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Reseñas de Magna5 y detalles del proveedor

Usuario verificado en Manufacturing
SM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

Very responsive and are sure to meet the requirements of my project or resolve my issue to my expectations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

Planning seems to be lacking. Need more clarity around the scope of the project. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Magna5:

Great company manager your DR and XDR solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

DR, XDR, and system engineering. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Magna5

¿Qué es Magna5?

Magna5 proporciona servicios de TI gestionados, ciberseguridad, alojamiento en la nube privada y pública, respaldo y recuperación ante desastres y otros servicios avanzados de TI a clientes del mercado medio y empresarial, incluidos líderes dentro de los segmentos de educación, salud, gobierno, servicios financieros, manufactura y otros sectores industriales. Con sede en Pittsburgh, PA, Magna5 tiene clientes a nivel nacional. Magna5 es una empresa de la plataforma NewSpring Holdings. Para más información, visite www.magna5.com.

Detalles Magna5
Sitio web del proveedor
Discusiones
Comunidad Magna5
Idiomas admitidos
English
Servicios ofrecidos
Managed IT, Cybersecurity, Private and Public Cloud , Compliance, Consulting
Ubicaciones de servicio
United States
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Descripción del Proveedor

Magna5s IT Consulting tiene como objetivo mejorar la eficiencia y disponibilidad de los recursos y aplicaciones de sus clientes. Pueden ayudar durante todo el proceso de implementación con soluciones, virtualización, infraestructura de red y otros servicios.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Magna5 ofrece servicios completos de TI gestionados, ciberseguridad, alojamiento en la nube privada y pública, respaldo y recuperación ante desastres, consultoría y adquisición de TI, y otros servicios avanzados de TI. Ofrecemos tecnología en la nube de primera clase y herramientas de seguridad con un servicio y soporte al cliente de alta calidad. Magna5 ofrece un Centro de Operaciones en EE. UU. disponible 24/7/365 para identificar y resolver problemas 24/7/365.


Detalles del vendedor
Vendedor
Magna5
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Pittsburgh, PA
Twitter
@magnafive
286 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
246 empleados en LinkedIn®
Descripción

Magna5 is a managed services provider that specializes in delivering IT solutions, including cloud services, network management, and cybersecurity. With a focus on enhancing business operations through technology, Magna5 offers a comprehensive suite of services designed to improve efficiency and security for organizations of various sizes. Their expertise includes data center services, disaster recovery, and IT consulting, helping clients navigate the complexities of modern digital environments. For more information, visit their website at [magna5global.com](https://www.magna5global.com/).


Ryan B.
RB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Magna5

Stewart S.
SS
Stewart S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Excellent Service!"
Excellent customer service, and quickly solve any issues we may have. They are proactive on provide better solutions for our business.
KS
Kevin S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Vino al rescate"
Me gusta la profundidad del conocimiento sobre los productos que tenemos para ayudar en el soporte.
Usuario verificado
S
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Magna5 Survey"
Very responsive and are sure to meet the requirements of my project or resolve my issue to my expectations.

Contenido Multimedia de Magna5

Organizations with stringent security and compliance requirements partner with Magna5 for comprehensive IT and cybersecurity solutions. Don’t just take our word for it; hear from Burt Campbell, President of Infinity IPS and Canopy Financial
Reproducir vídeo de Magna5
Organizations with stringent security and compliance requirements partner with Magna5 for comprehensive IT and cybersecurity solutions. Don’t just take our word for it; hear from Burt Campbell, President of Infinity IPS and Canopy Financial
Organizations whose operations require a comprehensive solution for all IT needs opt for Magna5 as their one-stop shop. But don’t just take our word for it; hear what one of our satisfied customers has to say.
Reproducir vídeo de Magna5
Organizations whose operations require a comprehensive solution for all IT needs opt for Magna5 as their one-stop shop. But don’t just take our word for it; hear what one of our satisfied customers has to say.
 Brooke Winter is the CTO of Alpi USA, a longtime recognized player in Supply Chain and Logistics Solutions. Like many of our customers, Brooke appreciated how deeply Magna5 collaborated with her team, seeking to provide more comprehensive
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Brooke Winter is the CTO of Alpi USA, a longtime recognized player in Supply Chain and Logistics Solutions. Like many of our customers, Brooke appreciated how deeply Magna5 collaborated with her team, seeking to provide more comprehensive

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64 de 65 Reseñas totales para Magna5

4.6 de 5
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Pros y Contras de Magna5

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.

