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Reseñas y detalles del producto de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Descripción general de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

¿Qué es Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Con más de 25 años de experiencia y una presencia global en Asia, Europa y EE. UU., Netcore Cloud es una plataforma impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente y la personalización en el mundo del marketing digital. Su conjunto integral de herramientas atiende a varios aspectos del marketing digital, incluyendo estrategias de comunicación omnicanal, una plataforma de datos de clientes, personalización y herramientas de IA generativa. Esta plataforma está diseñada para los especialistas en marketing que buscan elevar la presencia de su marca, fomentar relaciones más profundas con los clientes y lograr un crecimiento sustancial a través de viajes personalizados del cliente. Con su análisis robusto, Netcore Cloud ayuda a las marcas a comprender mejor a su audiencia, lo que permite campañas de marketing dirigidas que resuenan con los clientes a nivel personal. Las capacidades de IA y aprendizaje automático de la plataforma aseguran que cada interacción con el cliente esté optimizada para el compromiso y la conversión, haciendo de cada punto de contacto una oportunidad para impresionar y retener. Sirviendo a más de 6,500 marcas en 40 países, Netcore Cloud ha demostrado su efectividad en mejorar la satisfacción y lealtad del cliente, contribuyendo en última instancia al aumento de ingresos y cuota de mercado para las empresas. Ya sea que busques refinar tu estrategia de marketing por correo electrónico, personalizar tu experiencia web o involucrar a los clientes a través de múltiples canales sin problemas, Netcore Cloud ofrece la tecnología y la experiencia para lograr tus objetivos.

Detalles Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Netcore Cloud es una empresa de tecnología de marketing SaaS reconocida a nivel mundial que ofrece un conjunto completo de soluciones martech que ayudan a los especialistas en productos y crecimiento a ofrecer experiencias inteligentes impulsadas por IA a los clientes en todos los puntos de contacto del recorrido del usuario. Construyendo una vista unificada de los clientes, orquestando viajes de comunicación omnicanal, personalizando las aplicaciones y sitios web, optimizando la experiencia del usuario, informes en tiempo real y proporcionando análisis procesables, Netcore Cloud representa una solución todo en uno para un especialista en marketing.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

La plataforma de Compromiso y Experiencia del Cliente de Netcore Cloud ayuda a ofrecer experiencias personalizadas omnicanal a través de múltiples puntos de contacto digitales, incluidos correo electrónico, notificaciones push, SMS, WhatsApp y web. Netcore Cloud permite unificar todos los datos de clientes recopilados de múltiples canales y aprovechar el poder de la IA para construir conexiones humanas.

Los principales desafíos que enfrentan los mercadólogos hoy en día son:
--> Silos de datos
--> Mala segmentación y orientación
→ Falta de personalización
→ Experiencias de cliente fragmentadas

La suite de productos de Netcore Cloud aborda estos desafíos a través de una única plataforma y ayuda a las marcas a:
--> Segmentar y orquestar campañas omnicanal impulsadas por el comportamiento
--> Ofrecer experiencias personalizadas impulsadas por IA a lo largo de todo el recorrido del usuario
--> Crear experiencias sin código que guíen a los usuarios en la dirección correcta
--> Utilizar eMail2.0 y la pila de IA más avanzada del mundo

La capacidad de hacer todo esto utilizando una única plataforma es lo que hace que más de 6500 marcas elijan Netcore Cloud para impulsar recorridos de cliente sin interrupciones de principio a fin.


Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1998
Ubicación de la sede
Mumbai, Maharashtra
Twitter
@netcore_cloud
1,856 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,199 empleados en LinkedIn®
Descripción

Netcore Cloud is a globally recognized marketing technology SaaS company offering a full-stack of martech solutions that help product and growth marketers deliver AI-powered intelligent customer experiences across all touchpoints of the user’s journey. Building a unified views of customers, orchestrating omnichannel communication journeys, personalizing the apps and websites, optimizing user experience, real-time reporting and providing actionable analytics, Netcore Cloud represents an all-in-one solution for a marketer.


AM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Aditya K.
AK
Aditya K.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Great"
Fast & Smooth platform for executing all digital campaigns.
Vikram R.
VR
Vikram R.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Netcore - The Whole Package"
Simpler to understand with multiple supported channels under one roof, with CSM just a callaway to assist.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"Nice support and smooth integration"
Not requires too much about techical background to set up, quite easy for beginner to start set up basic campaign.
Insignia de seguridad
Seguridad de Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Obtenga información de seguridad de Netcore Customer Engagement and Experience Platform para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de Netcore Customer Engagement and Experience Platform incluye:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)

Contenido Multimedia de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Build a 360 degree customer view
Stitch together customer data points from multiple channels to create a single unified view of every individual customer
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Orchestrate customer journeys across multiple touch-points
Create personalized campaigns across all channels and devices and deliver engaging customer experiences
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Intelligent insights to fuel customer engagement strategies
Get real-time actionable insights that help scale up your marketing ROI
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Trigger 1:1 product recommendations
Capture key customer events to build personalized user journeys and trigger relevant recommendations across channels like emails, push notifications, web push and many more.
Demo Netcore Customer Engagement and Experience Platform - Create no-code product experiences
Deliver the right experience to the right user at the right time with no-code contextual nudges & walkthroughs
Discover how Unocoin, India's leading Bitcoin & Crypto Exchange, achieved a remarkable 41% increase in app conversions using Netcore Cloud's no-code Product Experience platform.
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Explore how Danube Home, a leading brand in home improvement and furnishings, revolutionized its marketing strategy to achieve a 45% increase in revenue.
Reproducir vídeo de Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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For more details check out our blog 
https://netcorecloud.com/blog/rcs-in-journeys/
Reproducir vídeo de Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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Read more here: https://bit.ly/43W9ykb
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Demo Interactivo Oficial

Demo de Netcore Customer Engagement and Experience Platform disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).

