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Top 10 Alternativas y Competidores de Masergy

Por Masergy
(11)3.3 de 5

Investiga soluciones alternativas a Masergy en G2, con reseñas reales de usuarios sobre herramientas competidoras. Plataformas UCaaS es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software seguro, productivo con correo de voz a correo electrónico, transcripciones de la conferencia, y flexibilidad de arrendamiento. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Masergy incluyen features y communication. La mejor alternativa general a Masergy es GoTo Connect. Otras aplicaciones similares a Masergy son RingEX, 8x8 Work, JustCall, y Zoom Workplace. Se pueden encontrar Masergy alternativas en Plataformas UCaaS pero también pueden estar en Proveedores de VoIP o en Software de Centro de Contacto.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Masergy

  • GoTo Connect
  • RingEX
  • 8x8 Work
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10 Principales alternativas a Masergy recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Masergy se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Construcción, Ropa y Moda, y Software informático, y encuentre el mejor producto para su negocio.
    #1

  1. GoTo Connect

    Por GoTo
    (1,295)4.4 de 5

    2. La plataforma de GoTo Connect incluye nuestros productos galardonados y de primera clase, como nuestra solución UCaaS y sistema telefónico, herramientas de compromiso con el cliente y múltiples capacidades de centro de contacto, junto con potentes complementos e integraciones con tus aplicaciones empresariales críticas como MS Teams, Salesforce, Zendesk y Gmail. Durante más de dos décadas, hemos ayudado a decenas de miles de empresas a hacer crecer su negocio ofreciendo: • Un sistema telefónico en la nube galardonado con cientos de funciones de nivel empresarial (sin el precio de nivel empresarial) • Herramientas de centro de contacto y compromiso con el cliente impulsadas por IA • Configuración súper simple, con un sistema de administración que es notablemente fácil de gestionar • Un editor de plan de marcado visual único, funcionalidad de softphone e informes avanzados • 99.999% de tiempo de actividad y servicio al cliente de primera clase 24/7

    Categorías en común con Masergy:

    Los revisores dicen que en comparación con Masergy, GoTo Connect es:

    Mejor en soporte
    Ver todas las reseñas de GoTo Connect
    #2

  2. RingEX

    Por RingCentral
    (1,035)4.1 de 5

    3. RingCentral es un sistema telefónico empresarial basado en la nube

    Categorías en común con Masergy:
    Ver todas las reseñas de RingEX
    #3

  3. 8x8 Work

    Por 8x8 Cloud Communication
    (720)4.2 de 5

    4. 8x8 Work ofrece planes que puedes combinar para abordar tus diversas necesidades de la manera más rentable.

    Categorías en común con Masergy:
    Obtener un presupuesto

    Los revisores dicen que en comparación con Masergy, 8x8 Work es:

    Mejor en soporte
    Ver todas las reseñas de 8x8 Work
    #4

  4. JustCall

    Por Saas Labs
    (2,085)4.3 de 5

    5. JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países

    Categorías en común con Masergy:

    Los revisores dicen que en comparación con Masergy, JustCall es:

    Mejor en soporte
    Ver todas las reseñas de JustCall
    #5

  5. Zoom Workplace

    Por Zoom
    (56,098)4.5 de 5

    6. Reimagina cómo trabajan tus equipos con Zoom Workplace, impulsado por AI Companion. Simplifica las comunicaciones, mejora la productividad, optimiza el tiempo en persona y aumenta el compromiso de los empleados, todo con Zoom Workplace. Impulsado por AI Companion, incluido sin costo adicional.

    Categorías en común con Masergy:
    Obtener un presupuesto

    Los revisores dicen que en comparación con Masergy, Zoom Workplace es:

    Mejor en soporte
    Más utilizable
    Ver todas las reseñas de Zoom Workplace
    #6

  6. Genesys Cloud CX

    Por Genesys
    (1,396)4.3 de 5

    7. La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.

    Categorías en común con Masergy:
    Obtener un presupuesto

    Los revisores dicen que en comparación con Masergy, Genesys Cloud CX es:

    Mejor en soporte
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    #7

  7. Salesforce Service Cloud

    Por Salesforce
    (5,607)4.4 de 5

    8. Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.

    Categorías en común con Masergy:

    Los revisores dicen que en comparación con Masergy, Salesforce Service Cloud es:

    Mejor en soporte
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    #8

  8. Nextiva

    Por Nextiva
    (3,245)4.5 de 5

    9. La plataforma tecnológica de Nextiva es una infraestructura de telecomunicaciones de última generación que permite a los empleados de una empresa realizar su trabajo desde cualquier lugar.

    Categorías en común con Masergy:
    Obtener un presupuesto

    Los revisores dicen que en comparación con Masergy, Nextiva es:

    Mejor en soporte
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    #9

  9. NICE CXone Mpower

    Por NICE
    (1,635)4.3 de 5

    10. NICE CXone Mpower automatiza el servicio al cliente de extremo a extremo, permitiendo a las organizaciones aumentar la satisfacción y la eficiencia mientras reducen costos a una escala sin precedentes. Más allá del servicio al cliente tradicional entrante y hacia experiencias proactivas impulsadas por IA. Como la plataforma hiper-AI definitiva, CXone Mpower orquesta sin problemas flujos de trabajo, agentes y conocimiento en cada punto de contacto de CX. Conecta flujos de trabajo de oficina frontal y trasera. Optimiza el conocimiento a nivel empresarial. Aumenta la productividad con agentes de IA y agentes humanos aumentados. A diferencia de las soluciones tradicionales de CCaaS y soluciones puntuales inflexibles, CXone Mpower proporciona el portafolio de aplicaciones más completo, un marco abierto para la integración y Enlighten—IA específica de CX entrenada en el conjunto de datos de CX más grande etiquetado y validado de la industria—para que las organizaciones diseñen, construyan y operen cada elemento del servicio al cliente.

    Categorías en común con Masergy:

    Los revisores dicen que en comparación con Masergy, NICE CXone Mpower es:

    Mejor en soporte
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    #10

  10. Close

    Por Close
    (1,621)4.7 de 5

    11. Close es un CRM de ventas todo en uno diseñado para aumentar la productividad de ventas para equipos de ventas. Con llamadas integradas, correo electrónico, SMS y más, los equipos de ventas pueden cerrar más tratos y realizar más ventas, todo sin entrada de datos manual.

    Categorías en común con Masergy:

    Los revisores dicen que en comparación con Masergy, Close es:

    Mejor en soporte
    Más utilizable
    Ver todas las reseñas de Close

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