Sentimiento General de la Reseña para Magna5Pregunta

Comunicación
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10 (Mejor)
Capacidad de Respuesta
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10 (Mejor)
Capacidad de Ejecución
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Stewart S.
SS
Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

Excellent customer service, and quickly solve any issues we may have. They are proactive on provide better solutions for our business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

Nothing. They have been awesome while we have used their service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

We recently switched to Magna5 from another MSP, and we haven't regret it for one second. We were constantly having issues with our previous provider being able to answer basic questions. Solving issues turned into days instead of minutes it's hours. Magna5 surpassed them in no time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rebecca Gammon de Magna5

Stewart, we're so happy to hear about your positive experience with our team at Magna5. Delivering responsive, proactive service is a top priority for us, and it's great to know we're hitting the mark for you.

Switching providers is a big decision, and we love hearing that Magna5 has met your expectations with faster, more reliable support. If there’s anything else we can do to enhance your experience, please let us know!

KS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

Me gusta la profundidad del conocimiento sobre los productos que tenemos para ayudar en el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

Honestamente, realmente no hay desventajas en usar Magna5. No me gustó parte del lenguaje del contrato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Magna5:

Cuáles son tus necesidades y precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestro mayor problema es la falta de ayuda calificada. Solo podemos hacer tanto con el personal disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rebecca Gammon de Magna5

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia positiva con Magna5. Estamos encantados de saber que nuestro conocimiento y apoyo han sido beneficiosos para sus operaciones.

JC
IT Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

El conocimiento de sus técnicos, la capacidad de respuesta, el asesoramiento y las soluciones propuestas siempre han sido "acertadas". Ya sea en sus servicios gestionados, monitoreo, resolución de problemas, configuración, adquisición, licencias, etc., nuestras interacciones han sido grandes experiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

Inicialmente, éramos un poco escépticos de que Stablenet se fusionara con Magna5; sin embargo, después de las discusiones iniciales con el CEO de Magna5 y nuestras experiencias desde la fusión, descubrimos que esto no tenía fundamento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Magna5:

Cualquiera que esté considerando un MSP local en el área metropolitana de Charlotte encontrará que Magna5 es excelente y ofrece servicios superiores a precios justos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

Este equipo re-arquitectó toda nuestra infraestructura, nos ayudó a cambiar de ISP, nos trasladó de MPLS a SD-WAN y diseñó e implementó un nuevo directorio activo para nuestra empresa. Todo esto se hizo en tiempo récord. Desde entonces, nos han ayudado a implementar un sitio de recuperación ante desastres, configurar la replicación y el failover, y documentar todo a lo largo del camino. Desde entonces, hemos implementado soluciones de failover celular de respaldo con su asistencia y estamos finalizando una solución de WiFi gestionada de manera centralizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Burns de Magna5

Gracias por compartir su escepticismo inicial sobre la adquisición. Entendemos esa preocupación y tomamos la decisión deliberada de mantener al equipo de Stablenet en su lugar para asegurar la continuidad del servicio. Gracias por confiar en el proceso, seguir con Magna5, y esperamos seguir ganándonos su confianza y negocio.

Usuario verificado en Information Technology and Services
PI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

The backup team at Magna5 is always quick to repond and very knowldegeable of our setup and requirements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

No significant downsides to using Magna5. All of the team memebrs I work with a re accessible, knowadgeable and easy to get along with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Magna5:

Make sure to use ther resources (people and systems). Taking advantage of everything they have to offer makes a big difference and makes any follow-up reporting easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

Among other things, Magna5 currently manages the daily backups of our production systems including OS and database backups. They provide detailed results daily and are there to support us in the event of issues with any ascpet of our daily backups. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RC
Director of a Information Technolo
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

Una generalidad sombreada se lanza en la comunidad de TI cuando se trata de los MSP, y Magna 5 rompe ese estereotipo con aplomo. Gerente de cuentas sólido y confiable, impresionante soporte de sistemas de nivel 3, y una unidad de nivel 1 a la que, honestamente, no tengo ninguna inhibición en enviar a mi personal para obtener apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

No tengo mucho, si es que tengo, comentarios negativos que proporcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

Magna5 realizó una migración de inquilinos para nuestra empresa cuando nos separamos de una entidad hermana. Nuestras circunstancias requerían un cronograma increíblemente exigente que Magna5 logró cumplir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
PF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
Describir el proyecto o tarea Magna5 Ayudado con:

