El soporte al cliente es excepcional. Son atentos y comprometidos con nuestro éxito. También nos proporcionan soluciones a cualquier pregunta y nunca dejan caer la pelota. El producto es muy efectivo al entregar los recursos y herramientas a nuestros clientes y productos en un lugar fácil de usar y personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo pensar en nada que no me guste. El producto funciona muy bien y el soporte es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
110 de 111 Reseñas totales para Magentrix PRM
Sentimiento General de la Reseña para Magentrix PRM
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Magentrix PRM ha demostrado ser un activo valioso, ofreciendo una integración perfecta con nuestro CRM (Salesforce) para asegurar un flujo de datos consistente y flujos de trabajo optimizados en nuestros equipos.
La flexibilidad de la plataforma destaca, con capacidades integradas para conectarse a sistemas de soporte, plataformas de gestión de aprendizaje y su robusto directorio de mercado.
Estas características han jugado un papel clave en el fortalecimiento de nuestras iniciativas de habilitación y compromiso de socios, impulsando una mayor colaboración y eficiencia.
Nuestra experiencia de compra fue sencilla y bien respaldada, con el equipo de Magentrix proporcionando una orientación clara y receptiva. El Directorio de Mercado ha sido particularmente impactante, permitiendo a los socios acceder rápidamente a los recursos que necesitan para tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque la plataforma ofrece características robustas de nivel empresarial, la interfaz de administración puede parecer algo compleja durante la configuración inicial.
Afortunadamente, Paul Bird y el equipo de Magentrix brindaron un apoyo excepcional durante todo el proceso de incorporación e implementación. Su capacitación integral y asistencia práctica aseguraron que pudiéramos navegar y configurar la plataforma con confianza para alinearla con nuestras necesidades específicas.
Su orientación proactiva facilitó significativamente la curva de aprendizaje para funcionalidades avanzadas, incluyendo el mapeo de Salesforce, la integración de LMS y la personalización del Directorio del Mercado.
La dedicación y el compromiso del equipo fueron más allá de lo esperado, haciendo que los desafíos iniciales fueran mucho más manejables y reforzando el valor de la asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Magentrix PRM is easy to integrate with Salesforce and customize. Over the years they have added features that have allowed admins to create custom pages via widgets instead of code. It is really easy to manage and maintain requiring less interaction with their Professional Services team.
In the event you do have to interact with their Support or Professional Services team the experience is always an excellent one. Fast and detail support service, and they take the time to have calls if needed fairly quickly. In addition their Professional Service team is super responsive helpful and a pleasure to work with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
At times I have a hard time finding the right KB article to resolve my issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos tenido el placer de trabajar estrechamente con Magentrix en la integración con Salesforce. Desempeñaron un papel crucial en las fases de diseño, construcción y soporte, superando constantemente las expectativas para asegurar el éxito del proyecto. A lo largo de los años, hemos visto a Magentrix incorporar activamente los comentarios de los clientes en los nuevos lanzamientos de funciones, haciendo que la plataforma sea más fácil de usar. Su equipo de soporte responde rápidamente y resuelve los problemas de manera pronta y efectiva. Este compromiso con la mejora y el servicio al cliente ha beneficiado enormemente a nuestro programa de socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos encantaría ver más personalizaciones para los paneles dirigidos a los Gerentes de Socios, como el panel del Gerente de Canal, que ha sido una gran adición para aumentar la adopción por parte de los Gerentes de Socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El Magentrix PRM ofrece un amplio conjunto de capacidades para facilitar la gestión de nuestros socios y habilitarlos para el éxito. Específicamente, nuestros socios encuentran el registro de acuerdos, la visibilidad del pipeline, el módulo de capacitación y la biblioteca de recursos como las características más valiosas. ¿Por qué? ¡Porque son fáciles de usar! Y también debo destacar lo fácil que es trabajar con el equipo de Magentrix. Son extremadamente serviciales y receptivos, ¡gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un área que espero que desarrollen más sería la elaboración de informes y paneles de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Magentrix PRM es su integración perfecta con Salesforce, lo que facilitó nuestra transición. Es fácil de usar, rápido de implementar, admite múltiples idiomas y ofrece una excelente flexibilidad. La plataforma está impulsada por la generación de leads, y el equipo de soporte aborda cualquier problema de manera rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que no nos gusta de Magentrix PRM es que la barra de menú tiene demasiadas pestañas y funciones, lo que puede parecer desordenado. Sería mejor si pudiéramos personalizarla para mostrar solo las opciones que necesitamos para una navegación más rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The collaboration features are top-notch. It makes it easy for partners to communicate, access resources, and manage opportunities, all in one place. That can really help build stronger partnerships and make the whole process much more efficient. We need more Webinar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
So far i dont have anything that i dont like in Magentrix Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy fácil de usar. La integración con Salesforce es excelente y SIMPLE. No se necesita ningún mapeo innecesario cada vez que se crea un nuevo campo. Solo actualiza el objeto en el portal y el nuevo campo está allí y listo para agregar al diseño de la página. La implementación también fue muy sencilla. El equipo fue Paul, Navin, Vini y Giordy han sido geniales y muy útiles desde el principio.
Puedo crear una nueva página y formatearla muy fácilmente, sin necesidad de código. Me encanta que los socios puedan crear informes, por lo que cualquier cosa compartida con ellos, por ejemplo, clientes potenciales, pueden exportarlos usando la función de informes. La alerta emergente es realmente agradable. Muy útil al organizar eventos para difundir la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sitio de documentación es bastante difícil de navegar a veces y es difícil encontrar lo que estoy buscando.
La alerta de ofertas puede volverse abrumadora ya que cada oferta es una alerta. Así que si estás enviando múltiples prospectos de socios, recibirán muchos correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta más la facilidad de uso, el soporte al cliente, la integración con Salesforce y el LMS incorporado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que haya capacidad de "Búsqueda" desde la página de inicio y que al agregar nuevo contenido a un Playbook, se coloque automáticamente en la parte inferior en lugar de arriba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El apoyo que recibo del equipo es increíble. Responden a los correos electrónicos y a los tickets de ayuda rápidamente. Con un sistema tan complejo, se agradece que se tomen el tiempo para proporcionar capturas de pantalla, grabaciones y enlaces a artículos de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Porque es tan complejo y dependiendo de lo que estás haciendo en la plataforma, hay numerosos pasos que son fáciles de olvidar. Algunos de mis proyectos han tardado un poco porque hay varios cambios que necesitan hacerse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It has an enourmous depth of functionality to set up the most complex partner program. I can start small and slowly build up in phases to all my partnership types. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Out of the box templates or preconfigured system would be fantastic. The help, training and obording process deos cover this very well though. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