Descargas oficiales

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454 Netcore Customer Engagement and Experience Platform Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Netcore Customer Engagement and Experience PlatformPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Entertainment
UE
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Muy fácil de usar y enviar notificaciones de aplicaciones segmentadas/personalizadas. La orquestación de viajes tiene buena profundidad y te permite potenciar mensajes a través de 5-6 canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Nada específico, posiblemente pueda mejorar y aportar más profundidad en el análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Retención de aplicaciones, conversión y ayuda para aumentar nuestro DAU/MAU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banking
UB
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

El aspecto de análisis y la optimización de la línea de asunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Lo que no me gusta es la actualización lenta del panel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

cómo reducir nuestros rebotes y asegurar que nuestros correos no terminen en spam o erosionen nuestra conciencia de marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ravindran S.
RS
Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Sí. El producto y la solución de Netcore tienen contenido rico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Ayuda a apoyar la experiencia no muy profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Correo electrónico masivo y ética empresarial para ser cliente final Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Murtuza I.
MI
Software Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
Describir el proyecto o tarea Netcore Customer Engagement and Experience Platform Ayudado con:

Utilizó servicios de TI para satisfacer las demandas diarias y enviar correos electrónicos y SMS automáticos. También lleva un registro del historial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Es fácil de usar, ofrece la opción de personalizar y proporciona facilidades para almacenar datos de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

El precio es un poco caro, el sistema a veces proporciona una respuesta retrasada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

Es el mejor proveedor de soluciones para correos electrónicos y mensajes automatizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Emails, mensajes, organizar datos regulares Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vipin P.
VP
Risk, Fraud and KYC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea Netcore Customer Engagement and Experience Platform Ayudado con:

Servicio al cliente y comunicación, venta adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Velocidad y agilidad de este software. Los algoritmos de aprendizaje automático funcionan muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

El soporte al cliente podría ser mejor. Netcore es una gran marca, así que eso es imperativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

Una de las mejores soluciones disponibles. Solo persigue su servicio de atención al cliente para hacer las cosas rápidamente, pero eso no debería ser un obstáculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

El manejo de consultas de clientes, su análisis y marketing/venta adicional fueron las áreas en las que lo utilicé. Me di cuenta de mis objetivos en esas áreas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

La herramienta martech es la mejor, ayuda a crear un viaje fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Los conocimientos, a veces difíciles de obtener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Crear empujones es muy útil y la integración con nuestras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
AL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Navegación fácil, fácil de comprender, amigable para el usuario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Se pueden incorporar más características para mejorar la personalización de las comunicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Alcanzar a nuestro público objetivo a través del marketing digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Krishnan S.
KS
Software Developer
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Describir el proyecto o tarea Netcore Customer Engagement and Experience Platform Ayudado con:

En mi organización, las demandas extraordinarias en interpretaciones de datos se llevan a cabo a través de Netcore. Hace el mejor algoritmo en grupos de aprendizaje automático para que puedas establecer tus requisitos de antemano. Netcore mantiene tu historial de seguimiento bajo control con su IA, y puedes recrear las actividades previamente concluidas en tus datos una vez más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Netcore realiza una de las funcionalidades de Extracción-Transformación-Carga de mayor calidad en su estructura de datos robusta. Ofrece personalización en su análisis de regresión tanto para regresión lineal como no lineal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Los estándares de precios que Netcore ofrece son altos en comparación con otros proveedores. La racionalización de la integración de datos depende de la base de habilidades del usuario. Para usar Netcore en diferentes entornos, las estrategias de configuración deben ser sostenibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Desde una perspectiva empresarial, la organización busca principalmente una herramienta para gestionar y organizar sus requisitos de datos diarios, y el uso de Netcore ayuda a regular estas solicitudes y proporciona una excelente satisfacción del cliente. Al enfrentar problemas con el procesamiento de datos, Netcore ofrece solicitudes de servicio especiales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Mechanical or Industrial Engineering
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Friendly client servicing with a good response time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

The product lacks some key functionality + Errors in data collection Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Simplifies marketing automation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Capaz de almacenar una gran base de datos, aparte de eso, literalmente es muy malo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Netcore Customer Engagement and Experience Platform?

Segmentación de Clientes

Personalización

Equipo de Éxito del Cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Netcore Customer Engagement and Experience Platform:

CleverTap probablemente sería uno de los mejores en términos de personalización y segmentación de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Netcore Customer Engagement and Experience Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Equipo de Éxito del Cliente: cuando nuestro equipo cometió un error, les tomó mucho tiempo responder, lo que retrasó el tiempo de envío de nuestra campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de mariam hazrat de Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Hola,

Lamentamos mucho la mala experiencia que has tenido y agradecemos enormemente que nos lo hayas hecho saber. Es un caso poco común, pero nos aseguraremos de hacerlo mejor y cumplir con tus expectativas. Mientras tanto, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros en kaushik.iyer@netcorecloud.com para que podamos ayudarte a resolver cualquier desafío existente rápidamente. Nos encantaría corregir las cosas esta vez.