They manage our network and our network security Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

Their consistently exceptional performance and attention to detail. They are also a great resource for helping me research and decide on our next strategic network move will be. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

Pretty much nothing. Due to our ongoing open communication, anytime I have had an issue it was resolved quickly and completely. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Magna5:

I give them the highest recommendation since they have earned it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

Networking and security. We do not have to staff a network person or security expert Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Burns de Magna5

Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir una excelente reseña para nosotros. Nuestro compromiso inquebrantable es garantizar que su red esté siempre en funcionamiento y protegida contra amenazas cibernéticas. Nos alegra ser parte de su equipo.

Ver cómo Magna5 mejoró
Usuario verificado en Civil Engineering
PC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
Describir el proyecto o tarea Magna5 Ayudado con:

Cyber Security Attack

Help Desk

Software license renewal

network monitoring Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

24/7 access to support resources when a problem occurs, because most issues occur outside of normal business hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

The an astonishing amount of emails and messages to try to sift through once a request is made.

Long bossy surveys like this one that take too much time and are so persnickety you spend more time trying to submit successfully than reviewing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Magna5:

Try Magna5 services a step at a time to be sure you know what youare really getting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

I am spending less time on some of the more complex IT tasks and have more confidence that we will stay functioning Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
OC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

Thier helpdesk process is easy to use, and staff are knowledgeable. Magna5 does a great job of explaining technical processes/environments to non technical users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

I would like to see more recommendations from their team on new tech or solutions that would help our evironment be more efficient. My company uses Microsoft 365. I would like to see a specialist on their staff that could help us understand and get the full benefits of the 365 suite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Magna5:

I know enough about IT to get me in trouble. I can handle a lot of day to day issues but Magna5 has been a huge help when I am busy with other duties or I get in over my head. We have monthly meetings that give us an opportunity to discuss any ongoing issues and presents a time for my company to request any information from them. I also have the ability to pick up the phone and call the Director of Partnerships and Cliet Sucess. This employee has always been very responsive and a huge asset when we are in a pinch or need information. Aside from the typical day to day functions of a 3rd party IT company, which Magna5 has been great at, I feel their biggest strength is the ability to communicate effectivly with cutomers that are not IT professionals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

Magna5 supports our company by supplementing our staff with daily IT needs, managing our Microsoft 365 account, and providing solutions to our IT goals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Burns de Magna5

Gracias por compartir sus comentarios sobre la necesidad de que nuestro equipo haga más recomendaciones sobre Microsoft 365. Estoy seguro de que nuestro equipo de Ingeniería de Ventas podrá hacerlo y he compartido sus comentarios con ellos. Estoy de acuerdo en que es nuestro papel asegurarnos de que obtenga el máximo valor de su implementación de 365 y espero que podamos mejorar en eso.

LR
Practice Administrator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

Me encanta el portal de soporte. Puedo ver todos mis tickets pendientes y actualizarlos o cerrarlos cuando se ha resuelto un problema. Muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

A veces estar en una zona horaria diferente con técnicos. Conseguir que nuestros boletos se programen con la hora correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Magna5:

Tendrán sus preguntas listas. Responderán a esas preguntas en esa llamada o se pondrán en contacto contigo con esas respuestas. La configuración fue bastante fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

Tuvimos algunos problemas significativos con nuestra empresa de TI anterior. Magna5 trabajó pacientemente con nosotros para resolver esos problemas y pudo programar una llamada semanal para revisar los problemas y proponer soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ryan Burns de Magna5

Gracias por compartir tu experiencia. Me alegra que hayas encontrado que la transición de tu proveedor anterior a Magna5 fue una buena decisión empresarial. Y gracias por los comentarios sobre el portal de soporte. Proporcionar actualizaciones de estado en tiempo real, acceso a tickets y facilidad de uso fueron fuerzas impulsoras detrás de nuestra implementación del portal de soporte. Me alegra saber que está funcionando como se esperaba.

GC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Magna5?

Son rápidos para responder a las consultas, brindan un buen servicio por el dinero; son fáciles de trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Magna5?

Nada. En este momento no hemos tenido problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Magna5:

Son un buen proveedor para usar; no he tenido problemas y el servicio ha sido bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Magna5 ¿Y cómo te beneficia eso?

Ellos ofrecen servicios de pruebas de penetración externas e internas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.