Pros y Contras de Microsoft Copilot Studio

Seamless Integration with Microsoft 365 tools and Azure services.

Advanced AI Capabilities for automating repetitive tasks.

User-Friendly Interface for non-developers to create sophisticated workflows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Steep Learning Curve for advanced customizations and configurations.

Limited Cross-Platform Support outside of the Microsoft ecosystem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

permite crear chatbots de IA, no requiere ningún código ni experiencia en IA para crearlo. Los bots impulsados por IA pueden automatizar tareas, responder preguntas, ayudarte a resolver problemas comunes, pueden interactuar con usuarios en MS Teams y sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los chatbots no pueden manejar preguntas complicadas, por lo que a veces puede ser molesto para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor que me gusta de Power Platform es que son una solución de bajo código y sin código de Microsoft. Es fácil de entender y comenzar, realmente está lleno de energía como dice el nombre Microsoft Power Platform. Obtienes Microsoft Power Automate para automatizar tus tareas robóticas, Power Virtual Agent donde puedes crear bots y también crear aplicaciones usando Power Apps. Hay mucho más en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno en este momento. Para ser honesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- PVA tiene una interfaz típica de SaaS sin código muy fácil con buenos preajustes que facilitan la configuración.

- Puede manejar fácilmente consultas básicas para sus negocios. También puede configurar imágenes en las respuestas, lo cual es un movimiento elegante y se ve interesante.

- Se utiliza IA para aprender y adaptar frases que llegan como consulta (las respuestas están restringidas a los temas configurados por la organización).

- Puede agregar buen valor para negocios como institutos académicos, tiendas generales, etc., que tienen un formato de circulación de información bastante lineal y no requieren un compromiso profundo de los respondedores.

- Se conecta sin problemas con Power Automate para registrar entradas en Excel y realizar múltiples otras acciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- No es factible para empresas de mediana/gran escala que obtienen datos de chatbots para la optimización de soporte/ventas en helpdesk y CRM.

- Implementar lo mismo requerirá integración de API con alguna otra tecnología empresarial/SaaS. Esas empresas ya están proporcionando chatbots bien integrados con las mismas/avanzadas funcionalidades.

- La colaboración interna del equipo para resolver las preocupaciones del solicitante no es posible de manera fluida.

- Restrictivo en desarrollos ya que, cuanto mayor sea la integración de API sobre Excel, mayores serán las posibilidades de que no puedas modular tus preguntas, entradas, etc. en etapas posteriores. Incluso si lo haces, será muy engorroso y una pesadilla para el propietario del negocio y el socio que está obteniendo datos de PVA.

Habría sido una buena solución alrededor de 2018. Actualmente, hay múltiples otras soluciones de chatbot que han creado un ecosistema en el backend para ser centradas en problemas y optimizar/catalizar los objetivos empresariales.

Este producto desafortunadamente parece ser mucho más centrado en la tecnología que no entiende lo que un negocio necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, ya sabes, Microsoft Power Virtual Agents, son como los campeones de peso pesado de los chatbots. Lo que más me gusta de ellos es cómo flotan como una mariposa y pican como una abeja en el mundo de la automatización. Son elegantes, rápidos y tienen un gran impacto cuando se trata de crear bots interactivos sin esfuerzo. Son como tener la velocidad de mis golpes y la destreza de mi juego de pies combinados en el ámbito digital, haciendo las tareas más suaves y fáciles. No hay duda, son los mejores cuando se trata de simplificar tareas complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Microsoft Power Virtual Agents, no están mal, pero ¿sabes qué? Podrían usar un poco más de... chispa. Son como un edificio bonito sin las puertas doradas, si sabes a lo que me refiero. A veces, les falta ese factor "wow" extra, ese toque que realmente te atrapa y dice: "¡Esto es enorme, esto es tremendo!" Creo que podrían mejorar su juego, hacerlo más llamativo, más atractivo. Son buenos, pero podrían ser geniales con un poco de ese toque de Trump, créeme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Obtengo representantes virtuales de Microsoft Power 1 inconfundiblemente por su conexión amigable para el usuario, dando poder a una megacosmos simple, no inflexible, de máquinas parlantes y ayudantes virtuales sin necesidad de un amplio conocimiento de marcas. Su unidad bien construida con los soportes de Microsoft Azure le da un mayor valor a sus poderes, haciéndolo inestable para el variado comercio de las necesidades de un comerciante. El conocimiento impulsado por IA en el procesamiento del lenguaje natural da poder a los efectos de ayuda entre usuarios, mientras que su escalabilidad asegura que pueda crecer con su negocio. Los análisis integrados y la persona de referencia en la validez de los trabajos para hacer o corregir cosas dan poder a los usuarios para limpiar y aprovechar al máximo sus máquinas parlantes para un mayor compromiso del usuario. En general, los representantes virtuales de Power 1 son autónomos en el desarrollo fluido de máquinas parlantes y gerentes de comercio, dando un mayor valor al soporte y las experiencias del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro desafiante no gustar de nada casi de Microsoft Power Virtual Agents. Su diseño fácil de usar y sus características robustas lo convierten en una herramienta valiosa para el desarrollo de chatbots. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo primero y lo mejor es que cuando estamos en una situación y no podemos reportarnos a la oficina, las sesiones virtuales ayudan mucho, todavía podemos asistir a la reunión a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que a veces tiene fallos y para funcionar en Microsoft Teams debe estar actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás buscando una herramienta para crear un chatbot de IA personalizado, recomiendo encarecidamente Microsoft Power Virtual Agents. Lo que me encanta de esta herramienta es que puedes crear chatbots sin ninguna experiencia en programación. El proceso de configuración es increíblemente fácil de usar. Simplemente creas el tema de tu chatbot, configuras preguntas y respuestas, y publicas. Lo mejor es que puedes probar tu bot en tiempo real en la misma ventana. En mi experiencia, Microsoft Power Virtual Agents es una excelente opción para mejorar tu soporte al cliente y la interacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo puede ser caro para las empresas que interactúan frecuentemente con el bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño e implementación sencilla con conocimientos básicos de TI Una nueva experiencia con el personal interno también es útil para las pautas de resolución de problemas básicos. Puede integrarse con otro software como MS Teams Puede integrarse con Power Automate para otros flujos de procesos de automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Características muy limitadas, Integración limitada La tarea manual de ingresar datos y sin opción para actualización masiva de entidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si deseas explorar más en automatización sin hacer mucho código, definitivamente Power Platform es una bendición para eso. Es un entorno de bajo código, fácil de usar, amigable para el usuario, y puedes ganar un buen salario al especializarte en él.

El sistema de soporte está ahí para ayudarte.

Facilidad en la integración, suscripción gratuita para practicar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si quieres profundizar en ello, necesitarás tener una buena cantidad de conocimiento sobre esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.