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Alternativas de Macorva Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Macorva

Rich R.
RR
Director of Commercial Excellence; BlueScope Coated Products
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

Es refrescante tratar con un proveedor que es flexible y quiere ofrecer un producto que satisfaga y supere mis necesidades, en lugar de trabajar con un producto estándar en el que mis necesidades pueden no encajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

No he encontrado nada todavía, Macorva es muy fácil de trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporcionan una solución rentable y flexible para nuestras necesidades de encuestas a clientes. Decidimos cambiar de proveedores debido al costo y la inflexibilidad, y Macorva ha superado nuestras expectativas. ¡El apoyo es fantástico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Macorva

¿Qué es Macorva?

La plataforma impulsada por IA de Macorva está revolucionando la forma en que las empresas manejan la gestión del rendimiento, la retroalimentación y la satisfacción del cliente. Nuestras soluciones reúnen retroalimentación sin fricciones, análisis avanzados e inteligencia artificial para transformar las percepciones en recursos específicos y planes de respuesta que ayudan a las organizaciones a aprovechar al máximo sus datos de experiencia. Radiant AI® es su entrenador personal para impulsar mejores experiencias de empleados y clientes. Nuestras Soluciones: Macorva EX es una plataforma avanzada de experiencia del empleado impulsada por IA, con encuestas, verificaciones de pulso, puntuación de compromiso, análisis comparativo, análisis de impulsores, eNPS, retroalimentación de 360° y más. Construya experiencias de retroalimentación dinámicas, amigables para dispositivos móviles y atractivas sin esfuerzo, y desbloquee percepciones clave con informes automatizados e intuitivos. Conecte a cada empleado y gerente con los próximos pasos probados para cerrar el ciclo de retroalimentación y mejorar los resultados. Con características como notificaciones de encuestas por SMS y la capacidad de identificar empleados destacados, Macorva EX le permite gestionar mejor su equipo, reconocer superestrellas silenciosas y mitigar riesgos de fuga. Macorva CX proporciona experiencias de cliente omnicanal atractivas (CSAT/CES), experiencia de marca (Net Promoter Score®), experiencia de producto y encuestas de experiencia digital para capturar percepciones accionables a lo largo del viaje del cliente. Cree paneles personalizados detallados en unos segundos y genere informes de IA para detectar tendencias e identificar valores atípicos. Nuestra IA avanzada incluso crea guiones de comunicación personalizados para responder a cada encuesta individual. Obtenga tasas de respuesta más altas con nuestras encuestas optimizadas para móviles y mejore su reputación en línea sin esfuerzo con reseñas sociales generadas por IA. Macorva CX proporciona una comprensión más profunda del viaje de sus clientes, ayudándole a mejorar su experiencia y su negocio. Macorva MX está diseñado para agilizar el proceso de gestión y mejorar el rendimiento del equipo con recursos generados por IA y almacenamiento centralizado para todos los datos de rendimiento de los empleados. Nuestra plataforma escucha y aprende de sus datos, incorpora objetivos de la empresa y valores culturales para generar automáticamente revisiones de rendimiento, planes de desarrollo, OKRs, metas SMART y más. Estas características generadas por IA ahorran a los gerentes más de 100 horas al año, permitiéndoles tomar decisiones informadas e impulsar el rendimiento para lograr los objetivos de su empresa. Macorva se integra perfectamente con más de 80 plataformas HRIS y CX, agilizando los flujos de trabajo y simplificando la gestión de datos al sincronizar automáticamente la información de empleados y clientes. Toda nuestra interfaz admite múltiples idiomas y localización completa.

Detalles Macorva
Idiomas admitidos
Arabic, German, English, French, Hindi, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Macorva proporciona soluciones de experiencia fáciles de usar que convierten los comentarios en acción. La plataforma reúne comentarios sin fricciones, análisis avanzados e inteligencia artificial para transformar los datos en recursos específicos y planes de respuesta que aumentan el compromiso de los empleados, el rendimiento y la satisfacción del cliente.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las soluciones de experiencia de Macorva están transformando una industria donde la mayoría de los productos fueron construidos hace décadas. Con nuestro enfoque de IA primero, habilitamos una configuración instantánea y proporcionamos información personalizada para cada gerente. Esto permite a las empresas maximizar el valor de sus datos de experiencia. Nuestra tecnología Radiant AI propietaria fue construida desde cero para adaptarse a sus necesidades. Crea paneles personalizados sin necesidad de codificación y proporciona retroalimentación escalable de 360 grados para todos los empleados.

