Pros y Contras de Bird

Bird's flows product is interesting, and opens up lots of opportunities for connectin with customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bluntly, there are just WAAAY too many bugs in the product, there are limited/no guides, and support is non-existent.

For example, we're trying to build an AI agent, that leverages a Bird.com knowledge base to take phone calls. It has been easy enough to get this working with a website chat bot, but despite it being advertised as available for Phone, it has been impossible to achieve this - and support haven't even updated our case for the last 5 days.

Today's gripe has been that the 'Create document' API call is returning a 500 error. Yesterday's was that the 'Try this' functionality in the API docs wasn't working.

The UI keeps changing, there are multiple different login types...the list goes on.

It is really frustrating as it is full of potential...but right now, it's just irritating. The experience of building with Bird is akin to the experience of building with a newly released YC product...only that they're an established business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great sales team. The sales team can actually sell ice to an eskimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bird.com, formerly known as MessageBird, has proven to be a company that thrives on false promises and deceptive tactics. Their sales team is skilled at painting a rosy picture, promising seamless onboarding, exceptional support, and a user-friendly platform. However, once you've signed the dotted line, the reality is far from idyllic.

We experienced firsthand the company's lack of integrity. After purchasing their platform, we encountered numerous hurdles, including failed verification processes and unresponsive support teams. When we sought assistance, we were met with exorbitant fees for basic support services, a move that seemed designed to extort desperate customers.

The company's refusal to issue a refund, despite their broken promises and subpar service, speaks volumes about their ethical standards. It's clear that Bird.com is more interested in lining their pockets than delivering on their commitments.

We strongly advise potential customers to steer clear of Bird.com. Their deceptive practices and lack of customer support make them a company to avoid at all costs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplifica la gestión de la bandeja de entrada de WhatsApp con una interfaz intuitiva.

Escalable para manejar altos volúmenes de mensajes sin problemas.

API robusta para integraciones personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial puede requerir cierta experiencia técnica. El precio podría ser una preocupación para equipos más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parecía ser muy útil para enviar mensajes con Whatsapp, pero todo el modelo de negocio se basa en servicios que puedes hacer por tu cuenta o de una manera más económica. La presión para firmar un contrato sin dar tiempo para leer apunta inconfundiblemente a una ESTAFA para que firmes y pagues anualmente. No es confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienes que iniciar una billetera, poner dinero y luego intentan atraerte a un contrato anual. La configuración es un desastre, el servicio de ayuda no está a tiempo, las respuestas directas tardan días. Terminé cerrando la cuenta. El dinero en la billetera no será reembolsado. No hagas negocios con esta empresa porque te roban el dinero, no hacen nada y luego no hacen un reembolso cuando ya no quieres trabajar con ellos del dinero puesto en tu propia billetera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We've been using Bird / Pusher Channels for many years. It works fine, however we suspect the product is in mainenance mode (there doesn't seem to be any improvements) so we've switched to a competitor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We gave them cancellation notice of our plan 30 days before our renewal date, however since they've received it 29 days (per email dates) prior to renewal they are refusing to cancel our plan and plan to "auto subscribing" us for a further 12 months although we are not using their service.

We'd recommend against working with companies with these types of money-hungry billing practices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MessageBird es una plataforma excelente para proveedores de soluciones de servicios de comunicación en línea. MessageBird admite canales como WhatsApp, APIs de SMS, ChatBot, SIP Trunk y Google Business Messages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de MessageBird, pero una cosa que debería mejorar es su estructura de precios. La estructura de precios es un poco alta en comparación con otros proveedores de servicios. Por lo demás, todo es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Además de integrar diferentes medios de contacto y dividirlo en varios sectores de soporte, la plataforma ofrece integraciones prácticas y eficientes, unificando los servicios en un solo lugar y dirigiéndolos al sector exacto, sin necesidad de estar rodeados. Además, nos ofrece un informe detallado de todo lo que sucede entre las citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A pesar de que la plataforma ofrece todo lo que necesitaba, siento que la configuración de algunas API es un poco difícil para personas no expertas, pero el soporte y la base de conocimientos te ayudarán fácilmente en este sentido. Siento la falta de integración nativa con Airtable, un servicio que usamos para almacenar información que sería útil en el chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MessageBird es el mejor proveedor de API para mensajes de texto (SMS), integración de WhatsApp y llamadas de audio. MessageBird también permite otras integraciones de redes sociales como Instagram, Twitter, Gmail, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones en MessageBird. 1) No tiene control completo sobre las API de WhatsApp. Tendremos que crear una cuenta en Meta, y una vez aprobada, podemos usarla. 2) A veces, la API tarda mucho más en responder. 3) El costo es un poco alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MessageBird es un excelente proveedor de servicios de API de WhatsApp. MessageBird también admite otros canales de comunicación en redes sociales como Facebook (Meta) Messenger, Instagram, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada específico que no me guste de MessageBird, ofrece casi todo de manera perfecta. Se necesitan algunas mejoras en los mensajes de error. A veces, los mensajes de error no son tan aplicables y no podemos obtener una idea exacta sobre ellos, y la depuración es tediosa. Por lo demás, todo es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MessageBird es un excelente servicio para la integración de WhatsApp, SMS y llamadas de voz. MessageBird proporciona una API para enviar SMS desde nuestro sitio web o aplicación móvil. También proporciona APIs para la integración del canal de WhatsApp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio de la API de MessageBird es un poco alto. Algunas otras alternativas ofrecen este tipo de servicio a bajo costo. A veces la respuesta de la API tarda mucho tiempo. Por lo demás, todo es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.