Reseñas y detalles del producto de Mission Control

Support is awesome, the most responsive support so far. I like how it's integrated with Salesforce, easy to manage and deploy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manage Rates button on Projects could be improved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidades de planificación y panoramas generales, ¡muy intuitivo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchos fallos técnicos, pero el equipo de soporte está disponible para ayudar cuando los encuentras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo es el producto fácil de usar, sino que también está lleno de funcionalidades que están evolucionando continuamente. Las Notas de Lanzamiento que lo acompañan son fáciles de leer y entender, especialmente para una persona no técnica. Cada vez que pienso 'ojalá el producto tuviera esto', generalmente aparece en la próxima actualización como si hubieran leído mi mente. El equipo de soporte se toma el tiempo para explicar las consultas y está disponible para ayudar si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente.. Lo encuentro muy sencillo y, como se mencionó anteriormente, si necesitamos algo, entonces los comentarios generalmente se toman en cuenta rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como ISV de Salesforce, nos encanta que Mission Control sea una aplicación nativa de Salesforce. La aplicación es una solución robusta de gestión de proyectos. Actualmente, ni siquiera hemos comenzado a explorar todo lo que puede hacer por nosotros, y espero continuar madurando nuestro proceso utilizando Mission Control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Idealmente, podríamos colaborar fácilmente con nuestros clientes en los planes de proyecto. Aunque la plataforma de Salesforce permite este nivel de mejora, esta no es una característica estándar de Mission Control. Espero que esto sea algo que esté en la hoja de ruta del producto Mission Control en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mission Control proporciona un excelente conjunto de herramientas para gestionar proyectos dentro del Ecosistema de Salesforce. El equipo de Aprika (creadores de Mission Control) siempre responde rápidamente a las preguntas para ayudarte a usar la herramienta. Mission Control fue fácil de "activar" y comenzar a usar de inmediato. Estar integrado con Salesforce permite una personalización infinita para adaptarse a tus necesidades. Mission Control tiene una gran cantidad de videos de capacitación, los cuales recomiendo encarecidamente que veas tantos como sea posible. Poder vincular y referenciar diferentes objetos de Salesforce (Cuentas, Oportunidades, etc.) permite una generación de informes y seguimiento extremadamente poderosos. Además, dado que la aplicación Mission Control está construida sobre Objetos de Salesforce, es muy fácil mostrar datos en Excel para informes y seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las desventajas de Mission Control son su complejidad y características que pueden no ser útiles pero que aún están presentes. Nos tomó un tiempo determinar qué características de las herramientas teníamos el tiempo/habilidad para integrar en nuestro flujo de trabajo. Hay un montón de campanas y silbatos que los equipos de gestión de proyectos más grandes adorarán, pero con un PM dedicado, la complejidad puede ralentizar las tareas diarias. La funcionalidad facturable/no facturable era demasiado engorrosa para que nuestro equipo la usara para la forma de gestionar proyectos, pero puedo ver dónde sería útil. Somos una empresa pequeña (<15 personas), y sin un PM dedicado tuvimos que ser selectivos con las características que queríamos usar. También tenemos hasta 45 proyectos en marcha en cualquier momento, por lo que necesitábamos que nuestro proceso fuera lo más ágil y conciso posible. Hubo una curva de aprendizaje desde ese punto de vista. Una vez que eliminamos algunas de las características más avanzadas, tenemos una excelente herramienta que todo mi equipo puede usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mission Control es nativo de Salesforce, por lo que hace que sea realmente fácil gestionar todos mis proyectos en un solo lugar. Tengo la flexibilidad de poder crear automatización e informes en torno a diferentes aspectos de mis proyectos, lo que proporciona a mi equipo las herramientas que necesitan para ser más productivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitas un entendimiento de Salesforce para poder usar Mission Control de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontramos la capacidad de vincular desde oportunidades en Salesforce a la creación de proyectos que proporciona el flujo completo de ganar una oportunidad hasta gestionar el proyecto. La capacidad para que el personal registre hojas de tiempo en el proyecto y luego los gerentes de proyecto puedan fácilmente llevar un seguimiento de si su proyecto está dentro del presupuesto o si se requieren más recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que tenemos, que puede ser que no estemos desplegando completamente el conocimiento adecuado, es que el módulo de hojas de tiempo tiene tanto facturable como no facturable, lo cual, dado que solo cobramos el tiempo como facturable, algunos miembros del personal se confunden con las dos casillas y esto lleva a correcciones manuales por parte de los administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Mission Control en su núcleo sigue siendo Salesforce: la estructura de datos detrás de escena es muy lógica, y hemos podido personalizar fácilmente donde lo hemos necesitado. Pero luego también agrega una funcionalidad personalizada muy interesante, como el Programador y la Hoja de Tiempo, que nunca podríamos haber creado nosotros mismos. Nuestros usuarios encuentran que es una experiencia fluida moverse entre lo que Salesforce ya hace y lo que Mission Control ahora hace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es necesariamente una crítica del producto, pero para poder desplegar, Mission Control nos obligó a entender nuestro propio negocio mejor de lo que nunca habíamos tenido que hacerlo antes, o de lo contrario no podríamos haber comenzado a implementar. Tuvimos que dedicar tiempo y hacernos muchas preguntas a nosotros mismos y a nuestros propios procesos antes de poder siquiera comenzar. Como resultado, ahora entendemos mucho mejor nuestro propio negocio y hemos creado muchos nuevos procesos uniformes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo organizado que puedo ser con un proyecto y el informe semanal para las partes interesadas es muy sencillo, donde puedo informarles exactamente en qué estado se encuentra un proyecto (o múltiples proyectos) al instante. También me encantan los videos de soporte que muestran la funcionalidad existente y los nuevos lanzamientos de características (en lugar de leer las notas de lanzamiento, los videos son extremadamente útiles y también una gran herramienta de aprendizaje autodidacta, especialmente para la incorporación de nuevo personal). El soporte de Mission Control es insuperable. Siempre hemos encontrado que Colin es extremadamente servicial y responde a todas nuestras consultas. Colin incluso se tomó el tiempo, mientras estaba en Brisbane, para venir y reunirse con mi equipo para ayudarlos con la adopción cuando implementamos Mission Control por primera vez. ¡Cliente muy satisfecho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente ... Encuentro que Mission Control es una excelente herramienta de gestión de proyectos que es muy intuitiva y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se integra estrechamente con nuestra implementación de Salesforce y nos permite estandarizar y rastrear muchos de nuestros procesos. Aprika personalizó algunas funciones para nosotros y siempre son receptivos si se requieren cambios o asistencia. Tantas características, apenas aprovechamos la superficie con esta herramienta. Todavía estamos usando Salesforce Classic y funciona perfectamente. La configuración de nuevas plantillas de proyectos es fácilmente realizada por nuestro personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agregar un nuevo usuario puede ser un poco complicado a veces al añadir una licencia, un conjunto de permisos y un rol - sería bueno si esto pudiera ser automatizado con un asistente. Pero comprensible dado el nivel de control que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.