El sistema está construido sobre una infraestructura robusta. Habiendo trabajado para otro proveedor de eQMS, sé (con gran esfuerzo) lo desafiante que puede ser construir un producto configurable que pueda apoyar a diversas industrias Y asegurar que opere de manera confiable en un entorno técnico en rápida evolución. Como profesional de calidad/regulación en el sector de la salud, esto es absolutamente esencial y fundamental para asegurar que los productos y servicios que ofrecemos cumplan consistentemente con altos estándares. Todo el soporte y las características que ofrece MasterControl permiten a las empresas dejar la mayoría de los requisitos del ciclo de vida del software a los expertos para que podamos centrarnos en lo que hacemos mejor: desarrollar y fabricar productos para ayudar a los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es un poco tedioso configurarlo adecuadamente (comprensiblemente), pero eso puede ser difícil cuando tienes un equipo pequeño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Todo es bastante sencillo una vez que entras en el sistema y te acostumbras a él. Todo está siempre en el sistema, así que se trata de "criterios de búsqueda". Me encanta que haya múltiples herramientas a tu disposición para obtener ayuda si algo no está bien o si estás perdido. El servicio al cliente y el Café son muy útiles y fáciles de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al principio fue mucho que procesar con la configuración y tratar de construir el sistema según las necesidades de tu empresa. Hubo mucho ensayo y error y básicamente aprender un nuevo idioma. Necesitas tener paciencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We've been using MasterControl Quality Management System for some time now, and it has truly transformed the way we handle compliance, document control, and overall quality processes. This system is a comprehensive, user-friendly, and highly efficient solution for organizations lookg to streamline their quality management workflows.
Some of the key highlights being:
>Seamless compliance management - MasterControl makes it easy to meet regulatory standards like FDA, ISO, and GMP with automated workflows and real-time tracking. It has significantly reduced the burden of compliance audits.
>Powerful document control - The system provides a centralized repository for documents, ensuring version control, easy access, and secure collaboration across departments. The automation features eliminate manual errors and approval bottlenecks.
>User-friendly interface - Despite being a robust system, MasterControl has an intuitive design that is easy to navigate. Employees were able to adapt quickly, which reduced training time and improved productivity.
>Real-time visibility & reporting - The advanced analytics and reporting tools provide valuable insights into quality processes, making it easier to identify trends, address risks, and improve efficiency.
>Scalability & integration - MasterControl integrates well with esiting enterprise systems, making it a scalable solution that grows with our business needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I really have no come across many things that haven't already been addressed and patched since our system has adopted the program. Really an overall great experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
MasterControl proporciona un sistema de gestión de documentos bien desarrollado. Su equipo se esfuerza por mejorar y hacer crecer su producto. Ofrecen numerosas opciones de configuración para cubrir áreas potenciales donde los clientes puedan querer expandir el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayor parte del software está centrado en las ciencias de la vida y la industria médica, lo que requiere muchos más controles y equilibrios en el sistema que nuestra industria. Como fabricante que solo necesita conformarse con ISO 9001, algunas de las características disponibles son más de lo que necesitamos. En la mayoría de los casos, hay opciones de configuración disponibles para adaptarse a nuestra situación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi cosa favorita de MasterControl es el Módulo de Procesos; me encanta crear eForms para que la empresa los use en lugar de formularios en papel. La plantilla de Excel daba miedo al principio, pero me encanta descubrir cómo poner palabras clave en la plantilla para mejorar aún más el eForm. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Probablemente JR Reports; desearía que hubiera una manera de combinar dos informes simultáneamente. Por ejemplo, el informe de Control de Cambios en MasterControl tiene dos informes diferentes dependiendo de cuándo se creó la nueva plantilla. Dado que los números de Infocard son diferentes, los informes no pueden combinarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo más útil del QMS en MasterControl es la capacidad de ofrecer calidad en un sistema centralizado. El sistema proporciona métodos de control que superan lo que ofrece un sistema en papel y permite gestionar flujos de trabajo y documentos fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que no me gusta de MasterControl QMS es que algunos módulos son fáciles de entender, y otros requieren más tiempo y soluciones alternativas para poner el sistema al día con las necesidades particulares de la empresa. Una mejora siempre es útil, pero no se proporciona de inmediato; por lo tanto, un usuario ha editado el sistema y tiene que retroceder para hacer cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
