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Reseñas y detalles del producto de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Descripción general de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

¿Qué es Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Con más de 25 años de experiencia y una presencia global en Asia, Europa y EE. UU., Netcore Cloud es una plataforma impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente y la personalización en el mundo del marketing digital. Su conjunto integral de herramientas atiende a varios aspectos del marketing digital, incluyendo estrategias de comunicación omnicanal, una plataforma de datos de clientes, personalización y herramientas de IA generativa. Esta plataforma está diseñada para los especialistas en marketing que buscan elevar la presencia de su marca, fomentar relaciones más profundas con los clientes y lograr un crecimiento sustancial a través de viajes personalizados del cliente. Con su análisis robusto, Netcore Cloud ayuda a las marcas a comprender mejor a su audiencia, lo que permite campañas de marketing dirigidas que resuenan con los clientes a nivel personal. Las capacidades de IA y aprendizaje automático de la plataforma aseguran que cada interacción con el cliente esté optimizada para el compromiso y la conversión, haciendo de cada punto de contacto una oportunidad para impresionar y retener. Sirviendo a más de 6,500 marcas en 40 países, Netcore Cloud ha demostrado su efectividad en mejorar la satisfacción y lealtad del cliente, contribuyendo en última instancia al aumento de ingresos y cuota de mercado para las empresas. Ya sea que busques refinar tu estrategia de marketing por correo electrónico, personalizar tu experiencia web o involucrar a los clientes a través de múltiples canales sin problemas, Netcore Cloud ofrece la tecnología y la experiencia para lograr tus objetivos.

Detalles Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Netcore Cloud es una empresa de tecnología de marketing SaaS reconocida a nivel mundial que ofrece un conjunto completo de soluciones martech que ayudan a los especialistas en productos y crecimiento a ofrecer experiencias inteligentes impulsadas por IA a los clientes en todos los puntos de contacto del recorrido del usuario. Construyendo una vista unificada de los clientes, orquestando viajes de comunicación omnicanal, personalizando las aplicaciones y sitios web, optimizando la experiencia del usuario, informes en tiempo real y proporcionando análisis procesables, Netcore Cloud representa una solución todo en uno para un especialista en marketing.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

La plataforma de Compromiso y Experiencia del Cliente de Netcore Cloud ayuda a ofrecer experiencias personalizadas omnicanal a través de múltiples puntos de contacto digitales, incluidos correo electrónico, notificaciones push, SMS, WhatsApp y web. Netcore Cloud permite unificar todos los datos de clientes recopilados de múltiples canales y aprovechar el poder de la IA para construir conexiones humanas.

Los principales desafíos que enfrentan los mercadólogos hoy en día son:
--> Silos de datos
--> Mala segmentación y orientación
→ Falta de personalización
→ Experiencias de cliente fragmentadas

La suite de productos de Netcore Cloud aborda estos desafíos a través de una única plataforma y ayuda a las marcas a:
--> Segmentar y orquestar campañas omnicanal impulsadas por el comportamiento
--> Ofrecer experiencias personalizadas impulsadas por IA a lo largo de todo el recorrido del usuario
--> Crear experiencias sin código que guíen a los usuarios en la dirección correcta
--> Utilizar eMail2.0 y la pila de IA más avanzada del mundo

La capacidad de hacer todo esto utilizando una única plataforma es lo que hace que más de 6500 marcas elijan Netcore Cloud para impulsar recorridos de cliente sin interrupciones de principio a fin.


Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1998
Ubicación de la sede
Mumbai, Maharashtra
Twitter
@netcore_cloud
1,856 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,199 empleados en LinkedIn®
Descripción

Netcore Cloud is a globally recognized marketing technology SaaS company offering a full-stack of martech solutions that help product and growth marketers deliver AI-powered intelligent customer experiences across all touchpoints of the user’s journey. Building a unified views of customers, orchestrating omnichannel communication journeys, personalizing the apps and websites, optimizing user experience, real-time reporting and providing actionable analytics, Netcore Cloud represents an all-in-one solution for a marketer.


AM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Aditya K.
AK
Aditya K.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Great"
Fast & Smooth platform for executing all digital campaigns.
Vikram R.
VR
Vikram R.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Netcore - The Whole Package"
Simpler to understand with multiple supported channels under one roof, with CSM just a callaway to assist.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Nice support and smooth integration"
Not requires too much about techical background to set up, quite easy for beginner to start set up basic campaign.
Insignia de seguridad
Seguridad de Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Obtenga información de seguridad de Netcore Customer Engagement and Experience Platform para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de Netcore Customer Engagement and Experience Platform incluye:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)

