Reseñas y detalles del producto de Navan (Formerly TripActions)

The UI is smooth and even allows you to add an expense directly from a receipt photo to the app without leaving your "photos" app. They won me over early on with Dad jokes in app while your receipt uploads. Kudos to the product/eng team for the creativity!

I use Navan every month for everything from team activities to customer visits. Overall, a very easy process to submit expenses, highly recommend! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The main challnege I've run into is Hotels not accepting the correct Navan reservation on file and charging my personal card for the full charge of the room. It took a while to resolve this concern after a particular customer visit to NYC, but mostly due to errors on the Hotel's side, not Navan. Overall, I've had a very good experience with Navan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro el sitio fácil de usar. Puedo reservar fácilmente todas mis necesidades de viaje y sé que puedo encontrar fácilmente los vuelos, hoteles y vehículos reservados en un solo lugar. Puedo reducir las opciones de alojamiento según los lugares en los que me centraré, lo cual también aprecio. Es especialmente agradable saber dónde han reservado previamente los colegas o dónde se alojarán durante los viajes mutuos. Cuando comencé a usar Navan (TripAction) era escéptico sobre usar un sitio como este para necesidades empresariales. Estaba más preocupado por obtener ayuda cuando los planes cambian o necesito ayuda. ¡La experiencia y las interacciones con las personas que me han ayudado han sido excepcionales! Definitivamente recomendaría Navan a otras personas/empresas que buscan un servicio para ayudar a agilizar los viajes de negocios y facilitarlo a sus empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada que no me guste. Si tuviera que encontrar un defecto, supongo que diría que a veces el hotel que busco no es fácil de encontrar, pero siempre encuentro la manera de conseguir lo que busco, incluso si me lleva un poco más de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like the most is the trip feature. It makes planning travel easier and saves a lot of time. When planning trips I often like to pick out various potentional flight and hotel options before i'm actually ready to purchase. I appreciate the fact that I can bookmark/save various flight/hotel options. This makes it a lot easier to compare options and quickly check out once I am ready to purchase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One thing I dislike about Navan is that it doesn't display every available option for hotels. I believe this is due to Navan having partnerships with certain companies. It is a bit a annoying when it comes to more suburban/rural areas. Although there may be a few different hotels in the area, Navan will sometimes only show one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario y la experiencia de usuario de Navan son realmente limpias y simples, lo que lo hace fácil de usar. Reservo de 1 a 3 viajes de negocios al mes usando Navan. Me gusta que puedo cosechar las recompensas de los programas de viaje que utilizo. Me gusta que Navan solo reserve lo que está dentro de la política de mi lugar de trabajo, y me gusta que sea fácil cargar a la tarjeta de la empresa para no tener que usar una tarjeta personal y luego ser reembolsado. Ahora incluso reservo viajes personales a través de Navan también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no muestra realmente la opción más barata, puedes conseguir mejores ofertas reservando directamente. Tampoco me gusta que no pueda comparar fácilmente los precios de tren versus vuelo. Tengo que programar un vuelo de ida y vuelta y luego volver y programar un tren para comparar, sería bueno comparar lado a lado al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navan es muy fácil de usar, lo utilizo para enviar gastos de viaje y es rápido y sencillo tomar fotos de los recibos y procesarlos. Los gastos se procesan y reciben rápidamente, y la precisión de las imágenes para escanear recibos parece ser exacta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más conectividad con el calendario de Outlook para los viajes reservados sería útil. Me pareció un poco engorroso agregar vuelos a mi calendario (terminé haciéndolo a través de la página de la aerolínea), pero poder conectar mi Outlook y tener los viajes en mi calendario sería conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario por primera vez, la plataforma fue intuitiva y fácil de usar. Al reservar una habitación de hotel, me gustó cómo se podían filtrar los resultados según la dirección del evento al que asistía. Poder filtrar los resultados de búsqueda según el rango de precios o "recompensas Navan" también fue útil. Los vuelos fueron igual de fáciles porque había una nota en la parte superior que indicaba el gasto máximo de mi empresa. Todo esto ayudó a que mi experiencia fuera agradable y volvería a usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando reservé mi vuelo, no estaba totalmente claro dónde o cómo subir mi recibo para el reembolso. No subí ningún recibo porque asumí que era automático que las facturas del vuelo de ida y vuelta se adjuntarían a mi reserva. Ese no fue el caso porque, de alguna manera, mi vuelo de ida estaba correcto (aunque no subí un recibo) pero mi vuelo de vuelta estaba correcto y se aplicó a la reserva para mi reembolso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de atención al cliente de Navan. Son increíblemente receptivos y rápidos para abordar cualquier problema que surja. Siempre que he encontrado un problema, el equipo de soporte ha sido diligente en resolverlo lo más rápido posible. Su compromiso con el servicio al cliente es un punto fuerte a favor de Navan y marca una diferencia significativa al tratar con las deficiencias de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Navan ofrece una experiencia simplificada para reservar vuelos y hoteles, la funcionalidad de reserva de trenes en Europa es significativamente deficiente. Los sistemas de trenes europeos están generalmente bien desarrollados con plataformas de reserva nativas robustas, pero Navan no aprovecha esto, lo que lleva a serios inconvenientes para los usuarios.

Problemas principales:

1. Sin opción de reserva de asiento. Uno de los mayores inconvenientes es que Navan no permite a los usuarios reservar asientos específicos en un vagón de tren. Esta es una característica estándar en la mayoría de los sistemas de reserva de trenes europeos nativos, y su ausencia en Navan es decepcionante.

2. Confirmaciones de reserva incompletas: Si reservas un billete de tren a través de Navan con menos de dos semanas antes de la salida, hay una considerable posibilidad de que recibas una confirmación de reserva incompleta. Esto significa que tu billete podría no estar completamente procesado, y podrías encontrarte en una situación en la que el personal del tren no te permita abordar, o peor aún, te pida que te bajes.

3. Falta de comunicación sobre el estado de la reserva: Navan no informa a los usuarios de posibles problemas con su reserva. La confirmación que recibes no indica que tu billete podría ser problemático, dejándote inconsciente de los riesgos hasta que estás en la estación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

After logging in to the site. It is extremely easy to move around and find the hotel, cell phone and trip information. I really like the FAQ area to answer some of the small things that pop up when you are using the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

After using a spreadsheet to submit requests with, this is much easier. I have not had a negative experience to speak of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The app is very easy to use. the auto submission of expenses make it very convienent Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

i dislike when searching for hotels it limits you to what city you placed. you are unable to move the map around and look at other locations outside the circle unless you change the city name. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa solía utilizar una agencia de viajes y recientemente cambiamos a Navan. Navan hizo un excelente trabajo integrando a nuestros asociados sin problemas y luego tuve la oportunidad de usarlo de inmediato tanto para viajes de negocios como personales. Noté que cuando comparé los precios en Navan, siempre eran más bajos. Además, la interfaz era más fácil de navegar que la mayoría de los otros tipos de sitios (Expedia, Priceline, etc.). La cantidad de características y filtros son muy útiles y he encontrado excelentes hoteles. ¡Integrar Navan en mi búsqueda de viajes ha sido fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía tener la oportunidad de ver cuánto cobran otros sitios mientras estoy en este sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.