Nos destacamos al ofrecer coaching personalizado, generar automáticamente documentos de rendimiento y asegurar la máxima recopilación y análisis de retroalimentación con encuestas diseñadas para dispositivos móviles. Con Macorva, finalmente puede aprovechar sus datos para impulsar mejores experiencias y alcanzar objetivos empresariales transformadores.


Detalles del vendedor
Vendedor
Macorva
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Houston, TX
Twitter
@MacorvaSoftware
54 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
18 empleados en LinkedIn®

Samantha M.
SM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Macorva

Brian S.
BS
Brian S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Macorva ayudó a nuestra organización a aumentar las respuestas a las encuestas en un 75%."
Macorva se integró perfectamente con nuestra instancia de Salesforce para proporcionar una forma simplificada de generar encuestas a pacientes que ...
Jason D.
JD
Jason D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.0 de 5
"Herramienta bastante buena para la Gestión del Rendimiento / Encuestas. Radiant AI necesita trabajo."
Integración con ZenDesk. Análisis de encuestas.
Tiffanie B.
TB
Tiffanie B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Revolucionando la visión de las tareas de "RRHH"..."
Mi equipo y yo implementamos recientemente Macorva con un enfoque inicial en las encuestas de compromiso de los empleados y la gestión del rendimie...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Macorva

Demo Macorva - Close the feedback loop with Radiant AI™ action planning
Create targeted action plans for each employee with Radiant AI recommended actions generated to address customer feedback trends. Retain customers with immediate, informed responses to negative feedback. Alert managers to complaints in real-time with automated notifications.
Demo Macorva - Eliminate survey fatigue and maximize response rates
Empower employees to give feedback in seconds with mobile-first, engaging surveys. Make giving feedback easy and accessible on any device with SMS, email, and digital survey links.
Demo Macorva - Empower managers to make informed, impactful changes with Radiant AI™ coaching
Unleash the power of personalized guidance and resources to help your managers and employees elevate their skills. We compiled thousands of insights from I/O psychologists and executive coaches and paired with Radiant AI to suggest tailored actions for improvement. With self-service access to tim...
Demo Macorva - Boost performance and engagement with 360° feedback
Capture 10x the experiences in 1/10th the time of conventional 360° reviews. Use robust trends and driver analysis to develop employees, recognize top talent, and build succession plans.
Demo Macorva - Capture customer feedback as actionable data
Collect feedback on any customer experience in seconds with mobile-first, engaging surveys. Make giving feedback quick and easy on any device with SMS, email, and digital notifications. Capture specific, detailed feedback with a few taps.
Demo Macorva - See what factors drive customer experience
Spend less time on analysis and more time taking action. Capture detailed data on what factors drive customer feedback metrics, including customer experience (CSAT/CES/CX), Net Promoter Score®, product experience, and digital experience.
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12 de 13 Reseñas totales para Macorva

4.6 de 5
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Pros y Contras de Macorva

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para MacorvaPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Brian S.
BS
Director, Health Experience Strategy & Operations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

Macorva se integró perfectamente con nuestra instancia de Salesforce para proporcionar una forma simplificada de generar encuestas a pacientes que dieron su consentimiento a través de correo electrónico y mensaje de texto. Al hacerlo, aumentamos las respuestas a las encuestas en un 75%. Para las respuestas a encuestas que fueron negativas, habilitamos la comunicación con el gerente de la persona para una oportunidad de capacitación. Macorva proporciona una infraestructura que hace que sea sencillo entender la retroalimentación de sus clientes de manera oportuna. Además del producto, el equipo detrás de él es un placer trabajar desde la adquisición hasta la implementación y la elaboración de informes posteriores a la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

Nada se me ocurre que necesite cambiar con Macorva. Si planeas integrar con Salesforce, haz que tu equipo de desarrollo lea su documentación exhaustiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

Aumentar las respuestas directas de los pacientes después de las interacciones con nuestros empleados, mientras se notifica de inmediato a los gerentes sobre las respuestas por debajo del estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason D.
JD
Electronic Music Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

Integración con ZenDesk. Análisis de encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

La IA Radiante necesita trabajo. Los 1-1 generados / OKR, etc., son irregulares en términos de relevancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve el problema de poder encuestar fácilmente a la empresa y obtener información procesable de los resultados. ¡Muy útil para eso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiffanie B.
TB
Chief Member
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

Mi equipo y yo implementamos recientemente Macorva con un enfoque inicial en las encuestas de compromiso de los empleados y la gestión del rendimiento. Estamos encantados con la facilidad de uso, el apoyo del equipo de Macorva y la cantidad de tiempo que los líderes han ahorrado al aprovechar la función de IA, especialmente para las evaluaciones de rendimiento de fin de año. Estamos emocionados de expandirnos y utilizar encuestas adicionales de experiencia del empleado y experiencia del cliente en 2024. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