Contenido Multimedia de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Build a 360 degree customer view
Stitch together customer data points from multiple channels to create a single unified view of every individual customer
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Orchestrate customer journeys across multiple touch-points
Create personalized campaigns across all channels and devices and deliver engaging customer experiences
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Intelligent insights to fuel customer engagement strategies
Get real-time actionable insights that help scale up your marketing ROI
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Trigger 1:1 product recommendations
Capture key customer events to build personalized user journeys and trigger relevant recommendations across channels like emails, push notifications, web push and many more.
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Create no-code product experiences
Deliver the right experience to the right user at the right time with no-code contextual nudges & walkthroughs
Discover how Unocoin, India's leading Bitcoin & Crypto Exchange, achieved a remarkable 41% increase in app conversions using Netcore Cloud's no-code Product Experience platform.
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Discover how Unocoin, India's leading Bitcoin & Crypto Exchange, achieved a remarkable 41% increase in app conversions using Netcore Cloud's no-code Product Experience platform.
Explore how Danube Home, a leading brand in home improvement and furnishings, revolutionized its marketing strategy to achieve a 45% increase in revenue.
Reproducir vídeo de Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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For more details check out our blog 
https://netcorecloud.com/blog/rcs-in-journeys/
Reproducir vídeo de Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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Read more here: https://bit.ly/43W9ykb
Reproducir vídeo de Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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Demo Interactivo Oficial

Demo de Netcore Customer Engagement and Experience Platform disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).

Descargas oficiales

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454 Netcore Customer Engagement and Experience Platform Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Netcore Customer Engagement and Experience PlatformPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
RG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

La plataforma tiene fuertes capacidades integradas para hacerla amigable para el usuario y ayuda con excelentes análisis sobre el interés del cliente. El equipo de Netcore es muy solidario y comprende nuestras necesidades y nos ayuda a hacer marketing de una mejor manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

i. La lista necesita ser actualizada manualmente.

ii. Muestras fáciles de plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

Para fortalecer el núcleo del marketing, uno debería asociarse con netcore. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

El alcance a nuestros clientes se ha simplificado y es fácil rastrear el interés de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sakun S.
SS
Assistant manager CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

El equipo de soporte y la interfaz de usuario amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Implementación lenta del producto ya que las actualizaciones del nuevo producto son lentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

Interfaz de usuario amigable y excelente equipo de soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Llegar al cliente a través del correo electrónico a un costo muy bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MB
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Smartech tiene análisis procesables, segmentación avanzada y tiene múltiples canales para comunicarse y atraer a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

No hay desagrados como tal, aún por explorar muchas características en Smartech. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos utilizando para involucrar a nuestros clientes y pacientes en el sitio web. Lo hizo fácil para involucrarlos en nuestro sitio web con notificaciones y ventanas emergentes. Lo estamos utilizando para la generación de leads y para involucrar a nuestros clientes con varios canales de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SP
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Fiabilidad y aplicación fácil de usar. Una de las mejores características es el procesador rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

No veo ningún inconveniente en la aplicación netcore. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

Si estás buscando una aplicación avanzada con características fáciles de usar junto con la mejor experiencia del cliente, entonces deberías optar por la aplicación netcore smarttech. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Enviamos correos transaccionales masivos a múltiples partes interesadas. Lo cual podemos hacer sin esfuerzo. La aplicación es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VK
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Plataforma de Automatización de Marketing impulsada por IA, tiene varios canales como correo electrónico, SMS, voz, notificaciones push, mensajería web y notificación de aplicaciones y la herramienta proporciona varios paneles, informes y análisis sobre ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Quiero ver más características sobre el marketing en redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Citas y reservas de consultas de offline a online. Volver a involucrar a los clientes con correos electrónicos y SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
AF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Con Smartech hemos visto tasas mejoradas de apertura y de bandeja de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

la creación de objetivos y la segmentación necesitan ser más flexibles y escalables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

Altamente recomendado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

La tasa de apertura y de bandeja de entrada era un problema... que el equipo de expertos de Smartech y Netcore nos ha ayudado a mejorar y mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Panel fácil de usar. Soporte al cliente. La herramienta está tomando menos tiempo en comparación con otras herramientas similares para la ejecución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

En general, la experiencia es buena, pero aún hay margen de mejora. Netcore puede implementar una pestaña de salud del dominio del remitente en la interfaz de usuario. Las campañas con mejor y peor rendimiento deben destacarse en el panel de control. El cliente necesita recibir una confirmación con estadísticas por correo dentro de una hora de la ejecución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

La solución API es buena. La función de seguimiento de enlaces es buena. El panel de informes se puede mejorar más para SMS, pero en general la estructura de informes actual es buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
CH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

The efficiency and ease-of-use of the campaign tool. The Netcore team is fantastic with their support. Available 24/7. Patient and effective. Always open to customer feedback and work on solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

None whatsoever. Team is open to correcting service and technical issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Sending out bulk emailers to our databases world-wide. Hassle-free and seamless delivery of emails. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Muy fácil de usar y dinámico. Es una plataforma de automatización de marketing multicanal. Estamos utilizando para involucrar a nuestros clientes en el sitio web con reservas de citas médicas instantáneas y consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Esperando ver más opciones/características en el marketing en redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

Puede verificar las capacidades del producto con otras plataformas de automatización. Asegúrese de tomar una demostración del producto y experiencia práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos trasladado nuestra presencia en línea y el compromiso de los usuarios de fuera de línea a en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
Customer Care Professional
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Netcore tiene las mejores herramientas para enviar correos electrónicos y SMS masivos. La segregación de informes facilitó el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Las opciones de generación de informes de SMS deben ser fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Publicación de correos electrónicos y SMS facilitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.