crea confianza en el soporte que brindamos con nuestro equipo central en poco tiempo desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero eliminar la marca de agua o la etiqueta de Nice.Chat sobre la ventana de chat del widget en el sitio web que no está funcionando en mi caso, incluso con el plan de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de nice.chat son las plantillas de respuesta que ofrecen para responder rápidamente a las consultas de los clientes. Otras características como el intercambio de archivos y la transferencia de chat a la persona o departamento adecuado también son muy útiles al interactuar con múltiples clientes simultáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la estructura de suscripción que ofrece nice.chat. Para las grandes empresas, el precio no es adecuado y los planes personalizados no están disponibles en este momento. Pero, bueno, muy feliz si pueden integrar IA en su aplicación para proporcionar sugerencias avanzadas a las preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Nice Chat es que es independiente de la plataforma. Mi sitio web está en WordPress y Nice Chat se integró fácilmente con él. También se puede integrar con Slack para recibir todas las notificaciones de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nice Chat podría trabajar en respuestas automáticas para consultas que son frecuentemente realizadas por los clientes para reducir el esfuerzo manual humano. Actualmente, esto no es ofrecido por Nice Chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica del agradable chat es los chats activados cada vez que alguien visita el sitio web. También podemos hacer el seguimiento de pantalla usando punteros de pantalla en el chat en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en particular que no me guste del agradable chat, solo el problema es con el diseño simple de la interfaz gráfica de usuario. También a veces es defectuoso y hay menos actualizaciones del agradable chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.