Excellent customer service, and quickly solve any issues we may have. They are proactive on provide better solutions for our business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing. They have been awesome while we have used their service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
64 de 65 Reseñas totales para Magna5
Sentimiento General de la Reseña para Magna5
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Me gusta la profundidad del conocimiento sobre los productos que tenemos para ayudar en el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, realmente no hay desventajas en usar Magna5. No me gustó parte del lenguaje del contrato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El conocimiento de sus técnicos, la capacidad de respuesta, el asesoramiento y las soluciones propuestas siempre han sido "acertadas". Ya sea en sus servicios gestionados, monitoreo, resolución de problemas, configuración, adquisición, licencias, etc., nuestras interacciones han sido grandes experiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Inicialmente, éramos un poco escépticos de que Stablenet se fusionara con Magna5; sin embargo, después de las discusiones iniciales con el CEO de Magna5 y nuestras experiencias desde la fusión, descubrimos que esto no tenía fundamento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The backup team at Magna5 is always quick to repond and very knowldegeable of our setup and requirements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No significant downsides to using Magna5. All of the team memebrs I work with a re accessible, knowadgeable and easy to get along with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una generalidad sombreada se lanza en la comunidad de TI cuando se trata de los MSP, y Magna 5 rompe ese estereotipo con aplomo. Gerente de cuentas sólido y confiable, impresionante soporte de sistemas de nivel 3, y una unidad de nivel 1 a la que, honestamente, no tengo ninguna inhibición en enviar a mi personal para obtener apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo mucho, si es que tengo, comentarios negativos que proporcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They manage our network and our network security Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Their consistently exceptional performance and attention to detail. They are also a great resource for helping me research and decide on our next strategic network move will be. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Very responsive and are sure to meet the requirements of my project or resolve my issue to my expectations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Planning seems to be lacking. Need more clarity around the scope of the project. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cyber Security Attack
Help Desk
Software license renewal
network monitoring Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
24/7 access to support resources when a problem occurs, because most issues occur outside of normal business hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Thier helpdesk process is easy to use, and staff are knowledgeable. Magna5 does a great job of explaining technical processes/environments to non technical users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would like to see more recommendations from their team on new tech or solutions that would help our evironment be more efficient. My company uses Microsoft 365. I would like to see a specialist on their staff that could help us understand and get the full benefits of the 365 suite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta el portal de soporte. Puedo ver todos mis tickets pendientes y actualizarlos o cerrarlos cuando se ha resuelto un problema. Muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces estar en una zona horaria diferente con técnicos. Conseguir que nuestros boletos se programen con la hora correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Son rápidos para responder a las consultas, brindan un buen servicio por el dinero; son fáciles de trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada. En este momento no hemos tenido problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