MasterControl es una excelente solución para gestionar la calidad y el cumplimiento. Su interfaz fácil de usar, flujos de trabajo automatizados y seguimiento en tiempo real agilizan los procesos, garantizando eficiencia y precisión. Las características robustas de la plataforma ayudan a reducir riesgos, mejorar la colaboración y mantener el cumplimiento normativo. Es una herramienta confiable para organizaciones que buscan la mejora continua y la excelencia operativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque MasterControl ofrece características robustas, algunos usuarios pueden encontrar la configuración inicial y la configuración complejas. Puede requerir un tiempo y capacitación significativos para utilizar completamente sus capacidades. Además, las opciones de personalización, aunque disponibles, pueden parecer limitadas para necesidades muy específicas. Algunos usuarios también han informado que las actualizaciones ocasionales del sistema pueden interrumpir los flujos de trabajo temporalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El uso de MasterControl ha dado a nuestra empresa una sensación de libertad, donde los documentos se mantienen en un solo lugar, proporcionando a todos un centro de un solo sistema en lugar de buscar en múltiples lugares. La implementación dio al departamento de Calidad y Regulación una sensación de tranquilidad, con el soporte al cliente de nuestro lado si se necesitaba ayuda. La frecuencia de uso se ha disparado en comparación con nuestro antiguo sistema de control de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único inconveniente para MasterControl sería no poder generar informes basados en campos personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Notificaciones de correo electrónico automatizadas. Informes automatizados. No es necesario tener firmas manuscritas. Las firmas electrónicas aumentan el tiempo de aprobación. Casi ningún mantenimiento para los registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Informar es difícil al principio, pero Mastercontrol está trabajando en nuevas funciones para mejorar esta experiencia. Una de ellas se llama Insights, que es una forma más amigable de crear paneles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Soluciones rentables y potentes para la gestión de documentos, formación, auditoría y formularios electrónicos. Servicio al cliente receptivo y gestión de cuentas. Las actualizaciones trimestrales en la nube significan que se implementan nuevas funciones y correcciones de errores cada trimestre. Además, su plataforma avanzada se actualiza mensualmente. Herramientas de validación y evaluación de riesgos exhaustivas. Funciones de informes robustas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ciertas características están limitadas en cuanto a configurabilidad, por ejemplo, el diseño/lógica de formularios electrónicos y los flujos de trabajo de documentos/auditoría. Debido a que fue diseñado originalmente como un sistema de gestión de documentos, hay "InfoCards" o esencialmente documentos para todo, por ejemplo, Aprendices y Entrenadores. Esto, así como algunos módulos que no "se comunican" entre sí, puede hacer que el sistema parezca desarticulado, no intuitivo y un desafío para la elaboración de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El rango de formularios y procesos de aseguramiento de calidad que se incorporan, más la opción de eForm para construir elementos personalizados. Poder crear un flujo de trabajo que vincule tipos clave de formularios de calidad para asegurar que se capture un flujo completo de extremo a extremo para apoyar cualquier desviación/resultados fuera de especificación, etc. Tener todos los informes, investigaciones, resultados y conclusiones en una sola plataforma SaaS permite una fácil preparación para auditorías (particularmente las regulatorias) y ayuda a apoyar las solicitudes de aprobación de medicamentos. La oferta de eQMS es más fácil de implementar que la opción anterior de hoja de cálculo, la capacitación a demanda (con la opción de comprar cursos de capacitación adicionales) ayuda con la adopción por parte del usuario para un uso máximo por todos los miembros del equipo. Si compras otros productos de MasterControl, se integran fácilmente entre sí para una plataforma SaaS integral y sin fisuras para todas las necesidades regulatorias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Configuración de la plataforma, el eQMS ofrece un producto más personalizable que puede ser fácilmente adaptado por el cliente, mientras que el formato anterior de carga de hojas de cálculo no era muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