Macorva no puede hacer todo "listo para usar" que puedas necesitar, pero el equipo SIEMPRE ha encontrado una solución alternativa y se ha comprometido a asociarse con su equipo interno de ingeniería para convertirlo en una oferta permanente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

Fácil de configurar encuestas de compromiso, facilidad de informes, ahorros de tiempo significativos para los líderes de personas ya que la función de IA crea el borrador inicial de la revisión de desempeño de fin de año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

El servicio personalizado que recibimos una vez que se determinó cómo debían operar nuestras encuestas, así como las continuas reuniones con nuestro gerente para asegurarse de que todo iba bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

Al principio, el servicio era un poco difícil de usar y entender. No funcionaba para nuestra empresa de la manera que necesitábamos. Una vez que comunicamos nuestros problemas con un nuevo gerente de casos, él pudo cambiarnos a un tipo de servicio diferente para que funcionara mucho mejor para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

Comprender los problemas que los empleados están teniendo dentro de sus lugares de trabajo. Darles un lugar para contarnos sus problemas sin el temor de que se tomen represalias contra ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TS
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

Me gusta su pensamiento progresista y su constante crecimiento y mejora, especialmente con la integración de la tecnología de IA. Aprecio especialmente el apoyo personalizado recibido por Samantha Mager, quien hizo que nuestra primera vez usando Marcova fuera muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

Sería útil hacer que partes de la encuesta sean obligatorias para que el cliente las complete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

Marcova está resolviendo nuestra necesidad de recopilar comentarios y datos de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

The support is amazing and that makes it recommendable. Integration with ADP was painless. The features available are solid. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

The features set needs to be fleshed out and the system needs to be more flexibile to be considered 10/10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

Ease of use and setup make Macorva especially valuable to me. Being able to provide leadership the surveys they've requested without difficulty makes my life easier! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katy A.
KA
Head of Learning and Development and HR Operations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

Marcova ha superado mis expectativas. Todos con los que hablé son muy profesionales y siempre dispuestos a ayudar con mis preguntas. Hicieron que el proceso de implementación fuera fácil de seguir y mejoraron continuamente la plataforma, lo cual es una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

Hasta ahora, me gusta todo sobre la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

La gestión del rendimiento siempre fue un problema para nosotros, Marcova desarrolló una plataforma fácil de usar para ayudarnos con este problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Philanthropy
UP
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

The appearance of the platform to users is clean and simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

Inability for intricate skip patterns and lack of multiple language capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

Each new function has to be built therefore requiring time and patience. However, future surveys should be easier to program once capabilities are built. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Nichole Ray de Macorva

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nuestro equipo de desarrollo está trabajando continuamente en mejorar nuestras ofertas de productos y está feliz de acomodar las solicitudes de características de nuestros clientes cuando sea posible. Crear, probar y optimizar estas características lleva tiempo mientras nos esforzamos por ofrecer una experiencia de usuario sin problemas.

Priorizamos hacer que nuestro producto sea accesible en numerosos idiomas para nuestra diversa clientela. Actualmente, nuestro sistema admite capacidades de múltiples idiomas con nuestra traducción de idioma predeterminada proveniente de modelos de lenguaje de IA. Cualquier personalización de estas traducciones requerirá un proceso más profundo con el soporte al cliente para asegurar que se cumplan las expectativas del cliente.

Estamos comprometidos a mejorar su experiencia y abordar cualquier problema que pueda tener.

Edwin G.
EG
Chief People Officer at PPC Partners Inc.
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

Macorva hace que obtener información de nuestros empleados y clientes sea sencillo. La tecnología única de Macorva, el acceso a datos normativos y su facilidad de uso los convierten en los mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

Utilizamos la API para ADP Workforce Now y no vemos inconvenientes en usar Macorva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

Obteniendo información tanto de los empleados como de los clientes. Tenemos múltiples encuestas con ellos. Incluyendo encuestas de compromiso, CX, 360 y de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SL
Director, Customer Operations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Macorva?

Ha sido fácil replicar las mismas preguntas en diferentes períodos para medir el compromiso de los empleados. Ha sido crítico durante el Covid evaluar/comprender los aspectos del trabajo desde casa y el compromiso laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Macorva?

No soy consciente de nada que no me guste al respecto. Fácil de usar. Buenas opiniones. Bastante intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Macorva ¿Y cómo te beneficia eso?

Moral/compromiso de los empleados. Parece que al principio había algunos que no confiaban completamente en la naturaleza "anónima" de los comentarios, pero creo que hemos superado eso. Nos proporciona áreas específicas en las que centrarnos con cada miembro del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.